Jede abgeschlossene Genbook-Buchung fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.
- In wenigen Minuten startklar, keine Demo nötig
- Jede abgeschlossene Buchung fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung zählt für den praktizierenden Fachmann
Genbook is connected to Reviewflowz. Trigger in Genbook: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the practitioner, Maya Ortiz.
Appointment #3107 
Eine Bewertungsanfrage folgt jeder abgeschlossenen Buchung
Sobald Sie eine Buchung in Genbook als abgeschlossen markieren, sendet Reviewflowz diesem Kunden eine Bewertungsanfrage. Sie kommt per SMS, E-Mail oder WhatsApp, zu dem Zeitpunkt, den Sie nach dem Besuch festlegen.
Sie richten die Kampagne einmal ein. Jede danach abgeschlossene Buchung ist abgedeckt, egal wie hektisch der Tag wird.
When an appointment is marked complete in Genbook, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde der Buchung erhält den Link
Die Anfrage geht an den Kunden der abgeschlossenen Buchung, über die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die bereits in Genbook hinterlegt ist. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die am meisten Bewertungen benötigt.
Jeder Kunde erhält die gleiche Anfrage. Reviewflowz filtert dabei niemals vorher nach Note.
When an appointment is marked complete in Genbook, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Main Street Studio, Riverside Studio, Northgate Studio.
Verbinden Sie Genbook mit Reviewflowz
Jede abgeschlossene Buchung fordert eine Bewertung an, mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion ohne Kreditkarte.
Jede Bewertung zählt für den praktizierenden Fachmann der Buchung
Reviewflowz speichert jede Bewertung mit ihrer Buchung und rechnet sie dem praktizierenden Fachmann an, der dabei war. Kunden müssen niemanden in der Bewertung nennen.
Wir importieren frühere Buchungen für die Berichterstellung, sodass jeder praktizierende Fachmann von Tag eins an eine Konversionsquote hat. Frühere Kunden schreiben wir nie an.
The appointment in Genbook records which practitioner did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the practitioner and saved back on the same appointment.
Häufig gestellte Fragen zur Genbook-Integration
Wann versendet Reviewflowz Bewertungsanfragen zu Genbook-Terminen?
Sobald ein Termin in Genbook als abgeschlossen markiert ist, schickt Reviewflowz dem Kunden zum von Ihnen festgelegten Zeitpunkt eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Niemand in Ihrem Team muss dafür etwas tun.
Kann ich WhatsApp für Genbook-Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, WhatsApp steht als Kanal neben E-Mail und SMS zur Verfügung und nutzt die Telefonnummer, die bereits in den Genbook-Daten des Kunden hinterlegt ist. Sie können WhatsApp allein oder zusammen mit den anderen Kanälen nutzen.
Was passiert mit Terminen, die nicht abgeschlossen werden?
Es wird nichts versendet. Reviewflowz verschickt eine Anfrage nur, wenn ein Termin als abgeschlossen markiert wird. Kunden, deren Termine diesen Status nie erreichen, erhalten also keine Anfrage.
Wie funktioniert die Mitarbeiterzuordnung bei Genbook?
Wir ordnen jede Bewertung dem Mitarbeiter zu, der den jeweiligen Termin betreut hat. Kunden müssen dafür keinen Namen nennen. Wir importieren auch frühere Termine, sodass jeder Mitarbeiter eine eigene Konversionsrate hat.
Wie lange dauert die Einrichtung mit Genbook?
Nur wenige Minuten. Sie verbinden Genbook eigenständig über die Integrationen in Reviewflowz, ganz ohne Demo-Termin, und legen dabei Ihre Kanäle und die Nachricht fest.
Was kostet die Genbook-Integration?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ im Monat. Nachrichten kosten 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Jedes Konto startet mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion, ganz ohne Kreditkarte.