Ogni lavoro completato in Fleetmatics richiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Operativo in pochi minuti, senza demo
- Ogni lavoro completato richiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al conducente
Fleetmatics is connected to Reviewflowz. Trigger in Fleetmatics: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the driver, Marcus Delgado.
Job #4821 
Un lavoro completato invia una richiesta di recensione
Quando Fleetmatics registra una consegna o una chiamata di servizio completata, Reviewflowz invia a quel cliente una richiesta di recensione. Tu scegli email, SMS o WhatsApp, e decidi quando inviare ogni messaggio dopo il lavoro.
I tuoi conducenti continuano a guidare. Nessuno invia una richiesta manualmente, e nessuno inserisce i dettagli del cliente due volte.
When a job is completed in Fleetmatics, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente del lavoro completato riceve una richiesta di recensione
La richiesta raggiunge il cliente indicato nel lavoro Fleetmatics, sul canale che hai scelto. Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni.
La valutazione non è mai preselezionata. Ogni cliente riceve la stessa richiesta, soddisfatto o no.
When a job is completed in Fleetmatics, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: North Depot, Southside Depot, Eastgate Yard.
Connetti Fleetmatics e inizia a chiedere
Il tuo prossimo lavoro completato invia al cliente una richiesta di recensione.
Ogni recensione è attribuita al conducente del lavoro
Reviewflowz legge il conducente dal lavoro Fleetmatics e attribuisce a lui la recensione. I clienti non devono mai ricordare o sillabare il nome di un conducente.
I lavori passati vengono importati per il reporting: così vedi il tasso di conversione di ogni conducente fin dall'inizio. I clienti passati non vengono mai contattati.
The job in Fleetmatics records which driver did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same job.
Integrazione Fleetmatics: domande frequenti
Come funziona la raccolta automatica di recensioni con Fleetmatics?
Quando Fleetmatics registra una consegna completata o una chiamata di assistenza, Reviewflowz invia al cliente di quel lavoro una richiesta di recensione. Il link porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno. Imposti canale e tempistiche una sola volta: da quel momento, ogni lavoro completato genera una richiesta di recensione.
Posso inviare richieste di recensione della flotta tramite WhatsApp?
Sì. Ogni richiesta parte via email, SMS o WhatsApp, in base a quello che scegli. A farla scattare è sempre il lavoro completato in Fleetmatics, allo stesso modo su ogni canale.
Quali clienti vengono invitati a lasciare una recensione?
Il cliente di ogni lavoro completato in Fleetmatics riceve l'invito. Non c'è nessun filtro sulla valutazione, quindi ogni cliente riceve la stessa richiesta. I clienti dei lavori completati prima che tu ti connettessi non ricevono mai messaggi.
Cosa succede ai lavori annullati?
Le richieste partono solo quando un lavoro viene completato. Un lavoro annullato, che non arriva mai al completamento, non attiva nessun invio: quel cliente non riceve l'invito.
Posso tracciare quali conducenti generano più recensioni?
Sì. Reviewflowz attribuisce ogni recensione al conducente del lavoro Fleetmatics, quindi i clienti non devono mai fare nomi. Reviewflowz importa anche i lavori precedenti per il reporting, dandoti il tasso di conversione di ogni conducente fin dal primo giorno.
Come mi connetto a Fleetmatics e quali sono i costi?
Connetti Fleetmatics da Integrazioni in Reviewflowz. Bastano pochi minuti: è self-service, senza demo necessaria, con una prova gratuita di 14 giorni e nessuna carta di credito richiesta. Dopo la prova costa 70 euro per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 euro al mese con fatturazione mensile, più 5 euro ogni 1000 email e 5 euro ogni 100 SMS.