Software de Gestão de Avaliações para usuários da Ascora
Conecte o Reviewflowz à Ascora e transforme cada trabalho concluído, entrega de projeto ou pagamento de fatura em uma solicitação de avaliação automática.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Ascora job completions
Reviewflowz automatically sends review requests when jobs are marked complete, projects delivered, or invoices paid in your Ascora system. Choose email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates vs 20% for email) as your delivery method. The system pulls client contact details directly from Ascora, so there's no manual data entry or follow-up required. With our average 7.5% conversion rate across customers, a business completing 100 jobs monthly can expect 7-8 new reviews without any staff involvement. Set your trigger once and every customer interaction becomes a review opportunity.
Identify your best customers from Ascora review data
When clients leave positive reviews, that feedback flows directly back into their Ascora customer record. This creates a clear list of your biggest advocates for targeted referral requests, case study opportunities, or premium service offerings. Instead of guessing which customers love your work, you have concrete proof through their public reviews. For service businesses, these satisfied customers often become your best source of new leads. The integration means you can segment customers in Ascora based on their review activity, making it easy to nurture your most valuable relationships with personalized outreach.
Staff review attribution without customer name mentions
Reviewflowz automatically attributes reviews to the right team member using your existing Ascora job assignments, without customers needing to mention names. This prevents Google from flagging reviews that specifically call out staff members, which happens frequently with name-drop requests. When a customer leaves a review, the system checks who was assigned to that job in Ascora and credits the review accordingly. Your performance reports show exactly which technicians, project managers, or service teams generate the most positive feedback. This data helps with performance reviews, bonus calculations, and identifying training opportunities without putting your reviews at risk of removal.
Track review conversion rates from Ascora job volume
Most businesses only count total reviews, but that number is meaningless without knowing your job volume. Reviewflowz connects to Ascora to calculate your true review conversion rate: reviews collected divided by jobs completed. A business with 50 reviews from 500 jobs (10% conversion) is significantly outperforming a competitor with 200 reviews from 5,000 jobs (4% conversion). The platform tracks this metric by individual staff member, service type, and time period. You can see that your HVAC jobs convert at 12% while plumbing jobs hit 8%, or that March generated 15% more reviews than February despite similar job volume. This data drives real business decisions.
AI-powered review replies across all platforms
Reviewflowz generates professional responses to every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using AI trained on your business voice. The system analyzes each review's sentiment and content, then creates appropriate responses that sound like they came from your team. You can approve responses manually or let them publish automatically for hands-off management. Consistent review responses improve your local search rankings and show potential customers that you care about feedback. For Ascora users managing multiple job types, the AI adapts responses to match whether the review was for maintenance, installation, or project work.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações as empresas que usam o Ascora devem priorizar?
O Google deve ser seu foco principal: ele impacta direto a visibilidade nas buscas locais quando clientes procuram pelos seus serviços. Além do Google, priorize o Facebook para prova social e qualquer plataforma específica do seu setor, como o Angie's List para serviços residenciais ou o Trustpilot para negócios B2B. A vantagem do Reviewflowz é monitorar mais de 200 plataformas em um único painel, então você não precisa escolher. A integração com o Ascora dispara automaticamente solicitações de avaliação nas suas plataformas preferidas, enquanto o monitoramento captura feedback publicado em qualquer lugar da internet.
Como posso medir o sucesso das avaliações com a integração do Ascora?
A métrica que importa é a taxa de conversão de avaliações: o total de avaliações dividido pelo total de trabalhos concluídos no Ascora. Esse percentual mostra o desempenho real, não só o número bruto de avaliações. Um negócio com 80 avaliações em 800 trabalhos (10% de conversão) está indo melhor do que outro com 150 avaliações em 2.000 trabalhos (7,5% de conversão). O Reviewflowz calcula isso automaticamente ao se conectar aos seus dados de trabalho do Ascora, mostrando as taxas de conversão por membro do time, tipo de serviço e período. Assim você descobre o que realmente está impulsionando a coleta de avaliações.
Como o Ascora dispara solicitações de avaliação automáticas?
Quando você marca um trabalho como concluído, entrega um projeto ou processa o pagamento de uma fatura final no Ascora, o Reviewflowz detecta esse gatilho e envia na hora uma solicitação de avaliação ao cliente. Você configura isso uma única vez: escolhe o evento gatilho (conclusão de trabalho, entrega de projeto ou pagamento de fatura) e o canal de comunicação (e-mail, SMS ou WhatsApp). O sistema busca os dados de contato do cliente direto no registro do Ascora, sem precisar digitar nada manualmente. Assim, cada interação com o cliente se transforma automaticamente em uma oportunidade de avaliação.
Usuários do Ascora podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim. A integração com o WhatsApp funciona igual à de e-mail e SMS: dispara automaticamente quando um trabalho é concluído no Ascora. O WhatsApp chega a quase 98% de taxa de abertura, contra 20% do e-mail, o que o torna especialmente eficaz para empresas de serviços cujos clientes preferem se comunicar pelo celular. As solicitações trazem um link direto para o Google ou para a plataforma de avaliações que você preferir. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso, sem mensalidade. Essa opção vale especialmente para negócios que atendem mercados onde o WhatsApp é o principal canal de comunicação.
Como funciona o rastreamento por membro do time com as atribuições de trabalho do Ascora?
O Reviewflowz identifica automaticamente qual membro do time gerou cada avaliação, lendo as atribuições de trabalho direto do seu sistema Ascora. Quando chega uma avaliação, ele verifica quem estava atribuído àquele trabalho e credita a avaliação a essa pessoa, sem precisar que o cliente mencione nomes. Isso evita que o Google sinalize e remova avaliações que citam membros da equipe, o que costuma acontecer. Seus relatórios mostram exatamente quais técnicos, gerentes de projeto ou equipes geram o feedback mais positivo, ajudando você a avaliar desempenho e identificar seus melhores profissionais.
Quanto tempo leva a configuração do Reviewflowz com o Ascora?
A configuração leva menos de 15 minutos e não precisa de suporte de TI ou desenvolvedor. Basta conectar sua conta do Ascora pela nossa integração, escolher o evento gatilho (conclusão de trabalho, entrega de projeto ou pagamento de fatura) e o canal de comunicação (e-mail, SMS ou WhatsApp). Pronto, está ativo. Sua primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia. A integração já começa a ler os dados de trabalho para calcular as taxas de conversão e atribuir as próximas avaliações aos membros certos da equipe, com base nas atribuições de trabalho existentes.
Quanto custam as solicitações de avaliação do Ascora com o Reviewflowz?
Solicitações de avaliação por e-mail custam R$ 5 por 1.000 envios, e por SMS, R$ 5 por 100 envios, no modelo de pagamento por uso, sem mensalidade ou contrato. Para a maioria das empresas que usam o Ascora, isso dá só alguns centavos por avaliação coletada. Uma empresa que completa 200 trabalhos por mês e usa solicitações por e-mail pagaria R$ 1 em envios, o que costuma gerar 15 avaliações, considerando nossa taxa média de conversão de 7,5%. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo sistema de crédito flexível, o que o torna econômico até para empresas de serviços de alto volume.