Software de Gestão de Avaliações para usuários da Aprima
Conecte a Aprima ao Reviewflowz e envie automaticamente solicitações de avaliação quando as visitas forem concluídas. Acompanhe as taxas de conversão por provedor sem interromper o fluxo de trabalho do seu EHR.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Aprima patient visits
Reviewflowz automatically sends review requests when Aprima marks visits as completed, discharged, or follow-ups finished. No manual work required after initial setup. Your patients receive requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp with 98% open rates compared to 20% for email. The system monitors your Aprima triggers continuously, so every qualifying patient encounter becomes a review opportunity. Set your communication preferences once during the 15-minute setup process, then let automation handle the rest while you focus on patient care.
Identify your best patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz flags their records directly in Aprima so your staff knows exactly who your promoters are. This patient satisfaction data appears right in your EHR during appointments. Use this insight to ask satisfied patients for referrals, video testimonials, or case studies while they're still in your office. Most practices never know which patients are their biggest advocates until it's too late. With this integration, you can identify and leverage your happiest patients immediately, turning positive sentiment into measurable practice growth through targeted outreach.
Provider review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct physician, nurse, or provider using Aprima encounter data, eliminating the need for patients to mention staff names. This approach prevents Google from flagging reviews as promotional or fake. When patients write natural reviews without forced name-drops, fewer get removed by platforms. You still get complete provider performance tracking and leaderboards for your team. The system pulls encounter assignments directly from Aprima, so attribution happens automatically based on who actually treated each patient. Your reviews read authentically while you maintain detailed staff performance metrics.
Track review conversion rates by Aprima patient volume
Most practices celebrate raw review counts, but 100 reviews from 5,000 patients means a terrible 2% conversion rate. Reviewflowz calculates your true performance by dividing reviews collected by actual Aprima patient encounters. See metrics like: 284 encounters this month, 39 reviews, 13.7% conversion rate. Compare this to the 7.5% average across all Reviewflowz customers to benchmark your performance. Filter reports by individual providers, time periods, or locations to identify top performers and improvement opportunities. This EHR integration gives you the patient volume data most review platforms can't access, making your metrics actually meaningful.
AI auto-replies to reviews across all healthcare platforms
Reviewflowz generates personalized responses to every review on Google, Healthgrades, Vitals, Zocdoc, and 200+ other platforms using AI trained on your practice's voice. Responding to reviews improves Google rankings and builds trust with prospective patients researching your practice. The AI learns your preferred tone and messaging, then replies automatically or holds responses for your approval. While you're managing Aprima workflows, patient charts, and clinical documentation, your review responses happen automatically. This ensures no review goes unanswered, even during busy periods when manual responses become impossible to maintain consistently.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para consultórios Aprima?
O Google Reviews lidera em visibilidade na busca local, mas plataformas especializadas em saúde, como Healthgrades, Vitals, Zocdoc e WebMD, pesam muito quando pacientes pesquisam profissionais de saúde. Essas plataformas constroem autoridade de domínio e atraem pacientes que buscam especificamente por serviços de saúde. Muitos consultórios focam só no Google e perdem oportunidades de avaliação em plataformas onde os pacientes realmente tomam suas decisões. O Reviewflowz monitora os principais sites de avaliações de saúde e mais de 200 plataformas gerais em um único painel. Assim você capta feedback onde os pacientes escolherem deixar avaliações, sem precisar gerenciar várias contas manualmente.
Como posso medir o desempenho de avaliações do meu consultório Aprima?
A taxa de conversão de avaliações importa mais do que o número total. Um consultório com 50 avaliações vindas de 500 consultas de pacientes Aprima (taxa de 10%) supera de longe um consultório com 200 avaliações vindas de 5.000 consultas (taxa de 4%). O Reviewflowz calcula isso automaticamente: busca os dados de volume de pacientes direto do seu sistema Aprima e divide as avaliações coletadas pelas consultas reais. Você recebe relatórios com as taxas de conversão por profissional de saúde, período e unidade. Compare seu desempenho com a média de 7,5% entre todos os clientes Reviewflowz para identificar oportunidades de melhoria e comparar com consultórios parecidos.
Como o Aprima dispara solicitações de avaliação automáticas?
O Reviewflowz monitora seu sistema Aprima em busca de eventos específicos, como consultas concluídas, altas de pacientes ou acompanhamentos finalizados. Quando esses eventos acontecem, o sistema envia automaticamente solicitações de avaliação pelo canal escolhido (email, SMS ou WhatsApp). Você configura os disparadores uma vez, durante a configuração, escolhendo quais mudanças de status do Aprima devem gerar solicitações de avaliação. A integração roda continuamente em segundo plano, então cada consulta qualificada gera uma solicitação sem intervenção manual. Seu time clínico segue o fluxo normal do Aprima, e a coleta de avaliações acontece automaticamente, com base nos padrões de documentação que você já usa.
Os consultórios Aprima podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece solicitações de avaliação via WhatsApp, disparadas direto das consultas do Aprima, além das opções de email e SMS. O WhatsApp tem taxa de abertura de 98%, contra 20% do email, o que o torna muito eficaz para engajar pacientes. O sistema envia a solicitação de WhatsApp automaticamente quando uma consulta do Aprima é concluída, um paciente recebe alta ou um acompanhamento é finalizado, do mesmo jeito que nos outros canais. O preço varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso do email ($5 por 1.000 mensagens) e do SMS ($5 por 100 mensagens). Muitos consultórios de saúde acham o WhatsApp especialmente eficaz para alcançar pacientes mais jovens, que preferem mensagens à comunicação tradicional.
Como funciona a atribuição do profissional de saúde com os dados do Aprima?
O Reviewflowz busca as atribuições de consulta direto no Aprima para atribuir automaticamente cada avaliação ao médico, enfermeiro ou outro profissional que atendeu o paciente. Isso elimina a necessidade de pedir para os pacientes citarem nomes de funcionários nas avaliações, o que muitas vezes leva o Google a sinalizar ou remover a avaliação como promocional. Quando as avaliações chegam, elas já vêm vinculadas ao profissional correto, com base nos registros de consulta do Aprima. Você tem acompanhamento de desempenho detalhado, rankings e taxas de conversão por membro do time, sem comprometer a autenticidade das avaliações. Essa abordagem gera avaliações mais naturais, aceitas pelas plataformas, e mantém dados de atribuição completos para a gestão de desempenho interna.
Quanto tempo leva a configuração do Reviewflowz para consultórios Aprima?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige suporte de TI ou de desenvolvedor. Conecte seu sistema Aprima ao Reviewflowz, selecione os eventos de disparo (como consultas concluídas), escolha o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e configure a mensagem de solicitação de avaliação. As primeiras solicitações automáticas saem no mesmo dia. A integração usa APIs padrão, então não precisa de desenvolvimento personalizado nem de um processo de implementação longo. A maioria dos consultórios entra em produção assim que termina a configuração, com as solicitações de avaliação fluindo automaticamente das consultas do Aprima, sem interromper os fluxos clínicos existentes nem exigir treinamento adicional do time.
Qual é o custo das mensagens de solicitação de avaliação para consultórios Aprima?
As solicitações por email custam $5 por 1.000 mensagens, o SMS custa $5 por 100 mensagens, e o preço do WhatsApp varia por país. Tudo é cobrado por uso, sem mínimo mensal e sem contrato. Para a maioria dos consultórios Aprima, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Um consultório que envia 500 solicitações de email por mês paga $2,50, enquanto 50 solicitações de SMS custam $2,50. Você paga só pelas mensagens realmente enviadas, então o custo acompanha direto o seu volume de pacientes. Esse modelo de preço funciona muito bem para consultórios menores ou com flutuação sazonal de pacientes, já que você nunca fica preso a uma taxa mensal fixa, independente do uso real.