Software de Gestão de Avaliações para usuários do Buildertrend
Conecte o Buildertrend para solicitar avaliações automaticamente quando os trabalhos forem concluídos, as inspeções forem aprovadas ou as faturas forem pagas. Monitore o Google, o Angi e mais de 200 plataformas de avaliações.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Buildertrend job completion
When your Buildertrend job status changes to completed, passes final inspection, or receives invoice payment, Reviewflowz instantly sends a review request to that homeowner via email, SMS, or WhatsApp. Configure your trigger event once in the dashboard, choose your preferred communication method, and every completed project automatically generates a review request without any manual work. The average contractor using automated requests sees a 7.5% conversion rate compared to manual follow-ups that often get forgotten or delayed. WhatsApp delivers 98% open rates versus 20% for email, making it highly effective for busy homeowners who might miss traditional communications.
Identify your best customers for referrals and testimonials
5-star reviewers make perfect candidates for video testimonials, referrals, and case studies, but most contractors never identify who these promoters are. Reviewflowz automatically flags your happiest customers by syncing positive reviews back to their Buildertrend project records. When Mrs. Johnson leaves a glowing Google review about your kitchen renovation, that 5-star rating appears directly in her project file where your team can see it. Now your sales manager knows exactly who to contact for a testimonial video or referral program invitation. This data connection turns anonymous online reviews into actionable customer intelligence for growing your business through word-of-mouth marketing.
Track staff review performance without customer name-drops
Asking customers to mention crew leaders by name in reviews often backfires when Google flags those reviews as suspicious or homeowners misspell names. Reviewflowz solves this by connecting to Buildertrend's project assignments to automatically attribute reviews to the right team members without requiring any names in the review text. When a review comes in for a completed bathroom remodel, the system already knows Mike handled the plumbing and Sarah managed the project based on Buildertrend data. You get accurate per-staff performance tracking for bonuses and coaching while reviews read naturally to future customers. This approach reduces Google's automatic review removals while maintaining detailed staff attribution.
Calculate review conversion rate from Buildertrend job data
Raw review counts mislead contractors about their actual performance because they ignore how many jobs were completed. A contractor with 100 reviews from 2,000 completed jobs (5% conversion) is underperforming compared to one with 50 reviews from 200 jobs (25% conversion). Reviewflowz connects to Buildertrend to track your exact job completion numbers and calculate your true review conversion rate automatically. See monthly reports showing 150 completed projects, 23 reviews collected, 15.3% conversion rate instead of just celebrating total review counts. This metric reveals whether your review collection process actually works and how you compare to the industry average of 7.5% conversion across all Reviewflowz customers.
AI auto-replies to contractor reviews across all platforms
Responding to reviews improves local search rankings and shows professionalism to potential customers, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, BBB, and dozens of other platforms consumes hours weekly. Reviewflowz uses AI to generate branded responses to every review across 200+ platforms automatically. The AI learns your company's voice and creates appropriate responses for 5-star kitchen renovation reviews, 3-star electrical service feedback, and negative plumbing complaints. Set responses to auto-publish or require manual approval based on your comfort level. This ensures consistent engagement across all review platforms while freeing up time for actual project work instead of social media management.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para empreiteiros que usam Buildertrend?
Google Reviews domina porque a maioria dos proprietários busca lá primeiro, mas empreiteiros também precisam de uma presença forte no Angi, HomeAdvisor e BBB para ter credibilidade no setor. Yelp gera tráfego local para empresas de HVAC, encanamento e cobertura, enquanto Facebook Reviews ajuda com indicações da vizinhança. Plataformas especializadas como Houzz são importantes para empreiteiros de cozinha e banheiro. Reviewflowz monitora todas essas plataformas essenciais, além de outras 200+, em um único painel. Assim você não perde nenhuma avaliação que possa afetar seu negócio no Buildertrend, seja ela do Google, de diretórios do setor ou de sites comunitários locais.
Como faço para medir o desempenho de avaliações dos meus trabalhos no Buildertrend?
Rastreie a taxa de conversão de avaliações, não a contagem total, para medir o desempenho real. Reviewflowz se conecta ao Buildertrend e calcula a divisão entre avaliações coletadas e trabalhos concluídos: essa é a métrica que realmente importa. Por exemplo, 40 avaliações de 800 trabalhos concluídos equivalem a uma taxa de conversão de 5%, enquanto 25 avaliações de 200 trabalhos equivalem a uma taxa de conversão de 12,5%. O segundo empreiteiro tem um desempenho muito melhor, mesmo com menos avaliações no total. Esses dados ajudam você a otimizar o momento da solicitação de avaliação, os canais de comunicação e as estratégias de acompanhamento, com base nos números reais de conclusão de trabalhos do Buildertrend.
Como as solicitações de avaliação do Buildertrend são acionadas automaticamente?
Reviewflowz monitora eventos específicos na sua conta do Buildertrend, como conclusão de trabalho, aprovação de inspeção final ou pagamento de fatura, e envia a solicitação de avaliação na hora, pelo canal que você escolher: email, SMS ou WhatsApp. Você configura o gatilho uma vez só: escolhe qual mudança de status no Buildertrend deve disparar a solicitação de avaliação e qual canal de comunicação usar. Depois disso, todo cliente recebe automaticamente uma solicitação de avaliação quando o projeto dele atinge esse marco. Sem envio manual, sem agendamento, sem precisar lembrar de nada. O sistema cuida de tudo, com base no fluxo de trabalho do seu projeto no Buildertrend.
Posso enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp a partir do Buildertrend?
Sim. O WhatsApp está disponível junto com email e SMS para solicitações de avaliação automáticas, disparadas por eventos do Buildertrend. O WhatsApp tem taxa de abertura de quase 98%, contra 20% do email, o que o torna muito eficaz para conseguir resposta dos proprietários. A mesma automação vale aqui: quando o trabalho no Buildertrend é concluído, passa na inspeção ou recebe o pagamento, Reviewflowz envia a solicitação de avaliação pelo WhatsApp automaticamente. O preço varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagar conforme o uso, como email ($5 a cada 1.000 envios) e SMS ($5 a cada 100 envios), sem contrato mensal nem valor mínimo.
Posso rastrear quais membros da equipe recebem mais avaliações no Buildertrend?
Sim. Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações aos membros do time, gerentes de projeto e instaladores, usando os dados de atribuição do Buildertrend, sem precisar que o cliente mencione nomes. Quando chega uma avaliação de um trabalho de cobertura concluído, o sistema já sabe, pelos registros do Buildertrend, qual mestre de obra e quais instaladores trabalharam naquele projeto. Você recebe relatórios detalhados de desempenho por funcionário e rankings para coaching, bônus e reconhecimento, sem cair na tendência do Google de remover avaliações que citam funcionários pelo nome. Isso garante o rastreamento preciso do desempenho do time, sem o risco de a avaliação ser removida.
Quanto tempo leva para integrar o Buildertrend com Reviewflowz?
A configuração leva menos de 15 minutos e não precisa de suporte de TI ou desenvolvedor. Basta conectar sua conta do Buildertrend pelo painel de integração, escolher o evento que vai disparar a solicitação (conclusão de trabalho, aprovação de inspeção ou pagamento), escolher o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e pronto. Sua primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia, assim que o próximo trabalho no Buildertrend atingir o gatilho escolhido. A conexão é segura e mantém sincronização em tempo real com os dados do projeto, garantindo atribuição precisa das avaliações e rastreamento da taxa de conversão.
Quanto custam as solicitações de avaliação do Buildertrend por cliente?
Solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 envios, e por SMS, $5 a cada 100 envios, no modelo de pagar conforme o uso, sem valor mínimo mensal, contrato ou taxa de configuração. Para a maioria dos empreiteiros, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Se você concluir 100 trabalhos por mês e usar solicitações por email, paga $0,50 no total por mês em solicitações de avaliação automáticas. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue a mesma estrutura de pagar conforme o uso. Você paga só pelas solicitações de avaliação que realmente são enviadas quando os trabalhos do Buildertrend são concluídos, o que torna o sistema extremamente econômico para empreiteiros de qualquer tamanho.