Software de Gestão de Avaliações para usuários do Fuse
Conecte o sistema de gestão de consultórios Fuse e envie solicitações de avaliação automaticamente depois de limpezas, procedimentos e consultas, por SMS, email ou WhatsApp.
They love how easy we've made it
Automatic review requests after Fuse appointments
Reviewflowz automatically sends review requests when you mark treatments complete in Fuse, whether it's a routine cleaning, crown placement, or implant consultation. The system monitors your appointment status changes and triggers requests via your preferred channel without any manual work from your front desk staff. Configure your preferences once by selecting completion triggers and communication methods, then every patient gets asked automatically. Across our dental customers, this automation achieves a 7.5% average conversion rate compared to 1-2% for practices that manually request reviews. Your team focuses on patient care while reviews accumulate in the background.
Track your biggest dental practice promoters from Fuse
When patients leave 5-star reviews on Google, Healthgrades, or Zocdoc, that positive feedback gets tagged directly in their Fuse patient record for future reference. Your front desk team can instantly identify your most satisfied patients when they call to schedule follow-ups or refer family members. These promoters become your best source for video testimonials, case studies, and referral requests because you know exactly who loves your practice. The integration works across 200+ review platforms, so whether someone praises your orthodontic work on Google or compliments your hygienist team on Yelp, that intel flows back into Fuse where your staff can act on it.
Attribute dental reviews to staff without patient name drops
Reviewflowz automatically assigns reviews to the correct dentist, hygienist, or specialist using your Fuse appointment data instead of asking patients to mention names. This approach prevents the awkward reviews that say 'Dr. Smith was great' which often get flagged by Google's spam detection systems. Since the integration already knows which provider handled each patient's cleaning, filling, or consultation from Fuse records, attribution happens automatically when reviews arrive. Your performance reports show exactly which team members generate the most positive feedback for bonuses and coaching, while your reviews read more naturally and stay published longer.
Calculate dental practice review conversion rates from Fuse data
Your true review performance comes from dividing total reviews by total patient appointments, not just counting raw review numbers like most practices do. Reviewflowz pulls your completed appointment data directly from Fuse to calculate this conversion rate automatically. A practice with 150 reviews from 12,000 patient visits has a weak 1.25% rate, while a competitor with 75 reviews from 1,500 appointments achieves a strong 5% conversion that drives more new patient bookings. The dashboard shows monthly trends like '340 appointments completed, 28 reviews collected, 8.2% conversion rate' so you can optimize the metric that actually predicts growth.
AI replies to dental practice reviews automatically
AI generates professional responses to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and other platforms in your practice's voice within minutes of publication. The system understands dental terminology and creates appropriate replies whether someone praises your painless extractions or complains about wait times. You can review and approve responses manually or let them publish automatically so no review goes unanswered, which helps your Google ranking and shows prospective patients you care about feedback. Since dental practices receive reviews across multiple specialized platforms beyond just Google, this automation saves hours of manual work while maintaining your professional reputation everywhere patients might discover you.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais sites de avaliações os consultórios odontológicos devem monitorar além do Google?
O Google Reviews continua sendo a prioridade máxima, porque é o primeiro lugar onde a maioria dos pacientes procura. Mas Healthgrades, Zocdoc, Yelp e Vitals são igualmente importantes para consultórios odontológicos. Essas plataformas captam pacientes que procuram especificamente dentistas, ortodontistas e cirurgiões bucomaxilofaciais na região. Muitos pacientes conferem vários sites antes de marcar uma consulta, principalmente para procedimentos caros como implantes ou odontologia estética. O Reviewflowz monitora todos esses sites de avaliações odontológicas mais importantes, além de mais de 200 outros, em um único painel conectado ao seu sistema Fuse. Assim, você nunca perde um feedback capaz de influenciar um paciente em potencial na hora de escolher entre o seu consultório e a concorrência.
Como meço o sucesso das avaliações do meu consultório odontológico usando o Fuse?
A taxa de conversão de avaliações importa mais do que o número total de avaliações, porque mostra a eficiência em relação ao volume de pacientes. O Reviewflowz calcula essa taxa automaticamente, dividindo o número de avaliações pelos compromissos concluídos no Fuse. Um consultório com 120 avaliações em 3.000 visitas de pacientes tem uma taxa de conversão de 4%, superando um concorrente com 200 avaliações em 20.000 visitas, que fica em apenas 1%. A integração puxa os dados de conclusão de compromissos direto do Fuse. Assim você vê métricas reais, como "285 compromissos este mês, 23 avaliações coletadas, taxa de conversão de 8,1%", em vez de números que não dizem nada.
Como o Reviewflowz envia solicitações de avaliação a partir dos compromissos no Fuse?
Quando você marca um compromisso como concluído no Fuse, o Reviewflowz detecta a mudança na hora e envia uma solicitação de avaliação ao paciente pelo canal de comunicação escolhido. Você configura isso uma vez só, escolhendo os eventos que disparam o envio e os canais preferidos, como email, SMS ou WhatsApp. Toda limpeza, procedimento, consulta ou retorno concluído gera automaticamente uma solicitação de avaliação, sem nenhuma etapa manual da sua equipe. O sistema roda em segundo plano, integrado ao seu fluxo de trabalho normal no Fuse. Não exige nenhum gerenciamento diário e pede feedback de cada paciente, sempre.
Consultórios odontológicos podem usar WhatsApp para solicitações de avaliação com o Fuse?
Sim. O Reviewflowz envia solicitações de avaliação pelo WhatsApp, disparadas automaticamente quando um compromisso é concluído no Fuse, assim como acontece com email e SMS. O WhatsApp tem taxa de abertura de quase 98%, contra 20% do email, o que o torna muito mais eficaz para chamar a atenção dos pacientes. O sistema envia as solicitações na hora em que o tratamento é marcado como concluído no Fuse, seja uma limpeza de rotina, um tratamento de canal ou um ajuste ortodôntico. O WhatsApp funciona muito bem para consultórios com pacientes mais jovens, que preferem aplicativos de mensagens aos meios de comunicação tradicionais. Os preços variam por país, no modelo de pagamento por uso.
Como funciona a atribuição de avaliações aos membros do time odontológico no Fuse?
O Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao dentista, higienista ou especialista certo, usando os registros de compromissos do Fuse. O paciente não precisa citar nomes de funcionários. Quando chega uma avaliação, o sistema verifica qual profissional estava no compromisso daquele paciente no Fuse e atribui o feedback a ele. Isso evita avaliações que citam nomes específicos, que o Google costuma marcar como possivelmente falsas ou solicitadas. O painel de relatórios mostra o desempenho de cada dentista, higienista e especialista do seu time, com dados precisos para avaliações de desempenho, bônus e coaching, sem o risco de a avaliação ser removida.
Quanto tempo leva para conectar o Reviewflowz ao meu sistema Fuse?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige suporte técnico nem desenvolvedor. Basta conectar sua conta do Fuse ao Reviewflowz, escolher quais eventos de conclusão de compromisso disparam as solicitações de avaliação e definir suas preferências de comunicação: email, SMS ou WhatsApp. A primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você termina a configuração. A integração já começa a monitorar o status dos compromissos no Fuse na hora, e cada tratamento concluído passa a gerar uma solicitação de avaliação automaticamente. A maioria dos consultórios já está com tudo funcionando poucos minutos depois da configuração inicial.
Quanto custam as solicitações de avaliação automatizadas para consultórios odontológicos?
Solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 mensagens, e por SMS, $5 a cada 100 mensagens, sem mínimo mensal nem contrato de longo prazo. Para a maioria dos consultórios, isso dá apenas centavos por avaliação coletada, já que você paga só pelas mensagens que realmente chegam aos pacientes. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem o mesmo modelo de pagamento por uso. Um consultório que envia 200 solicitações por SMS por mês paga $10, enquanto quem usa só email gasta $5 a cada 1.000 solicitações. Um custo baixíssimo perto do valor que avaliações positivas trazem na hora de atrair novos pacientes.