Ogni check-out ospite su Escapia chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, niente che non ti serve.
- Operativo in pochi minuti, niente demo
- Ogni ospite che fa il check-out riceve una richiesta
- I soggiorni passati vengono importati, mai contattati
Escapia is connected to Reviewflowz. Trigger in Escapia: guest checks out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #20417 
La richiesta di recensione parte al check-out dell'ospite
Quando una prenotazione su Escapia risulta in check-out, Reviewflowz avvia la campagna. Il primo messaggio arriva via SMS, email o WhatsApp; quelli successivi seguono la tempistica che imposti.
Nessuno nel team invia nulla a mano. Ogni soggiorno concluso avvia da solo le sue richieste.
When a reservation is guest checks out in Escapia, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni ospite nella prenotazione riceve il link
L'ospite della prenotazione Escapia riceve la richiesta su telefono o email. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno in quel momento.
Non c'è nessun filtro sulla valutazione. Ogni ospite che ha fatto il check-out riceve la stessa richiesta, qualunque sia stato il soggiorno.
When a reservation is guest checks out in Escapia, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the office: Gulf Shores Office, Outer Banks Office, Lake Tahoe Office.
Connetti Escapia e inizia a chiedere recensioni agli ospiti
Ogni ospite che fa il check-out da ora in poi riceve una richiesta di recensione.
I soggiorni passati su Escapia contano, senza contattare i vecchi clienti
Quando ti colleghi, Reviewflowz importa le prenotazioni passate da Escapia per i report. Vedi quanti soggiorni si sono trasformati in recensioni fin dal primo giorno.
Gli ospiti di quei soggiorni passati non vengono mai contattati. Le richieste partono solo per i check-out successivi al collegamento.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
Integrazione Escapia: domande frequenti
Quando Reviewflowz invia la richiesta di recensione?
La campagna parte non appena una prenotazione in Escapia risulta con il check-out completato. Il primo messaggio parte via SMS, email o WhatsApp, e i follow-up seguono la tempistica che scegli tu.
A quali ospiti viene chiesto di lasciare una recensione?
Dopo il collegamento, a ogni ospite che effettua il check-out da una prenotazione in Escapia viene chiesta una recensione. Non c'è un filtro preventivo sulla valutazione: ospiti soddisfatti e scontenti ricevono la stessa richiesta. Il link porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede con le prenotazioni cancellate?
Una richiesta parte solo dopo che l'ospite ha effettuato il check-out. Una prenotazione cancellata prima del soggiorno non arriva mai al check-out, quindi a quell'ospite non viene chiesta alcuna recensione.
Gestiamo diversi uffici. Le recensioni vanno al profilo Google giusto?
Sì. In Reviewflowz, ogni ufficio si collega al proprio profilo Google: le richieste per i soggiorni che gestisce indirizzano gli ospiti a quel profilo. Dal punto di vista del prezzo, ogni ufficio conta come una sede.
Come collego Escapia?
Collega Escapia dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz. Ci vogliono pochi minuti, lo configuri da solo e non devi prenotare nessuna demo.
Quanto costa l'integrazione di Escapia?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese, con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.