Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs d'Asprodental
Connectez Asprodental pour collecter automatiquement plus d'avis Google et Healthgrades à la fin des rendez-vous, nettoyages et soins de vos patients.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Asprodental appointments
Reviewflowz automatically sends review requests when you mark appointments complete in Asprodental. Whether it's a routine cleaning, crown placement, root canal, or orthodontic adjustment, every completed appointment triggers a review request to that patient via email, SMS, or WhatsApp. You choose which platforms patients get directed to (Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp) and set your communication preferences once. From that point forward, every single patient interaction becomes a potential review without any manual work from your front desk staff. No more forgotten follow-ups or missed opportunities to capture feedback from satisfied patients.
Identify your best dental patients for referrals
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that information automatically appears in their Asprodental patient record. Your front desk team can instantly see who your biggest advocates are during check-in or scheduling. These are the patients most likely to refer family members, agree to before-and-after photos for your website, or provide video testimonials about their implant, orthodontic treatment, or cosmetic dentistry results. Instead of guessing which patients love your practice, you have concrete data showing who's already promoting you online. This makes it natural to ask satisfied patients for referrals during their next visit.
Staff review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz attributes reviews to specific dentists, hygienists, and assistants automatically using Asprodental appointment data. Patients don't need to remember names or spell them correctly in their reviews. This prevents the awkward situation where patients write generic reviews because they can't recall their hygienist's name or worry about misspelling Dr. Martinez as Dr. Martines. Because the system already knows which provider handled each appointment, every review gets properly credited to the right team member. You get accurate performance data for coaching conversations, bonus calculations, and staff recognition while your reviews read naturally and avoid Google's name-dropping flags.
Track dental practice review conversion rates
Most dental practices can't calculate their true review performance because they don't track appointments versus reviews collected. Reviewflowz automatically calculates your conversion rate by pulling appointment data directly from Asprodental. You'll see metrics like: 342 appointments completed this month, 28 reviews collected, 8.2% conversion rate. This beats counting raw review numbers, which can be misleading. A practice with 200 reviews from 15,000 patient visits (1.3% conversion) is actually underperforming compared to a competitor with 75 reviews from 1,200 visits (6.25% conversion). The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark for improvement.
AI-powered replies to dental practice reviews
AI automatically generates professional responses to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and 200+ other platforms in your practice's voice. Responding to reviews improves local search rankings and shows potential patients you care about feedback, but most dental teams don't have time to craft individual replies to every review about cleanings, fillings, orthodontics, or oral surgery procedures. The AI understands dental terminology and creates appropriate responses whether someone's praising their hygienist's thoroughness or complaining about wait times. You can review responses before they publish or set them to post automatically, ensuring no review goes unanswered while you focus on patient care.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quels sites d'avis les utilisateurs d'Asprodental doivent-ils privilégier ?
Les avis Google sont la priorité numéro un pour tout cabinet dentaire : ils déterminent directement votre visibilité dans les recherches locales, quand les patients cherchent un dentiste, un orthodontiste ou une procédure précise. Les plateformes spécialisées en santé, comme Healthgrades et Zocdoc, pèsent aussi beaucoup auprès des patients en recherche de prestataires dentaires, tandis que Yelp et Facebook apportent des signaux de crédibilité plus généraux. Les patients consultent souvent plusieurs plateformes avant de prendre rendez-vous pour des interventions importantes comme les implants, la dentisterie esthétique ou un traitement orthodontique. Reviewflowz surveille toutes ces plateformes, et plus de 195 autres, depuis un seul tableau de bord : les utilisateurs d'Asprodental suivent ainsi leur réputation sur chaque site qui influence les décisions des patients, sans avoir à se connecter à plusieurs comptes.
Comment calculer la performance des avis de mon cabinet dentaire ?
Le taux de conversion des avis (avis divisés par rendez-vous) est la métrique qui compte le plus, mais la plupart des cabinets ne savent pas la calculer avec précision. Comme Reviewflowz s'intègre à Asprodental, il suit automatiquement votre volume de rendez-vous et vos avis collectés pour calculer votre vrai taux de conversion. Par exemple, vous pourriez découvrir que vos 150 avis Google, générés à partir de 8 000 visites de patients, représentent un taux de conversion de 1,9 %, quand un cabinet concurrent avec seulement 45 avis sur 800 visites atteint 5,6 %. Le nombre brut d'avis est trompeur : le cabinet qui obtient des avis d'un pourcentage plus élevé de patients se classe généralement mieux localement et attire plus d'appels de nouveaux patients.
Comment Asprodental déclenche-t-il les demandes d'avis automatisées ?
Quand vous marquez un rendez-vous comme terminé dans Asprodental (nettoyage courant, détartrage, préparation de couronne, ajustement orthodontique, consultation), Reviewflowz envoie automatiquement une demande d'avis à ce patient. Vous configurez le déclencheur une seule fois : choisissez les types de rendez-vous qui doivent générer des demandes, puis votre canal de communication préféré (email, SMS ou WhatsApp). Ensuite, chaque rendez-vous terminé déclenche une demande d'avis, sans aucune action manuelle. Votre réception n'a plus besoin de penser à envoyer les demandes, et les patients les reçoivent pendant que leur expérience positive est encore fraîche dans leur esprit.
Les cabinets dentaires peuvent-ils utiliser WhatsApp pour les demandes d'avis ?
Oui, Reviewflowz prend en charge les demandes d'avis par WhatsApp, avec un taux d'ouverture d'environ 98 %, contre environ 20 % pour l'email. Les demandes WhatsApp se déclenchent automatiquement depuis Asprodental dès que vous terminez un rendez-vous, tout comme les options email et SMS. Ce meilleur taux d'engagement peut nettement améliorer votre collecte d'avis, surtout pour les cabinets qui servent des communautés où WhatsApp est le canal de communication préféré. Beaucoup de patients consultent WhatsApp toute la journée, mais peuvent laisser passer un email classé en spam ou ignorer un SMS venant d'un numéro inconnu.
Puis-je suivre quels membres de l'équipe dentaire génèrent le plus d'avis ?
Oui, Reviewflowz attribue automatiquement les avis à un dentiste, un hygiéniste ou un assistant précis, en se connectant aux données de rendez-vous d'Asprodental. Quand un patient laisse un avis, le système sait exactement quel membre de l'équipe a géré son rendez-vous, sans que le patient ait besoin de citer un nom dans son avis. Vous obtenez ainsi des indicateurs de performance détaillés pour chaque membre de l'équipe, sans le malaise de demander aux patients de nommer le personnel, ce qui rend souvent les avis peu naturels et peut même déclencher les filtres d'avis de Google. Vous disposez de données fiables pour vos entretiens de coaching et pour valoriser votre personnel.
Combien de temps faut-il pour configurer Reviewflowz avec Asprodental ?
L'installation prend moins de 15 minutes, sans aide d'un développeur ni du service informatique. Il vous suffit de connecter votre compte Asprodental, de choisir les types de rendez-vous qui doivent déclencher une demande d'avis (nettoyages, procédures, consultations), puis votre canal de communication (email, SMS, WhatsApp) : c'est en ligne. Votre première demande d'avis automatisée part le jour même où vous terminez votre prochain rendez-vous dans Asprodental. Cette intégration a été pensée pour les cabinets dentaires débordés, qui ont besoin d'une solution opérationnelle tout de suite, pas dans plusieurs semaines après une mise en œuvre technique compliquée.
Combien coûte l'envoi de demandes d'avis aux patients dentaires ?
Reviewflowz applique une tarification à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat : 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Le tarif WhatsApp varie selon le pays. Pour la plupart des cabinets dentaires, cela revient à quelques centimes par avis collecté. Un cabinet qui termine 200 rendez-vous par mois et demande des avis par email dépenserait 1 $ pour joindre tous ces patients. Même un cabinet à fort volume, avec plus de 1 000 rendez-vous mensuels, ne paierait que 5 $ de coûts d'email. Cela rend rentable de demander un avis après chaque interaction avec un patient, du nettoyage courant à l'intervention la plus lourde.