Todo pedido fechado no Revel Systems gera uma solicitação de avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, e nada além disso.
- Ativo em minutos, sem demo
- Todo pedido fechado pede uma avaliação
- Toda avaliação é creditada ao garçom
Revel Systems is connected to Reviewflowz. Trigger in Revel Systems: closed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Maya Delgado.
Order #5318 
A solicitação é enviada quando o pedido é fechado
Quando um pedido é fechado no Revel Systems, o Reviewflowz dispara a mensagem pós-visita para esse cliente. Ela é enviada por e-mail, SMS ou WhatsApp, no horário que você definir.
Seu time registra pedidos como sempre faz. Ninguém precisa se lembrar de pedir a avaliação.
When an order is closed in Revel Systems, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente de um pedido fechado recebe uma solicitação de avaliação
O cliente recebe uma mensagem com um link inteligente de avaliações. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações para essa unidade.
Não existe filtragem prévia por nota. Todo cliente recebe a mesma solicitação, não importa o que achou da visita.
When an order is closed in Revel Systems, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Harbor Street, Midtown, Eastside.
Conecte o Revel Systems ao Reviewflowz
Seu próximo pedido fechado envia uma solicitação de avaliação ao cliente.
Toda avaliação é creditada ao garçom do pedido
O Reviewflowz associa cada avaliação ao pedido do Revel Systems que a originou. A avaliação é creditada ao garçom responsável por aquele pedido.
Clientes nunca precisam nomear seu garçom. Você vê quais garçons trazem avaliações, direto do registro do PDV.
The order in Revel Systems records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Perguntas sobre a integração com Revel Systems
Quando a solicitação de avaliação é enviada?
O Reviewflowz dispara a mensagem pós-visita assim que o pedido é fechado no Revel Systems. Você escolhe o canal (email, SMS ou WhatsApp) e o intervalo de espera após o fechamento do pedido.
Quem recebe o pedido para deixar uma avaliação?
Todo cliente de um pedido fechado recebe a solicitação, desde que tenha email ou telefone cadastrado. Não há triagem prévia por nota: clientes satisfeitos e insatisfeitos recebem a mesma solicitação, e o link direciona para a plataforma que mais precisa de avaliações.
E os pedidos que são cancelados ou reembolsados?
O Reviewflowz envia a solicitação só quando o pedido é fechado no Revel Systems. Um pedido que nunca é fechado nunca dispara mensagem alguma.
Operamos várias unidades. Como funciona?
Cada unidade do Revel Systems é mapeada para o próprio perfil de avaliações do Google no Reviewflowz. As solicitações dos pedidos de uma unidade apontam para o perfil dessa unidade, então as avaliações chegam no lugar certo, onde o cliente comeu.
Como uma avaliação é creditada a um garçom?
O Reviewflowz lê o garçom registrado no pedido do Revel Systems que disparou a solicitação. A avaliação fica vinculada a esse pedido e é creditada a esse garçom, sem o cliente precisar mencionar ninguém.
Como conecto isso, e qual é o custo?
Conecte o Revel Systems em Integrações, no Reviewflowz. Você mesmo configura, em minutos, sem precisar de demonstração. São 14 dias de teste grátis, sem cartão. Depois, o preço é $70 por unidade/mês no plano anual, ou $80 por unidade/mês no plano mensal. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.