Cada orden de trabajo completada pide una reseña al inquilino
Todo lo que necesitas para las reseñas, y nada más.
- Listo en cinco minutos, sin demo
- Cada orden de trabajo completada pide una reseña
- Cada reseña se asigna al usuario responsable
AppFolio is connected to Reviewflowz. Trigger in AppFolio: completed. A review request is then sent by SMS to the tenant, and the Google review that comes in is saved on the work order, credited to the assigned user, Marcus Delgado.
Work Order #4821 
La solicitud se envía al completar la orden de trabajo
Cuando el estado de una orden de trabajo pasa a completada, Reviewflowz inicia la campaña, con el tiempo contado desde ese momento. El SMS, email o WhatsApp se envía con el retraso que configures.
Las órdenes de trabajo que no están completadas nunca activan una solicitud. Si una orden ya completada se actualiza más tarde, no se envía una segunda solicitud.
When a work order is completed in AppFolio, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El inquilino de la orden de trabajo recibe el enlace de reseña
La solicitud llega al email o teléfono del inquilino que consta en AppFolio. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita, sin preselección por valoración.
Si el inquilino no tiene email ni teléfono, no recibe solicitud. Los inquilinos de órdenes de trabajo importadas del pasado nunca reciben mensajes.
When a work order is completed in AppFolio, the tenant gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the work order and the property: Maple Court Apartments, Riverside Lofts, Oakridge Townhomes.
Conecta AppFolio en cinco minutos
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Cada reseña se asigna al usuario responsable de la orden de trabajo
Reviewflowz identifica al usuario asignado a la orden de trabajo completada y asigna la reseña a ese miembro del equipo, por nombre.
Ves las reseñas y la tasa de conversión por usuario asignado, incluidas las de órdenes de trabajo del pasado importadas para informes.
The work order in AppFolio records which assigned user did the work. The review request carries the work order, so when the tenant leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the assigned user and saved back on the same work order.
Cada establecimiento envía a su propia ficha de reseñas de Google
Cada orden de trabajo lleva asociado su establecimiento. Mapeas cada establecimiento de AppFolio a una ficha de reseñas de Google una sola vez, y las solicitudes de ese establecimiento enlazan a ella.
Puedes agrupar varios establecimientos bajo una misma ficha, o usar una ficha por establecimiento: el mapeo lo decide.
A work order from AppFolio (trigger: completed), with property Maple Court Apartments, is matched by property to the right Google profile: Maple Court Apartments, Riverside Lofts or Oakridge Townhomes. This one goes to Maple Court Apartments.
Convierte órdenes de trabajo completadas en reseñas
Conecta AppFolio, mapea tus establecimientos y actívalo. Sin demo, sin tarjeta.
Qué lee Reviewflowz de AppFolio
- Work order Status: completedActiva la solicitud de reseña
- Work order completion timeMarca el inicio del retraso de envío
- Work order assigned userAsigna el crédito de la reseña a ese miembro del equipo
- Work order propertyDetermina la ficha de reseñas de Google donde se abre el enlace
- Tenant email and phone numberDónde se envía la solicitud
- Past completed work ordersInformes y tasa de conversión por usuario sin contactar
Integración con AppFolio: preguntas frecuentes
¿Cómo conecto AppFolio?
Un administrador crea un usuario en Developer Space con el rol Developer Admin. Copias el Developer ID, Client ID y Client Secret desde Developer Space > Dashboard > Access Credential Management, y los pegas en Reviewflowz. Después mapeas tus propiedades y lo activas.
¿Qué dispara una solicitud de reseña?
El campo Status de la orden de trabajo pasa a completada. Reviewflowz programa la solicitud a partir del momento en que se completó, usando el retraso que configuraste en tu campaña.
¿Qué pasa si una orden de trabajo se vuelve a actualizar después de completarse?
No se envía una segunda solicitud. Reviewflowz manda una solicitud por inquilino y por orden de trabajo completada; las órdenes de trabajo que nunca llegan a completarse no generan ninguna solicitud.
¿Quién recibe la solicitud?
El inquilino de la orden de trabajo, en el email o teléfono que consta en AppFolio. Si no tiene ninguno de los dos, no recibe solicitud. No se contacta a propietarios, proveedores ni leads.
¿Se envían mensajes a inquilinos de órdenes de trabajo pasadas?
No. Las órdenes de trabajo completadas en el pasado se importan solo para informes y para la tasa de conversión por usuario. Las solicitudes solo se envían para órdenes de trabajo completadas después de conectar tu cuenta.
Gestionamos varias propiedades. ¿Cómo llegan las reseñas a la ficha de reseñas correcta en Google?
Cada orden de trabajo lleva asociado su establecimiento. Mapeas cada establecimiento de AppFolio a una ficha de reseñas de Google una sola vez, y el enlace de la solicitud sigue ese mapeo.
¿Filtran a los inquilinos insatisfechos?
No. No hay preselección por valoración: todos los inquilinos reciben el mismo enlace a la plataforma de reseñas que más las necesita. Si un inquilino se da de baja, no vuelve a recibir mensajes.
¿Cuál es el coste?
$70 por establecimiento al mes con facturación anual, o $80 mes a mes. La mensajería cuesta $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.