Jeder abgeschlossene Fleetmatics-Job fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötige Funktionen.
- In Minuten live, ohne Demo
- Jeder abgeschlossene Job fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Fahrer zugeordnet
Fleetmatics is connected to Reviewflowz. Trigger in Fleetmatics: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the driver, Marcus Delgado.
Job #4821 
Nach jedem abgeschlossenen Job verschicken wir eine Bewertungsanfrage
Wenn Fleetmatics eine abgeschlossene Lieferung oder einen Service-Einsatz protokolliert, sendet Reviewflowz diesem Kunden eine Bewertungsanfrage. Sie wählen E-Mail, SMS oder WhatsApp aus und legen fest, wann jede Nachricht nach dem Job versendet wird.
Ihre Fahrer fahren weiter. Niemand sendet eine Anfrage von Hand, und niemand gibt Kundendaten zweimal ein.
When a job is completed in Fleetmatics, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Wir bitten den Kunden des abgeschlossenen Jobs um eine Bewertung
Die Anfrage geht an den Kunden, der im Fleetmatics-Job hinterlegt ist, über den Kanal, den Sie gewählt haben. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die am meisten Bewertungen braucht.
Wir prüfen die Note vorher nicht. Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, zufrieden oder nicht.
When a job is completed in Fleetmatics, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: North Depot, Southside Depot, Eastgate Yard.
Verbinden Sie Fleetmatics und fordern Sie Bewertungen an
Ihr nächster abgeschlossener Job sendet seinem Kunden eine Bewertungsanfrage.
Wir ordnen jede Bewertung dem Fahrer des Jobs zu
Reviewflowz liest den Fahrer aus dem Fleetmatics-Job aus und ordnet ihm die Bewertung zu. Kunden müssen sich den Namen des Fahrers nicht merken oder buchstabieren.
Wir importieren frühere Jobs für Ihre Berichte, damit Sie die Konversionsrate jedes Fahrers von Anfang an sehen. Frühere Kunden kontaktieren wir nie.
The job in Fleetmatics records which driver did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the driver and saved back on the same job.
Fleetmatics-Integration: Häufige Fragen
Wie funktioniert die automatische Bewertungssammlung mit Fleetmatics?
Sobald Fleetmatics eine abgeschlossene Lieferung oder einen Servicebesuch erfasst, sendet Reviewflowz dem Kunden dieses Auftrags eine Bewertungsanfrage. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die Bewertungen am dringendsten braucht. Sie legen Kanal und Zeitpunkt einmal fest, danach löst jeder abgeschlossene Auftrag automatisch eine Bewertungsanfrage aus.
Kann ich Bewertungsanfragen für meine Flotte über WhatsApp versenden?
Ja. Jede Anfrage versenden wir per E-Mail, SMS oder WhatsApp, je nachdem, was Sie wählen. Der Ablauf ist auf allen Kanälen gleich: Der abgeschlossene Fleetmatics-Auftrag löst die Anfrage aus.
Welche Kunden werden um eine Bewertung gebeten?
Reviewflowz bittet den Kunden jedes abgeschlossenen Fleetmatics-Auftrags um eine Bewertung. Eine Vorprüfung der Note findet nicht statt, jeder Kunde erhält die gleiche Anfrage. Kunden aus Aufträgen, die vor Ihrer Verbindung abgeschlossen wurden, erhalten keine Nachrichten.
Was passiert mit stornierten Aufträgen?
Reviewflowz verschickt eine Anfrage nur, wenn ein Auftrag abgeschlossen ist. Ein stornierter Auftrag gilt nie als abgeschlossen, dieser Kunde erhält also keine Anfrage.
Kann ich nachverfolgen, welche Fahrer die meisten Bewertungen generieren?
Ja. Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Fahrer des Fleetmatics-Auftrags zu, Kunden müssen also nie einen Namen nennen. Der Import des Bewertungsverlaufs liefert Ihnen zudem von Anfang an die Konversionsrate jedes einzelnen Fahrers.
Wie verbinde ich Fleetmatics, und was kostet es?
Verbinden Sie Fleetmatics über die Integrationen in Reviewflowz. Das dauert nur wenige Minuten, läuft im Self-Service und erfordert keine Demo. Sie erhalten 14 Tage kostenlose Testversion, ohne Kreditkarte. Danach kostet es 70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD im Monat-zu-Monat-Modell, plus 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS.