Software de Gestão de Avaliações para usuários do Yardi
Transforme cada assinatura e fechamento de contrato no Yardi em solicitações de avaliação no Google, no Zillow e no Apartments.com, automaticamente.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Yardi lease signings
Connect Reviewflowz to your Yardi system and automatically send review requests whenever a lease is signed, closing completes, or tenant moves in. The integration monitors your Yardi database for these trigger events and instantly dispatches personalized review requests via email, SMS, or WhatsApp to the tenant, buyer, or seller. You configure the automation once by selecting which Yardi events should trigger requests and your preferred communication method. From that point forward, every transaction automatically generates a review request for Google, Zillow, Apartments.com, and other platforms without any manual intervention from your leasing team.
How to identify your best tenants from Google reviews in Yardi
Reviewflowz automatically flags your most satisfied tenants by syncing positive review data back into their Yardi resident records. When a tenant leaves a 4 or 5-star review on Google, Zillow, or Apartments.com, that feedback gets attached directly to their profile in your property management system. This creates a database of your biggest advocates that you can leverage for referral programs, video testimonials, or showcasing properties to prospects. Your leasing agents can quickly identify which residents are most likely to recommend your properties, turning satisfied tenants into a measurable marketing asset rather than just hoping someone will spread positive word-of-mouth.
Staff review attribution in Yardi without tenant name-dropping
Most property managers ask tenants to mention their leasing agent by name in reviews, but this approach backfires when Google flags suspicious-looking reviews or tenants forget names. Reviewflowz solves this by using your existing Yardi data to automatically attribute reviews to the correct property manager, leasing agent, or broker who handled each transaction. Since the system knows which staff member processed the lease or showing, incoming reviews get assigned to the right person without requiring any name mentions in the review text. This creates more natural-sounding reviews that avoid platform penalties while still giving you detailed performance tracking and staff leaderboards.
Review conversion rate tracking for Yardi property managers
Raw review counts mean nothing without knowing your total transaction volume, which is why Reviewflowz calculates your actual review conversion rate using Yardi data. The system divides your collected reviews by your completed leases, closings, and showings to reveal your true performance. A property manager with 40 reviews from 200 leases has a 20% conversion rate, significantly outperforming someone with 100 reviews from 2,000 transactions at just 5%. Across all Reviewflowz customers, the average review request conversion rate is 7.5%. You can filter these metrics by individual staff members, properties, time periods, and review platforms to identify what drives the highest response rates.
AI review replies for property management companies using Yardi
Reviewflowz generates automatic responses to every review across Google, Zillow, Apartments.com, and 200+ other platforms using AI trained on your brand voice and property management terminology. The system crafts personalized replies that acknowledge specific tenant concerns, highlight property features, and maintain a professional tone appropriate for real estate businesses. You can set the AI to auto-publish responses immediately or queue them for approval before going live. Since Google uses review engagement as a local search ranking factor, consistently responding to feedback improves your visibility when potential tenants search for apartments in your area. The AI handles everything from thanking satisfied residents to addressing maintenance complaints professionally.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para empresas de gestão de imóveis Yardi?
As avaliações do Google são a prioridade número um: impactam diretamente o ranking de busca local e a visibilidade no mapa quando possíveis inquilinos procuram apartamentos. Mas empresas de gestão de imóveis também precisam de notas boas no Zillow, Apartments.com, Yelp e Facebook. Essas plataformas geram leads específicos do setor: inquilinos e compradores as usam ativamente durante a busca. Segundo a BrightLocal Local Consumer Review Survey de 2024, 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais. Isso torna o Google essencial para as propriedades que você gerencia pelo Yardi. O Reviewflowz monitora essas plataformas e mais de 200 outras, dando a você visibilidade completa da sua reputação on-line em todos os sites que influenciam decisões de aluguel.
Como você mede o desempenho de avaliações de gestão de imóveis no Yardi?
A métrica principal é a taxa de conversão de avaliações: divida o total de avaliações pelo total de transações, como assinatura de contrato, fechamento e visita. Como o Reviewflowz se integra ao Yardi, ele calcula automaticamente sua taxa de conversão com dados reais de transações, não suposições. Uma propriedade com 50 avaliações de 500 aluguéis tem taxa de conversão de 10%, enquanto uma com 200 avaliações de 5.000 aluguéis atinge apenas 4%. Você pode filtrar o desempenho por gerente de propriedades, propriedade específica, período de tempo e plataforma de avaliações para identificar quais estratégias geram mais feedback da sua base de inquilinos no Yardi.
Como o Reviewflowz envia solicitações de avaliação do Yardi automaticamente?
O Reviewflowz monitora o banco de dados do Yardi em busca de eventos-gatilho específicos, como assinatura de contrato, conclusão de fechamento, mudança ou conclusão de visita. Quando esses eventos acontecem, o sistema envia automaticamente solicitações de avaliação personalizadas para inquilinos, compradores ou vendedores por email, SMS ou WhatsApp. Você configura a automação uma única vez, escolhendo quais eventos do Yardi disparam as solicitações e qual canal de comunicação prefere usar. A integração não exige suporte de desenvolvedor ou de TI e leva menos de 15 minutos para configurar. Depois de configurada, cada nova transação gera solicitações de avaliação automaticamente, sem trabalho manual da sua equipe de aluguel.
O Reviewflowz suporta solicitações de avaliação via WhatsApp para usuários Yardi?
Sim, o Reviewflowz envia solicitações de avaliação automatizadas via WhatsApp, disparadas por eventos do Yardi como assinatura de contrato, fechamento, mudança e visita. As solicitações via WhatsApp têm taxa de abertura de aproximadamente 98%, contra cerca de 20% no email, o que as torna muito eficazes para empresas de gestão de imóveis. A integração com o WhatsApp funciona como as de email e SMS: envia as solicitações automaticamente quando os eventos escolhidos no Yardi acontecem. O preço do WhatsApp varia por país. O email custa US$ 5 a cada 1.000 solicitações e o SMS custa US$ 5 a cada 100 solicitações, no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal.
Você pode rastrear quais gerentes de propriedades recebem mais avaliações no Yardi?
Sim, o Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao gerente de propriedades, agente de aluguel ou corretor específico que processou aquela transação no Yardi. O sistema usa os dados que já estão no Yardi para fazer essas conexões, sem exigir que inquilinos ou compradores mencionem nomes de funcionários nas avaliações. Essa atribuição automática oferece acompanhamento detalhado de desempenho, ranking do time e análise da taxa de conversão por integrante. Você vê exatamente quais gerentes de propriedades se destacam em gerar avaliações e quais precisam de treinamento ou apoio extra, sem correr o risco de o Google sinalizar avaliações por padrões suspeitos de menção de nomes.
Quão rápido dá para configurar o Reviewflowz com sistemas Yardi?
A configuração leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor ou de um departamento de TI. Basta conectar seu sistema Yardi ao Reviewflowz por uma integração segura, escolher quais eventos disparam as solicitações de avaliação, como assinatura de contrato ou fechamento, definir o canal de comunicação, email ou SMS, e ativar a automação. As primeiras solicitações de avaliação já saem no mesmo dia. A integração não exige programação, instalação de software ou conhecimento técnico da sua equipe de gestão de imóveis.
Quanto custa enviar solicitações de avaliação pela integração com o Yardi?
O Reviewflowz cobra US$ 5 a cada 1.000 solicitações por email e US$ 5 a cada 100 solicitações por SMS, no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal, contrato ou taxa de configuração. O preço do WhatsApp varia por país, mas costuma trazer as maiores taxas de abertura. Para a maioria das empresas de gestão de imóveis, isso resulta em apenas centavos por avaliação coletada. Com a taxa média de conversão de 7,5% entre clientes do Reviewflowz, você pode esperar cerca de 75 avaliações a cada 1.000 solicitações por email, um custo baixíssimo por avaliação real gerada a partir das suas transações no Yardi.