Cada cliente que sale de Escapia recibe una solicitud de reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En marcha en minutos, sin demo
- Cada cliente que se va recibe una solicitud
- Las estancias anteriores se importan, sin enviar mensajes
Escapia is connected to Reviewflowz. Trigger in Escapia: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #20417 
La solicitud de reseña se envía cuando el cliente se va
Cuando una reserva en Escapia muestra que el cliente se ha ido, Reviewflowz inicia la campaña. El primer mensaje se envía por SMS, email o WhatsApp, y los seguimientos se envían según la programación que estableces.
Nadie en tu equipo envía nada manualmente. Cada estancia finalizada inicia sus propias solicitudes.
When a reservation is guest checks out in Escapia, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente de la reserva recibe el enlace
El cliente de la reserva de Escapia recibe la solicitud en su teléfono o en su bandeja de entrada. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas en este momento.
No hay preselección de valoración. Cada cliente que se fue recibe la misma solicitud, sin importar cómo fue su estancia.
When a reservation is guest checks out in Escapia, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the office: Gulf Shores Office, Outer Banks Office, Lake Tahoe Office.
Conecta Escapia y comienza a solicitar reseñas a tus clientes
Cada cliente que se va a partir de ahora recibe una solicitud de reseña.
Las estancias anteriores en Escapia cuentan, pero no se envían mensajes a clientes pasados
Cuando te conectas, Reviewflowz importa reservas anteriores de Escapia para informes. Ves cuántas estancias se convirtieron en reseñas desde el primer día.
Los clientes de esas estancias anteriores nunca reciben mensajes. Las solicitudes solo se envían para salidas posteriores a tu conexión.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
Integración con Escapia: preguntas frecuentes
¿Cuándo envía Reviewflowz la solicitud de reseña?
La campaña empieza en cuanto una reserva de Escapia muestra que el huésped ha hecho el check-out. El primer mensaje se envía por SMS, email o WhatsApp, y los siguientes recordatorios salen según el calendario que elijas.
¿A qué huéspedes se les pide una reseña?
Se pide una reseña a todos los huéspedes que hagan el check-out de una reserva en Escapia desde que conectas la integración. No hay ningún filtro previo por valoración: tanto los huéspedes contentos como los descontentos reciben la misma solicitud. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué pasa con las reservas canceladas?
Solo se envía una solicitud cuando el huésped ha hecho el check-out. Una reserva cancelada antes de la estancia nunca llega a ese punto, así que a ese huésped no se le pide nada.
Tenemos varias oficinas. ¿Las reseñas llegan al perfil de Google correcto?
Sí. Cada oficina en Reviewflowz se vincula a su propio perfil de Google, así que las solicitudes de las estancias que gestiona envían a los huéspedes a ese perfil. Cada oficina se factura como un establecimiento.
¿Cómo conecto Escapia?
Conecta Escapia desde Integraciones en Reviewflowz. Lleva unos minutos, lo configuras tú mismo y no hace falta reservar ninguna demo.
¿Cuánto cuesta la integración con Escapia?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 de mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Comienzas con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta necesaria.