Cada visita cerrada en CollaborateMD solicita una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, nada de lo que no necesitas.
- En marcha en minutos, sin demostración
- Cada visita cerrada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al proveedor
CollaborateMD is connected to Reviewflowz. Trigger in CollaborateMD: encounter closed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the patient encounter, credited to the provider, Lily Chen.
La solicitud se envía cuando se cierra la visita
Cuando se completa la visita y se cierra en CollaborateMD, Reviewflowz lanza la campaña. El paciente recibe una solicitud de reseña por SMS, email o WhatsApp. Nadie en la recepción tiene que acordarse de enviarla.
When a patient encounter is encounter closed in CollaborateMD, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El paciente de la visita recibe el enlace de la reseña
La solicitud se envía al paciente de la visita cerrada, con los datos de contacto que tiene CollaborateMD. El enlace abre la plataforma de reseñas que necesita más reseñas. A cada paciente se le hace la misma pregunta, sin preseleccionar la valoración.
When a patient encounter is encounter closed in CollaborateMD, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the patient encounter and the practice: Chelsea, Clapham, Fulham.
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Tu siguiente visita cerrada envía su primera solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al proveedor que atendió al paciente
Reviewflowz lee el proveedor de la visita en CollaborateMD y acredita la reseña a ese proveedor. Los pacientes no tienen que escribir un nombre en la reseña. Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada proveedor.
The patient encounter in CollaborateMD records which provider did the work. The review request carries the patient encounter, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same patient encounter.
Integración con CollaborateMD: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto se cierra el encuentro del paciente en CollaborateMD, por ejemplo, tras completar una visita o terminar un seguimiento. El paciente la recibe por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según el canal que elijas.
¿Qué pacientes reciben una solicitud de reseña?
Todos los pacientes cuyo encuentro se cierra reciben una solicitud. No hay preselección por valoración: los pacientes satisfechos y los insatisfechos reciben la misma solicitud. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué sucede con los encuentros que nunca se cierran?
No se envía nada. Reviewflowz solo envía una solicitud cuando CollaborateMD marca el encuentro como cerrado, así que los encuentros abiertos nunca la activan.
¿Cómo se acreditan las reseñas a los proveedores?
Reviewflowz atribuye cada reseña al proveedor que consta en el encuentro de CollaborateMD. El paciente no tiene que mencionar a nadie por su nombre. Así obtienes el número de reseñas y la tasa de conversión de cada proveedor.
¿Cómo conecto CollaborateMD?
Abre Integraciones en Reviewflowz y conecta CollaborateMD. Lleva solo unos minutos, es de autoservicio y no hace falta una demo. Los encuentros anteriores se importan para los informes, pero esos pacientes nunca reciben mensajes.
¿Cuál es el coste?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. La mensajería cuesta $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.
Encounter #3107