Cada solicitud de servicio cerrada en Finance Express pide una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Listo en minutos, sin necesidad de demo
- Cada solicitud de servicio cerrada pide una reseña
- Cada reseña acreditada al asesor de servicio
Finance Express is connected to Reviewflowz. Trigger in Finance Express: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Al cerrar la solicitud de servicio, se envía una solicitud de reseña
Cuando se cierra una solicitud de servicio en Finance Express, Reviewflowz inicia la campaña para ese cliente. La solicitud se envía por SMS, email o WhatsApp, en el orden que hayas establecido.
Nadie en tu equipo de servicio tiene que acordarse de pedirla. Cada solicitud de servicio cerrada genera automáticamente su propia solicitud de reseña.
When a repair order is closed in Finance Express, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la solicitud de servicio recibe el enlace inteligente de reseñas
La solicitud llega al cliente de la solicitud de servicio cerrada, por teléfono o por email. Todos los clientes reciben la solicitud, sin filtrar antes por valoración.
El enlace inteligente de reseñas abre la plataforma de reseñas que más las necesita, así las nuevas reseñas llegan donde cuentan.
When a repair order is closed in Finance Express, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Route 9 Service Center, Westside Service Center, Airport Road Service Center.
Conecta Finance Express en minutos
Tu próxima solicitud de servicio cerrada enviará su propia solicitud de reseña.
Cada reseña se acredita al asesor de servicio de la solicitud correspondiente
Reviewflowz guarda cada reseña enlazada a la solicitud de servicio de Finance Express de la que proviene, y la acredita al asesor de servicio de ese registro. Los clientes no necesitan mencionar ningún nombre en la reseña.
Ves qué asesores convierten las solicitudes de servicio cerradas en reseñas, asesor por asesor.
The repair order in Finance Express records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integración con Finance Express: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envían las solicitudes de reseña desde Finance Express?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto se cierra una orden de reparación en Finance Express. La campaña se ejecuta por SMS, correo electrónico o WhatsApp, en el orden que elijas, sin que tu equipo tenga que hacer seguimiento manual.
¿Pueden los usuarios de Finance Express enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí. Cada solicitud puede enviarse por correo electrónico, SMS o WhatsApp al cliente de la orden de reparación cerrada. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué ocurre con las órdenes de reparación que nunca se cierran?
No se envía nada. Reviewflowz solo solicita una reseña cuando se cierra una orden de reparación en Finance Express, así que las órdenes de reparación abiertas no generan ninguna solicitud.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas con los asesores de Finance Express?
Cada reseña queda vinculada a la orden de reparación de la que procede y se atribuye al asesor de servicio de ese registro. El cliente no tiene que mencionar ningún nombre, y tú ves la tasa de conversión de cada asesor, de órdenes de reparación cerradas a reseñas.
¿Cuánto tarda la configuración de la integración con Finance Express?
Minutos. Conecta Finance Express tú mismo desde Integraciones en Reviewflowz, sin demo y sin necesidad de un programador. La próxima orden de reparación que cierres enviará la primera solicitud.
¿Cuál es el coste de la integración con Finance Express?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes con facturación anual, o $80 al mes sin compromiso anual. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.