Cada cita completada en HelmBot solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En funcionamiento en minutos, sin demo
- Cada cita completada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al miembro del equipo
HelmBot is connected to Reviewflowz. Trigger in HelmBot: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the team member, Maya Lindqvist.
Appointment #3107 
Marca la cita como completada y la solicitud se envía
Cuando una cita se marca como completada en HelmBot, Reviewflowz inicia la solicitud de reseña. Se envía por email, SMS o WhatsApp, según el calendario que establezcas.
Nadie en la recepción tiene que acordarse de preguntar: cada cita completada recibe su solicitud, día tras día.
When an appointment is completed in HelmBot, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente recibe el enlace de reseña de su cita
Reviewflowz usa los datos de contacto que el cliente ya tiene en HelmBot, así que no hace falta escribir nada de nuevo. El cliente recibe un mensaje corto con un enlace.
El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita. Cada cliente recibe la solicitud de la misma forma, sin pantalla de valoración por delante.
When an appointment is completed in HelmBot, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Downtown Studio, Riverside Studio, Harbour Point Studio.
Conecta HelmBot en minutos
Inicia la prueba gratuita de 14 días sin tarjeta, y tu próxima cita completada solicita una reseña.
Cada reseña acreditada al miembro del equipo que la atendió
HelmBot registra qué miembro del equipo gestionó la cita. Cuando llega la reseña, Reviewflowz la vincula a esa cita y se la acredita a ese miembro del equipo.
Los clientes nunca necesitan nombrar a nadie en su reseña. Tú ves de qué miembro del equipo viene cada reseña, sin necesidad de preguntar.
The appointment in HelmBot records which team member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same appointment.
Integración con HelmBot: preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la solicitud automatizada de reseñas con HelmBot?
Conecta HelmBot desde Integraciones en Reviewflowz: lleva minutos y no necesitas ninguna demo. A partir de ahí, cada vez que marcas una cita como completada en HelmBot, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp, en el momento que tú elijas.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
Recibe la solicitud el cliente de la cita completada, usando los datos de contacto que ya tienes guardados en HelmBot. A cada cliente se le pregunta sin preseleccionar la valoración, y el enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita en ese momento.
¿Qué sucede con las citas que se cancelan o nunca se completan?
No se envía nada. Reviewflowz solo manda una solicitud cuando marcas una cita como completada, así que una cita que no se completa nunca genera un mensaje.
Tenemos varios establecimientos. ¿Cómo funciona eso?
En Reviewflowz, cada uno de tus establecimientos se configura por separado, con sus propias solicitudes de reseña. El precio es por establecimiento: pagas solo por los que conectes.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas por personal con HelmBot?
HelmBot registra qué miembro del equipo atendió cada cita. Reviewflowz atribuye cada reseña a esa persona, así que el cliente nunca tiene que mencionar ningún nombre en su reseña.
¿Cuánto cuesta la integración de HelmBot?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes facturado anualmente, u 80 $ de mes a mes. La mensajería cuesta 5 $ por 1.000 emails y 5 $ por 100 SMS, y puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.