Software de gestão de avaliações para quem usa Fieldd
Envie solicitações de avaliação automaticamente quando um trabalho é concluído no Fieldd. Descubra quais técnicos geram mais avaliações no Google e no Angi, mesmo sem os clientes citarem nomes.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when Fieldd jobs complete
Reviewflowz automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp when your Fieldd job status changes to complete, inspection passes, or invoice gets paid. You configure the trigger once in under 15 minutes, then every single customer gets asked for a review without any manual work. Your technicians focus on the next service call while review requests go out automatically. Choose email at $5 per 1,000 sends, SMS at $5 per 100 sends, or WhatsApp with 98% open rates. No contracts or monthly minimums required.
Identify your best customers from Google and Angi reviews
When customers leave 5-star reviews on Google, Angi, or HomeAdvisor, that data flows back into Fieldd and attaches to their work order record. Now your office staff and field technicians can instantly see which homeowners are your biggest advocates. These are the customers you want to ask for video testimonials, referrals to neighbors, or case studies for your next marketing campaign. Instead of guessing who loves your work, you have concrete proof right in your Fieldd dashboard.
Track technician review performance without name mentions
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct technician using your Fieldd job data, so customers never need to mention names in their reviews. This prevents the awkward name-dropping that makes reviews sound fake and gets them flagged by Google. Your reviews read naturally while you still get detailed performance breakdowns showing which technicians, installers, or crew leads generate the most positive feedback. Use this data for coaching conversations, bonus structures, and identifying your top performers for complex jobs.
Calculate review conversion rate from Fieldd job data
Your review conversion rate matters more than raw review count because it shows how well you turn completed work into online reputation. Reviewflowz connects to your Fieldd job completion data to calculate this automatically. A contractor with 30 reviews from 150 jobs has a 20% conversion rate and will outperform a competitor with 200 reviews from 2,000 jobs at just 10%. Our customers average 7.5% conversion across all industries, giving you a benchmark to measure against and optimize your review collection process.
AI generates replies to contractor reviews automatically
Responding to reviews improves your local search rankings and builds trust with future customers, but manually replying to every Google, Angi, and HomeAdvisor review takes hours each week. Reviewflowz AI writes personalized responses that match your brand voice across all 200+ platforms we monitor. The AI understands contractor terminology and can reference specific services like HVAC installation, roofing repairs, or electrical work. You can review responses before they publish or let them go live automatically so no review goes unanswered.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações os prestadores de serviços devem priorizar com o Fieldd?
O Google Reviews é prioridade para prestadores de serviços porque afeta diretamente a visibilidade nas buscas locais. Mas Angi, HomeAdvisor e Yelp são igualmente importantes: proprietários de imóveis buscam essas plataformas ativamente na hora de contratar um prestador de serviços. Avaliações no Facebook e classificações do Better Business Bureau também influenciam a confiança em serviços de reforma residencial, cobertura, encanamento, HVAC e elétrica. O Reviewflowz monitora essas plataformas essenciais e mais de 200 outras, tudo em um único painel. Assim, você acompanha cada avaliação que pode impactar seu negócio no Fieldd sem precisar alternar entre vários sites.
Como rastrear o desempenho de avaliações do meu negócio no Fieldd?
A taxa de conversão de avaliações é a métrica mais importante: ela divide o total de avaliações pelo número de trabalhos concluídos no Fieldd. Um prestador de serviços com 50 avaliações em 200 trabalhos concluídos tem uma taxa de conversão de 25%. Isso é melhor do que um concorrente com 300 avaliações em 2.000 trabalhos, que fica em apenas 15%. Como o Reviewflowz se integra aos dados de trabalho do Fieldd, calculamos isso automaticamente e mostramos exatamente quantos clientes você está convertendo em avaliadores. Isso ajuda você a ajustar o momento certo e a mensagem da sua solicitação de avaliação.
Como o Reviewflowz envia solicitações de avaliação pelo Fieldd?
Quando o status do trabalho muda para concluído no Fieldd, a inspeção é aprovada ou a fatura é marcada como paga, o Reviewflowz dispara automaticamente uma solicitação de avaliação para o cliente. Você escolhe o canal de comunicação na configuração: email, SMS ou WhatsApp. O sistema envia essas solicitações sem exigir trabalho manual dos técnicos ou da equipe do escritório. A configuração leva menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor. Sua primeira solicitação automatizada é enviada no mesmo dia em que você conecta sua conta do Fieldd.
Posso enviar solicitações de avaliação do Fieldd pelo WhatsApp?
Sim, as solicitações de avaliação pelo WhatsApp usam os mesmos gatilhos do Fieldd que email e SMS: são enviadas automaticamente quando um trabalho é concluído, uma inspeção é aprovada ou uma fatura é paga. O WhatsApp tem taxa de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% do email. Por isso é especialmente eficaz para prestadores de serviços cujos clientes preferem esse canal. Os preços variam de acordo com o país, mas a taxa de abertura mais alta costuma gerar conversão de avaliações melhor do que as solicitações tradicionais por email.
Como rastrear quais técnicos recebem mais avaliações?
O Reviewflowz conecta automaticamente cada avaliação ao técnico certo usando os dados de atribuição de trabalho do Fieldd. Assim, o cliente não precisa mencionar nomes na avaliação. Isso evita que o Google sinalize avaliações que pareçam roteirizadas, e ainda garante um acompanhamento detalhado do desempenho do time. Você tem rankings que mostram quais técnicos, instaladores ou líderes de equipe geram o feedback mais positivo. Isso ajuda nas decisões de treinamento, no cálculo de bônus e na identificação dos melhores profissionais para os trabalhos mais importantes.
Quanto tempo leva para configurar a integração com o Fieldd?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor nem suporte de TI. Basta conectar sua conta do Fieldd ao Reviewflowz, escolher o evento que dispara a solicitação (trabalho concluído, inspeção aprovada ou fatura paga), selecionar o canal de mensagens preferido (email, SMS ou WhatsApp) e pronto. A primeira solicitação de avaliação automatizada é enviada no mesmo dia, e a partir daí cada trabalho concluído dispara uma nova solicitação, sem necessidade de configuração adicional.
Quanto custam as solicitações de avaliação do Fieldd?
As solicitações de avaliação por email custam R$ 5 a cada 1.000 envios, e por SMS, R$ 5 a cada 100 envios. Não há mensalidade mínima nem contrato de fidelidade. Para a maioria dos prestadores de serviços, isso sai por poucos centavos por avaliação coletada. Os preços do WhatsApp variam por país, mas costumam trazer taxas de conversão melhores graças à taxa de abertura de 98%. Você paga só pelo que usa, o que mantém o custo baixo tanto para quem faz 50 trabalhos por mês quanto para quem faz 500.