Abgeschlossene Healthie-Termine, gefolgt von einer Bewertungsanfrage
Alles, was Sie für Bewertungen benötigen, ohne das, was Sie nicht brauchen.
- Live in fünf Minuten, ohne Demo
- Nach jedem abgeschlossenen Termin bitten wir den Kunden um eine Bewertung
- Bewertungslink per E-Mail, SMS oder WhatsApp
Healthie is connected to Reviewflowz. Trigger in Healthie: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment.
Appointment #3107 
Wir senden die Anfrage, sobald der Termin abgeschlossen ist
Healthie meldet Reviewflowz jede Aktualisierung eines Termins. Reviewflowz reagiert nur, wenn die Aktualisierung den Termin als abgeschlossen markiert. Dann versenden wir Ihre Kampagne per SMS, E-Mail oder WhatsApp, nach der von Ihnen festgelegten Verzögerung.
Beim Erstellen oder Löschen eines Termins passiert nichts. Ein verschobener Termin wartet, bis er abgeschlossen ist. Jeder Termin löst genau eine Anfrage aus.
When an appointment is completed in Healthie, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde des Termins erhält den Link
Reviewflowz liest E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden aus Healthie und sendet die Anfrage dorthin. Der Link öffnet direkt die Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht, ohne vorher einen Bewertungsbildschirm zu zeigen.
Die Nachricht enthält den Namen des Kunden, den Bewertungslink und Ihren Praxisnamen. Nichts Klinisches.
When an appointment is completed in Healthie, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Islington.
Verbinden Sie Healthie und bitten Sie nach jedem abgeschlossenen Termin um eine Bewertung
In wenigen Minuten eingerichtet, ganz ohne Support. 14-Tage-Testversion, keine Kreditkarte nötig.
Jeder Healthie-Standort füllt sein eigenes Google-Profil
Sie verknüpfen jeden Healthie-Standort einmal mit seinem Google-Profil. Eine Bewertung aus einem Chelsea-Termin landet automatisch im Chelsea-Profil.
Bei Unterorganisationen erhält die übergeordnete Organisation Termine von allen Standorten, sodass jeder Standort seinem eigenen Profil zugeordnet wird.
An appointment from Healthie (trigger: completed), with location Chelsea, is matched by location to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Islington. This one goes to Chelsea.
Vergangene Termine zählen, vergangene Kunden kontaktieren wir nie
Reviewflowz importiert Ihre vergangenen Healthie-Termine, um Berichte nach Monat und Standort zu erstellen. Niemand aus diesem Import erhält eine Anfrage.
Every past appointment, counted: January, 18 reviews from 120 appointments, 15%; February, 22 reviews from 128 appointments, 17%; March, 26 reviews from 131 appointments, 20%; April, 30 reviews from 129 appointments, 23%.
Abgeschlossene Healthie-Termine in Bewertungen umwandeln
Verbinden Sie Ihr Healthie-API-Konto, ordnen Sie Ihre Standorte zu und aktivieren Sie die Kampagne. 70 USD pro Standort pro Monat, jährliche Abrechnung.
Was Reviewflowz aus Healthie ausliest
- AppointmentDas Update, das den Abschluss markiert, löst eine Bewertungsanfrage aus
- Client email and phoneWohin die E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Anfrage versendet wird
- LocationWählt das Google-Profil aus, auf das der Bewertungslink verweist
- Appointment typeVersieht die Leistung in Ihren Berichten mit einem Tag
- Appointment date and timeVersandzeitpunkt und Import des Bewertungsverlaufs
Healthie-Integration: Fragen
Welchen Healthie-Tarif benötige ich?
Reviewflowz verbindet sich über die Healthie-API. Healthie schreibt dazu: "Unsere API steht als Add-on für Mitglieder unserer Enterprise- und Group-Tarife zur Verfügung." Webhooks setzen "eine aktive API-Mitgliedschaft" voraus, also muss Ihr Konto das API-Add-on haben, bevor Sie die Verbindung herstellen können.
Wie verbinde ich Healthie?
Erstellen Sie in Healthie einen API-Schlüssel und legen Sie dann unter Einstellungen > Developer > Webhook einen Webhook mit der Reviewflowz-URL und dem Ereignis für Terminaktualisierungen an. Fügen Sie den Schlüssel und das Signing Secret in Reviewflowz ein. Das erledigen Sie selbst, ganz ohne Demo.
Was ist, wenn ich "Developer" in meinen Healthie-Einstellungen nicht sehe?
Das Hilfezentrum von Healthie empfiehlt, eine E-Mail an hello@gethealthie.com zu senden. Prüfen Sie vorher, ob Ihr Konto das API-Add-on hat, denn Webhooks setzen eine aktive API-Mitgliedschaft voraus.
Wann erhält der Klient die Anfrage?
Healthie meldet Reviewflowz jede Aktualisierung eines Termins. Markiert die Aktualisierung den Termin als abgeschlossen, versenden wir Ihre Kampagne per E-Mail, SMS oder WhatsApp, nach der von Ihnen festgelegten Verzögerung.
Was ist mit stornierten, verschobenen oder gelöschten Terminen?
Nur ein abgeschlossener Termin löst eine Bewertungsanfrage aus. Beim Erstellen, Verschieben oder Löschen eines Termins passiert nichts. Jeder Termin löst genau eine Anfrage aus, auch wenn er später erneut aktualisiert wird.
Wir führen mehrere Standorte. Wie funktioniert das?
Sie verknüpfen jeden Healthie-Standort mit seinem Google-Profil. Jeder Bewertungslink führt zum Profil des Standorts, an dem der Termin stattfand. Nutzen Sie Unterorganisationen, verbinden Sie die übergeordnete Organisation: Ihr Webhook empfängt dann Ereignisse aus allen Unterorganisationen, sodass Termine von jedem Standort ankommen und dem passenden Standort zugeordnet werden.
Enthalten die Nachrichten Gesundheitsinformationen?
Nein. Eine Anfrage enthält nur den Namen des Kunden, den Bewertungslink und Ihren Praxisnamen. Reviewflowz liest niemals klinische Daten und führt eine eigene Opt-out-Liste. So wird ein Kunde, der sich abmeldet, nie wieder gefragt.
Was kostet das?
70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, 80 USD bei monatlicher Abrechnung. Messaging kostet 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Starten Sie mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion, keine Kreditkarte nötig.