Software de Gestão de Avaliações para usuários do Advanced Data Systems
Transforme cada visita, alta e acompanhamento de paciente no Advanced Data Systems em solicitações de avaliação automáticas no Google, no Healthgrades e em mais de 200 plataformas.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Advanced Data Systems visits
Reviewflowz automatically sends review requests when Advanced Data Systems logs a completed visit, patient discharge, or finished follow-up appointment. The system monitors your EHR for these trigger events and immediately sends personalized review invitations via email, SMS, or WhatsApp to the patient on record. You configure the automation once by selecting which Advanced Data Systems events should trigger requests and your preferred communication channel. From that point forward, every qualifying patient encounter generates a review request without any manual intervention from your staff. This automated approach ensures no patient slips through the cracks and eliminates the administrative burden of manually tracking and requesting reviews.
Flag your 5-star patients in Advanced Data Systems records
When patients leave 5-star reviews on Google, Healthgrades, or other platforms, Reviewflowz automatically updates their Advanced Data Systems patient record with this positive feedback indicator. Your clinical staff can instantly see which patients are your biggest advocates during check-ins, appointments, and follow-up visits. These satisfied patients become your best referral sources when you know who they are. You can strategically ask these promoters for video testimonials, case studies, or direct referrals to their family and friends. Most practices never identify their happiest patients because the review data stays siloed on external platforms. This integration brings that valuable patient sentiment data directly into your workflow where it's actually useful.
Track provider reviews without asking patients to name staff
Reviewflowz automatically attributes patient reviews to specific physicians, nurses, and providers using Advanced Data Systems encounter data rather than requiring patients to mention staff names. This approach prevents the common problem of Google flagging reviews that specifically name healthcare providers, which happens frequently when practices explicitly ask for name mentions. The system matches incoming reviews to the correct provider by cross-referencing the patient's review timing with their recent appointments and assigned staff in your EHR. You get accurate per-provider performance tracking and coaching insights without the risk of reviews being removed for seeming inauthentic. Your reviews read naturally while still providing the staff-level analytics you need for performance management and recognition.
Calculate review conversion rate per patient encounter
Most medical practices only count total review numbers, but Reviewflowz calculates your true conversion rate by dividing reviews collected by total patient encounters logged in Advanced Data Systems. A practice with 150 reviews from 5,000 patient visits has a 3% conversion rate, while another with 80 reviews from 1,200 encounters achieves 6.7% and likely appears more trustworthy to potential patients. The average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark for performance comparison. This EHR-connected approach provides the missing context that raw review counts can't deliver. You'll see metrics like "89 encounters this month, 12 reviews collected, 13.5% conversion rate" instead of celebrating meaningless totals that don't reflect your actual patient volume or review-generation effectiveness.
AI auto-replies to patient reviews on all platforms
Reviewflowz generates professional responses to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other platforms using AI trained on healthcare communication best practices. The system creates replies that match your practice's tone and brand voice while addressing both positive feedback and negative concerns appropriately. You can review and approve responses manually or enable automatic publishing so no patient review goes unanswered. Consistent review responses improve your local search rankings, demonstrate professionalism to prospective patients reading your reviews, and give dissatisfied patients a pathway to resolve their concerns privately. Since physicians and practice managers rarely have time to craft individual responses while managing patient care and Advanced Data Systems workflows, this automation ensures your online reputation stays actively managed.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações importam para consultórios que usam Advanced Data Systems?
O Google Reviews continua sendo prioridade máxima para qualquer consultório de saúde, porque impacta diretamente a visibilidade na busca local. Mas plataformas específicas de saúde, como Healthgrades, Vitals, Zocdoc e WebMD, são igualmente importantes para atrair pacientes. Esses sites de avaliações médicas costumam aparecer nos resultados de busca quando pacientes procuram prestadores, e influenciam bastante a decisão de marcar consulta. Consultórios que usam Advanced Data Systems se beneficiam ao monitorar essas plataformas, porque pacientes costumam deixar feedback detalhado sobre a experiência na consulta, o tempo de espera e a eficiência do atendimento. O Reviewflowz monitora todos os principais sites de avaliações de saúde, além de mais de 200 plataformas gerais, em um único painel. Assim você capta o feedback dos pacientes em todo lugar onde eles pesquisam prestadores.
Como medir o desempenho de avaliações da minha clínica?
O desempenho de avaliações deve ser medido pela taxa de conversão, não pelo número total de avaliações. Essa taxa é calculada dividindo as avaliações recebidas pelos atendimentos concluídos no Advanced Data Systems. Um consultório com 120 avaliações em 3.000 visitas de pacientes tem taxa de conversão de 4%. Já um consultório com 60 avaliações em 800 atendimentos chega a 7,5%, o que mostra uma captura melhor da satisfação do paciente. O Reviewflowz extrai automaticamente os dados de atendimento do seu EHR Advanced Data Systems para calcular essa métrica com precisão. A taxa média de conversão entre nossos clientes da área de saúde é 7,5%. Esse número serve como parâmetro realista para comparar o desempenho do seu consultório com o de prestadores similares que usam coleta sistemática de avaliações.
Como o Advanced Data Systems envia as solicitações de avaliação?
As solicitações de avaliação disparam automaticamente quando o Advanced Data Systems registra eventos específicos, como visitas concluídas, altas de pacientes ou consultas de acompanhamento finalizadas. Você seleciona quais eventos de EHR devem acionar solicitações e escolhe seu método de comunicação: email, SMS ou WhatsApp. Quando o evento selecionado ocorre no Advanced Data Systems, o Reviewflowz envia na hora um convite de avaliação personalizado ao paciente, usando as informações de contato do registro no EHR. Todo o processo acontece automaticamente, sem intervenção da equipe. A configuração envolve conectar sua conta do Advanced Data Systems e definir suas preferências de disparo. Leva só alguns minutos e não exige conhecimento técnico nem ajuda de desenvolvedores.
Consultórios que usam Advanced Data Systems podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim. O Reviewflowz oferece solicitações de avaliação por WhatsApp, além de email e SMS, nas integrações com Advanced Data Systems. O WhatsApp tem taxa de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito mais eficaz para se comunicar com pacientes. A integração com WhatsApp funciona automaticamente com os mesmos gatilhos do Advanced Data Systems usados pelos outros canais: visitas concluídas, altas e consultas de acompanhamento. Quando o evento selecionado no EHR ocorre, o sistema envia uma mensagem de WhatsApp para o celular do paciente cadastrado no registro. O preço do WhatsApp varia por país e segue o mesmo modelo de pagamento por uso dos nossos outros canais de comunicação, sem necessidade de compromisso mensal.
Como funciona a atribuição de prestador com Advanced Data Systems?
A atribuição de prestador acontece automaticamente: o Reviewflowz combina as avaliações dos pacientes com os atendimentos recentes e os prestadores registrados no Advanced Data Systems, sem exigir que o paciente cite o nome da equipe na avaliação. Quando uma avaliação é enviada, o Reviewflowz cruza o horário e os dados do paciente com o histórico de atendimentos no Advanced Data Systems para identificar qual médico, enfermeiro ou prestador cuidou daquele paciente. Esse método evita o risco de o Google sinalizar avaliações que citam nomes de prestadores explicitamente, algo que costuma parecer artificial para as plataformas de avaliações. Assim você tem análises precisas por prestador para acompanhar desempenho, treinar a equipe e reconhecer bons resultados, mantendo avaliações naturais e com menos risco de remoção pelas plataformas.
Quanto tempo leva para configurar a integração com Advanced Data Systems?
A integração entre Advanced Data Systems e Reviewflowz leva menos de 15 minutos e não precisa de suporte de TI nem de desenvolvedor. A configuração envolve conectar sua conta do Advanced Data Systems, escolher quais eventos do EHR disparam as solicitações de avaliação (como visitas concluídas ou altas) e definir o método de comunicação preferido. Depois de configurado, a primeira solicitação de avaliação automática é enviada no mesmo dia em que ocorrer o próximo atendimento elegível no seu fluxo de trabalho do Advanced Data Systems. Depois da configuração inicial, a integração continua funcionando sozinha: monitora seu EHR em busca dos eventos configurados e envia as solicitações de avaliação automaticamente, sem manutenção nem supervisão manual.
Quanto custam as solicitações de avaliação no Advanced Data Systems?
O preço das solicitações de avaliação segue um modelo simples, de pagamento por uso: emails custam $5 a cada 1.000 enviados, SMS custa $5 a cada 100 mensagens, e o preço do WhatsApp varia por país. Não existe valor mínimo mensal, taxa de configuração nem contrato de longo prazo. Para a maioria dos consultórios que usam Advanced Data Systems, isso dá apenas alguns centavos por avaliação coletada, porque você só paga quando a solicitação é realmente enviada ao paciente. Um consultório que envia 200 solicitações por email por mês paga $1, e 50 solicitações por SMS custam $2,50. Com esse modelo econômico, você pode pedir avaliação a cada atendimento sem se preocupar com limites mensais caros ou assinaturas que não usa.