Software de gestão de avaliações para usuários do ERPNext
Transforme cada fatura paga no ERPNext em uma solicitação de avaliação enviada automaticamente por email, SMS ou WhatsApp, e construa sua reputação online.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when ERPNext invoices are paid
Connect Reviewflowz to ERPNext and automatically send review requests the moment an invoice status changes to 'Paid' in your accounting system. Your customers receive professional review invitations via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within minutes of payment confirmation. No manual lists, no forgotten follow-ups, no extra data entry. The integration reads your ERPNext payment records and handles everything automatically. Set your trigger once and every satisfied customer becomes a review opportunity. With Reviewflowz customers averaging 7.5% conversion rates, your paid invoices become a predictable source of positive reviews across Google, Yelp, and 200+ other platforms.
Identify your best customers from ERPNext transaction data
Reviewflowz automatically flags which ERPNext customers leave positive reviews and feeds that data back into their customer records. When someone gives you 5 stars on Google or praises your service on Yelp, you'll know exactly who they are and their complete payment history. This customer intelligence transforms your review data into actionable business insights. Your highest-value clients who also love your service become obvious candidates for case studies, referral programs, or premium service offerings. Instead of treating all customers the same, you can prioritize the ones who both pay reliably and actively promote your business. The integration creates a feedback loop where your accounting data meets your reputation data.
Track employee performance without review name-dropping
Most businesses ask customers to mention staff names in reviews, but Google often flags these as potentially fake. Reviewflowz solves this by using your ERPNext data to automatically attribute reviews to the right team member without requiring any name mentions. When an invoice is processed by Sarah in your accounting department or a project is managed by Tom, that assignment data flows from ERPNext to Reviewflowz. Later reviews get attributed correctly based on the original transaction records. Your staff performance tracking stays accurate, reviews sound more natural and authentic, and you avoid Google's increasing scrutiny of reviews that specifically call out employee names. Clean attribution, natural reviews, reliable data.
Calculate review conversion rates from ERPNext invoice data
Raw review counts are meaningless without context. A company with 300 reviews sounds impressive until you learn they processed 20,000 invoices last year for a dismal 1.5% conversion rate. Because Reviewflowz connects directly to ERPNext, it automatically calculates your true review conversion rate by dividing reviews received by invoices paid. You'll see exactly which months, service types, or team members generate the highest review rates. This metric reveals the real story behind your online reputation. Maybe your premium services get 12% review rates while basic packages only hit 3%. Or perhaps March customers are twice as likely to leave reviews as December customers. These insights come automatically from your existing ERPNext workflow data.
AI auto-replies to reviews using your business voice
Responding to every review builds trust and improves search rankings, but manually replying to hundreds of reviews becomes impossible as your ERPNext customer base grows. Reviewflowz uses AI to generate authentic responses across Google, Yelp, Facebook, and 200+ review platforms in your specific brand voice and tone. The system learns from your business type, services, and previous responses to create replies that sound like they came from your team. You can approve each response manually or set them to publish automatically for efficiency. Whether someone praises your accounting services or complains about an invoice error, appropriate responses go live quickly. Your online presence stays active and professional without consuming hours of staff time daily.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para negócios que usam ERPNext?
As avaliações do Google devem ser sua prioridade máxima: elas impactam diretamente o posicionamento nas buscas locais e aparecem nos resultados quando clientes em potencial procuram pelo seu negócio. Segundo a pesquisa BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024, 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais. Além do Google, vale focar em plataformas específicas do seu setor, como o Trustpilot para credibilidade B2B, o Facebook para visibilidade local, e qualquer plataforma de nicho relevante para o seu segmento. O Reviewflowz monitora mais de 200 plataformas de avaliações em um único painel, então você acompanha tudo sem escolher favoritos ou perder feedback importante em sites menos conhecidos.
Como posso acompanhar o desempenho das avaliações com base nas faturas do ERPNext?
Acompanhe a taxa de conversão de avaliações, não apenas o total de avaliações. Para isso, divida as avaliações recebidas pelas faturas processadas no ERPNext. Um negócio com 150 avaliações em 1.200 faturas (conversão de 12,5%) tem um desempenho muito melhor que outro com 400 avaliações em 8.000 faturas (conversão de 5%). O Reviewflowz calcula essa métrica automaticamente: ele se conecta aos dados de pagamento do seu ERPNext e compara com as avaliações coletadas em todas as plataformas. Você pode filtrar o desempenho por período, tipo de serviço, segmento de clientes ou membro do time. Isso mostra quais aspectos do seu negócio geram o feedback mais positivo e ajuda a otimizar sua estratégia de coleta de avaliações com base em dados reais de contabilidade, não em métricas de vaidade.
Como o Reviewflowz detecta faturas pagas no ERPNext?
O Reviewflowz se integra direto ao ERPNext por uma conexão segura de API e monitora mudanças no status das faturas em tempo real. Quando o status de uma fatura muda para "Pago" ou um pagamento é registrado em uma fatura de venda, o sistema dispara automaticamente uma solicitação de avaliação para o email ou telefone do cliente cadastrado no ERPNext. Você configura esse gatilho uma única vez, escolhendo "Fatura Paga" ou "Pagamento Recebido" como regra de automação. A integração lê os dados de contato do cliente, os valores da fatura e as datas de pagamento automaticamente, então as solicitações de avaliação já saem com detalhes personalizados sobre a transação recente, sem digitação manual.
Posso enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp direto do ERPNext?
Sim, o Reviewflowz envia solicitações de avaliação pelo WhatsApp automaticamente quando uma fatura do ERPNext é paga. O WhatsApp tem taxa de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito mais eficaz para coletar avaliações. Quando um pagamento é registrado no ERPNext, o cliente recebe uma mensagem no WhatsApp com um link direto para avaliar nas plataformas escolhidas. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso que você já tem no email e no SMS, sem mínimo mensal. Isso funciona especialmente bem para negócios que atendem mercados onde o WhatsApp é o canal de comunicação principal, e costuma gerar taxas de resposta mais altas que as solicitações tradicionais por email.
Posso ver quais membros do time recebem mais avaliações no ERPNext?
Sim, o Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações a membros específicos do time usando os dados de responsável das suas faturas e projetos no ERPNext. Quando o Tom processa uma fatura ou a Sarah gerencia o projeto de um cliente no ERPNext, essa informação passa direto para o Reviewflowz. As avaliações desses clientes ficam atribuídas ao membro certo do time, sem precisar que o cliente cite nomes no texto da avaliação. Essa abordagem evita a tendência do Google de sinalizar avaliações que mencionam nomes de funcionários, e ainda oferece acompanhamento detalhado de desempenho, rankings e taxas de conversão individuais. Você pode gerar relatórios de desempenho de avaliações por membro do time, departamento ou período.
Quanto tempo leva para configurar o Reviewflowz com o ERPNext?
A configuração leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor ou de TI. Basta informar suas credenciais de API do ERPNext, escolher o evento gatilho, como "Fatura Paga", selecionar o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e personalizar o template da solicitação de avaliação. A integração já começa a monitorar seu ERPNext em busca de novos pagamentos e envia a primeira solicitação de avaliação em poucas horas. A maioria dos usuários do ERPNext coleta as primeiras avaliações no mesmo dia em que conecta o Reviewflowz. O sistema não exige código customizado, mudança de servidor nem configuração complexa além da conexão inicial de API e da escolha do gatilho.
Quanto custam as solicitações de avaliação enviadas pelo ERPNext?
O email de solicitação de avaliação custa $5 por 1.000 envios, e o SMS custa $5 por 100 mensagens, no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal nem contrato. Para a maioria dos usuários do ERPNext, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Como os clientes do Reviewflowz têm taxa média de conversão de 7,5%, o custo por avaliação costuma ficar abaixo de $1 no email e abaixo de $7 no SMS. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso. Você só paga pelas mensagens realmente enviadas quando as faturas do ERPNext são pagas, então o custo acompanha o volume do seu negócio e você nunca paga por capacidade que não usa.