Cada checkout de Guesty solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Disponible en minutos, sin demo
- Todos los clientes reciben la solicitud tras el checkout
- Cada propiedad apunta a su perfil de Google
Guesty is connected to Reviewflowz. Trigger in Guesty: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #4827 
Cada checkout en Guesty envía una solicitud de reseña
Cuando Guesty registra que un cliente ha hecho checkout, Reviewflowz inicia la solicitud. Se envía por correo electrónico, SMS o WhatsApp según la programación que establezcas.
Configuras la campaña una vez. Después, cada checkout en todos tus establecimientos envía su propia solicitud.
When a reservation is checkout in Guesty, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todos los clientes que hacen checkout reciben una solicitud
La solicitud llega a todos los clientes, sin pedirles antes que valoren con estrellas. El enlace abre Google o Tripadvisor, el que más necesite reseñas.
Las solicitudes nunca apuntan a Booking.com, Expedia o Airbnb, porque esas plataformas prohíben solicitar reseñas.
When a reservation is checkout in Guesty, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn, The Net Loft.
Conecta Guesty y comienza a solicitar
Conecta Guesty en minutos y tu próximo checkout enviará una solicitud de reseña.
Cada propiedad de Guesty solicita sus propias reseñas de Google
Asigna cada propiedad de Guesty a su perfil de Google una sola vez. El cliente que se alojó en una propiedad recibe el enlace a su perfil, no al de otra.
Añade una propiedad en Guesty, asígnala a su perfil y sus checkouts empezarán a enviar solicitudes.
A reservation from Guesty (trigger: checkout), with property The Harbour Hotel, is matched by property to the right Google profile: The Harbour Hotel, Gull Rock Inn or The Net Loft. This one goes to The Harbour Hotel.
Integración con Guesty: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña después del checkout en Guesty?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto Guesty registra que el huésped ha hecho checkout. Tú eliges el tiempo de espera y el canal (email, SMS o WhatsApp) en la configuración de la campaña.
¿Qué huéspedes reciben la solicitud de reseña?
Todos los huéspedes que se van reciben la solicitud, sin un filtro de valoración previo. El enlace lleva a Google o Tripadvisor, la plataforma que más necesite reseñas en ese momento. Las solicitudes nunca apuntan a Booking.com, Expedia ni Airbnb.
¿Qué sucede con las reservas canceladas?
Solo se envían solicitudes cuando el huésped hace checkout. Si una reserva se cancela y nunca llega a esa fase, no se envía nada.
Administramos varios establecimientos en Guesty. ¿Cada uno tiene sus propias reseñas?
Sí. Asocias cada establecimiento de Guesty a su ficha de reseñas de Google, y la solicitud de cada huésped apunta a la ficha de reseñas del establecimiento donde se alojó.
¿Cómo conecto Guesty?
Conecta Guesty desde Integraciones en Reviewflowz. Tarda minutos y lo haces tú mismo, sin necesidad de una llamada de demo.
¿Cuánto cuesta la integración de Guesty?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes (facturación anual) o $80 de mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por 1.000 correos electrónicos y $5 por 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.