Citas completadas en Healthie, seguidas de una solicitud de reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En vivo en cinco minutos, sin demostración
- Las citas completadas piden a los clientes que dejen una reseña
- Enlace de reseña por email, SMS o WhatsApp
Healthie is connected to Reviewflowz. Trigger in Healthie: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment.
Appointment #3107 
La solicitud se envía una vez que la cita se completa
Healthie avisa a Reviewflowz cuando se actualiza una cita. Reviewflowz actúa solo cuando esa actualización marca la cita como completada; después, tu campaña se envía por SMS, email o WhatsApp tras el retraso que configures.
Crear o eliminar una cita nunca envía nada. Una cita reprogramada espera hasta que se completa, y cada cita pregunta una vez.
When an appointment is completed in Healthie, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la cita recibe el enlace
Reviewflowz toma el email y el teléfono del cliente desde Healthie y envía la solicitud ahí mismo. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita, sin pantalla de valoración previa.
El mensaje lleva el nombre del cliente, el enlace de reseña y el nombre de tu consulta. Nada clínico.
When an appointment is completed in Healthie, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Islington.
Conecta Healthie y pregunta después de cada cita completada
Configuración de autoservicio en minutos. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.
Cada establecimiento de Healthie alimenta su propia ficha de reseñas de Google
Haces coincidir cada establecimiento de Healthie con su ficha de reseñas de Google una vez. Una reseña de una cita de Chelsea llega a la ficha de Chelsea.
Con suborganizaciones, la organización principal recibe citas de todas ellas, por lo que cada establecimiento se asigna a su propia ficha de reseñas.
An appointment from Healthie (trigger: completed), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Islington. This one goes to Chelsea.
Las citas pasadas cuentan, los clientes pasados nunca reciben mensajes
Reviewflowz importa tus citas pasadas de Healthie para generar informes mensuales por establecimiento. Nadie de esa importación recibe una solicitud.
Every past appointment, counted: January, 18 reviews from 120 appointments, 15%; February, 22 reviews from 128 appointments, 17%; March, 26 reviews from 131 appointments, 20%; April, 30 reviews from 129 appointments, 23%.
Convierte citas completadas de Healthie en reseñas
Conecta tu cuenta de API de Healthie, asigna tus establecimientos y activa la campaña. 70 $ por establecimiento al mes, facturado anualmente.
Qué lee Reviewflowz de Healthie
- AppointmentLa actualización que marca la cita como completada activa una solicitud de reseña
- Client email and phoneEl canal por el que se envía la solicitud: correo electrónico, SMS o WhatsApp
- LocationElige la ficha de Google a la que apunta el enlace de reseña
- Appointment typeEtiqueta el servicio en tus informes
- Appointment date and timeEnvío de calendario e importación del histórico de reseñas
Integración de Healthie: preguntas frecuentes
¿Qué plan de Healthie necesito?
Reviewflowz se conecta a través de la API de Healthie. Healthie dice: «Nuestra API es un complemento disponible para los miembros de nuestros planes Enterprise y Group». Los webhooks requieren «una membresía de API activa», así que necesitas ese complemento en tu cuenta antes de conectarte.
¿Cómo conecto Healthie?
Crea una clave de API en Healthie y añade un webhook en Configuración > Developer > Webhook con la URL de Reviewflowz y el evento de actualización de cita. Luego pega la clave y el secreto de firma en Reviewflowz. Es autoservicio: no hace falta una demo.
¿Qué pasa si no veo Developer en mi configuración de Healthie?
El centro de ayuda de Healthie recomienda escribir a hello@gethealthie.com. Antes, comprueba que tu cuenta tenga el complemento de API, porque los webhooks necesitan una membresía de API activa.
¿Cuándo recibe el cliente la solicitud?
Healthie notifica a Reviewflowz cuando se actualiza una cita. Una vez que la actualización marca la cita como completada, tu campaña se envía por email, SMS o WhatsApp después del retraso que configures.
¿Qué sucede con citas canceladas, reprogramadas o eliminadas?
Solo una cita completada envía una solicitud de reseña. Crear, reprogramar o eliminar una cita no envía nada. Cada cita pregunta una vez, incluso si se actualiza de nuevo más tarde.
Manejamos varios establecimientos. ¿Cómo funciona eso?
Haces coincidir cada establecimiento de Healthie con su ficha de reseñas de Google, y cada enlace de reseña apunta a la ficha del establecimiento de la cita. Si usas suborganizaciones, conecta la organización principal: su webhook recibe eventos de todas las suborganizaciones, de modo que las citas de todas ellas llegan y cada una se asigna a su propio establecimiento.
¿Los mensajes contienen información de salud?
No. Una solicitud incluye el nombre del cliente, el enlace de reseña y el nombre de tu consulta. Reviewflowz nunca lee datos clínicos y mantiene su propia lista de exclusión, así que un cliente que se dé de baja no vuelve a recibir solicitudes.
¿Cuánto cuesta?
70 dólares por establecimiento al mes, facturados anualmente, u 80 dólares si pagas mes a mes. La mensajería cuesta 5 dólares por cada 1.000 emails y 5 dólares por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.