Software de Gestão de Avaliações para usuários do Net Health Agility
Solicite avaliações automaticamente quando as visitas forem concluídas no Net Health Agility. Rastreie quais provedores geram mais avaliações 5 estrelas nos atendimentos a pacientes.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests after Net Health Agility visits
When you mark a visit complete, discharge a patient, or finish a follow-up in Net Health Agility, Reviewflowz immediately sends that patient a review request via email, SMS, or WhatsApp. No manual lists, no remembering to ask, no staff training required. The system monitors your Net Health Agility workflow events and triggers requests automatically. Set your preferences once during setup and every single patient gets asked. Most practices see their first reviews within 24 hours of connecting their EHR system.
Flag your happiest patients in Net Health Agility records
Your 5-star reviewers are your best referral sources, but most practices never identify them systematically. When a patient leaves a 5-star review on Google, Healthgrades, or any platform, that data flows directly into their Net Health Agility patient record with a clear flag. Now your front desk staff can spot promoters instantly during check-ins and ask for referrals or video testimonials. Your clinical team knows which patients to approach for case studies. The integration turns anonymous online reviews into actionable patient relationship data.
Track provider review performance without name mentions
Most practices ask patients to mention their doctor by name in reviews, but Google often flags those as solicited and removes them. Reviewflowz uses your Net Health Agility data to automatically track which physician, nurse practitioner, or therapist handled each encounter. When reviews arrive, they get attributed to the correct provider without any names mentioned in the review text. Your reviews sound natural, avoid Google's filters, and you still get accurate per-provider performance metrics for coaching conversations and bonus calculations.
Calculate review conversion rate from Net Health Agility visits
Raw review counts mislead you about actual performance. A clinic with 100 reviews sounds successful until you learn they treated 5,000 patients, giving them a 2% conversion rate. Because Reviewflowz connects to Net Health Agility, it knows your exact patient encounter volume and calculates your true conversion rate automatically. The average across all Reviewflowz customers is 7.5%. You see metrics like 847 visits this quarter, 94 reviews collected, 11.1% conversion rate. This lets you benchmark against competitors and track improvement over time.
AI replies to patient reviews while you focus on charts
Responding to every review improves your Google rankings and shows future patients you care, but what provider has time between patient charts and clinical documentation in Net Health Agility? Reviewflowz generates appropriate responses using AI across Google, Healthgrades, Vitals, and 200+ other platforms. The AI learns your practice's tone from existing responses and handles everything from thanking 5-star reviewers to professionally addressing concerns. You can approve each reply manually or let them publish automatically based on your comfort level.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para consultórios que usam Net Health Agility?
O Google Reviews fica em primeiro lugar porque afeta diretamente a visibilidade nas buscas locais, mas plataformas de saúde como Healthgrades, Vitals, Zocdoc e WebMD são igualmente importantes para consultórios médicos. Esses sites especializados influenciam a decisão dos pacientes na hora de pesquisar profissionais e aumentam a autoridade de domínio dentro da sua especialidade clínica. Os pacientes costumam consultar o Google para ter uma visão geral da reputação e as plataformas de saúde para avaliar a credibilidade clínica. O Reviewflowz monitora todas as principais plataformas de avaliações de saúde, além de mais de 200 outras plataformas, oferecendo visibilidade completa sobre o feedback dos pacientes em todas as plataformas que importam para o seu consultório que usa Net Health Agility.
Como você mede o sucesso das avaliações em consultórios que usam Net Health Agility?
Concentre-se na taxa de conversão, não no número total de avaliações. A taxa de conversão é o número de avaliações recebidas dividido pelo número de atendimentos concluídos. Como o Reviewflowz se integra ao Net Health Agility, ele calcula essa métrica automaticamente, usando os dados reais de volume de pacientes do seu consultório. Um consultório com 60 avaliações em 800 atendimentos (taxa de 7,5%) tem um desempenho melhor do que outro com 150 avaliações em 3.000 atendimentos (taxa de 5%). Essa métrica revela o desempenho real e ajuda a identificar quais profissionais, unidades ou linhas de serviço geram mais recomendações dos pacientes.
Como o Net Health Agility dispara solicitações de avaliação automáticas?
O Reviewflowz monitora eventos específicos de fluxo de trabalho no seu sistema Net Health Agility e envia automaticamente solicitações de avaliação quando esses eventos ocorrem. Os gatilhos mais comuns são marcar atendimentos como concluídos, dar alta a pacientes ou finalizar consultas de retorno. Você define os eventos de gatilho preferidos e o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) durante a configuração inicial. Depois de configurado, cada atendimento que atende aos seus critérios gera automaticamente uma solicitação de avaliação, sem nenhuma intervenção manual da equipe clínica ou administrativa.
Consultórios que usam Net Health Agility podem usar WhatsApp para solicitações de avaliação?
Sim, a integração com WhatsApp funciona com os gatilhos do Net Health Agility, assim como email e SMS. O WhatsApp tem taxas de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito eficaz para a comunicação com pacientes. Quando os atendimentos são concluídos ou os compromissos são finalizados no Net Health Agility, o Reviewflowz pode enviar automaticamente solicitações de avaliação por WhatsApp aos pacientes. Essa opção funciona muito bem para consultórios que atendem comunidades onde o WhatsApp é o principal aplicativo de mensagens, ou para alcançar pacientes mais jovens que preferem mensagens pelo celular em vez de email.
Como funciona a atribuição por profissional com dados do Net Health Agility?
O Reviewflowz se conecta automaticamente ao seu sistema Net Health Agility e identifica qual médico, enfermeiro, terapeuta ou outro membro da equipe realizou cada atendimento. Quando as avaliações chegam em qualquer plataforma, o sistema as atribui ao profissional correto usando esses dados de atendimento, em vez de depender de os pacientes mencionarem nomes no texto da avaliação. Essa abordagem garante um acompanhamento preciso do desempenho de cada profissional e evita a tendência do Google de sinalizar avaliações que mencionam nomes de funcionários, o que resulta em avaliações mais autênticas e que permanecem publicadas por mais tempo.
Quanto tempo leva para configurar a integração com o Net Health Agility?
A configuração inicial costuma levar menos de 15 minutos, sem precisar de suporte de TI ou de desenvolvedores. Basta conectar o seu sistema Net Health Agility ao Reviewflowz, selecionar quais eventos devem disparar as solicitações de avaliação (como atendimentos concluídos ou altas), escolher o canal de comunicação preferido (email, SMS ou WhatsApp) e definir o momento de envio da solicitação de avaliação. Depois de conectado, as primeiras solicitações de avaliação automáticas começam a ser enviadas assim que ocorrem atendimentos que correspondem aos gatilhos selecionados. A maioria dos consultórios vê suas primeiras avaliações dentro de 24 a 48 horas após a ativação.
Qual é o custo das solicitações de avaliação para consultórios que usam Net Health Agility?
As solicitações de avaliação por email custam $5 por 1.000 emails enviados, e as solicitações por SMS custam $5 por 100 mensagens, no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal ou contrato. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue a mesma lógica de pagamento por uso. Para a maioria dos consultórios que usam Net Health Agility, isso significa apenas alguns centavos por avaliação coletada. Um consultório que envia 500 solicitações por email todo mês pagaria $2,50, enquanto o mesmo volume por SMS custaria $25. Você paga apenas pelas mensagens realmente enviadas, o que torna o modelo econômico para consultórios de qualquer tamanho.