Bewertungsmanagement-Software für ERPNext-Nutzer
Verwandeln Sie jede bezahlte Rechnung in ERPNext automatisch in eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp und stärken Sie so Ihren Online-Ruf.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when ERPNext invoices are paid
Connect Reviewflowz to ERPNext and automatically send review requests the moment an invoice status changes to 'Paid' in your accounting system. Your customers receive professional review invitations via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within minutes of payment confirmation. No manual lists, no forgotten follow-ups, no extra data entry. The integration reads your ERPNext payment records and handles everything automatically. Set your trigger once and every satisfied customer becomes a review opportunity. With Reviewflowz customers averaging 7.5% conversion rates, your paid invoices become a predictable source of positive reviews across Google, Yelp, and 200+ other platforms.
Identify your best customers from ERPNext transaction data
Reviewflowz automatically flags which ERPNext customers leave positive reviews and feeds that data back into their customer records. When someone gives you 5 stars on Google or praises your service on Yelp, you'll know exactly who they are and their complete payment history. This customer intelligence transforms your review data into actionable business insights. Your highest-value clients who also love your service become obvious candidates for case studies, referral programs, or premium service offerings. Instead of treating all customers the same, you can prioritize the ones who both pay reliably and actively promote your business. The integration creates a feedback loop where your accounting data meets your reputation data.
Track employee performance without review name-dropping
Most businesses ask customers to mention staff names in reviews, but Google often flags these as potentially fake. Reviewflowz solves this by using your ERPNext data to automatically attribute reviews to the right team member without requiring any name mentions. When an invoice is processed by Sarah in your accounting department or a project is managed by Tom, that assignment data flows from ERPNext to Reviewflowz. Later reviews get attributed correctly based on the original transaction records. Your staff performance tracking stays accurate, reviews sound more natural and authentic, and you avoid Google's increasing scrutiny of reviews that specifically call out employee names. Clean attribution, natural reviews, reliable data.
Calculate review conversion rates from ERPNext invoice data
Raw review counts are meaningless without context. A company with 300 reviews sounds impressive until you learn they processed 20,000 invoices last year for a dismal 1.5% conversion rate. Because Reviewflowz connects directly to ERPNext, it automatically calculates your true review conversion rate by dividing reviews received by invoices paid. You'll see exactly which months, service types, or team members generate the highest review rates. This metric reveals the real story behind your online reputation. Maybe your premium services get 12% review rates while basic packages only hit 3%. Or perhaps March customers are twice as likely to leave reviews as December customers. These insights come automatically from your existing ERPNext workflow data.
AI auto-replies to reviews using your business voice
Responding to every review builds trust and improves search rankings, but manually replying to hundreds of reviews becomes impossible as your ERPNext customer base grows. Reviewflowz uses AI to generate authentic responses across Google, Yelp, Facebook, and 200+ review platforms in your specific brand voice and tone. The system learns from your business type, services, and previous responses to create replies that sound like they came from your team. You can approve each response manually or set them to publish automatically for efficiency. Whether someone praises your accounting services or complains about an invoice error, appropriate responses go live quickly. Your online presence stays active and professional without consuming hours of staff time daily.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für ERPNext-Unternehmen am wichtigsten?
Google-Bewertungen sollten für Sie oberste Priorität haben: Sie wirken sich direkt auf lokale Suchranglisten aus und erscheinen in den Suchergebnissen, wenn potenzielle Kunden nach Ihrem Unternehmen suchen. Laut der BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzten 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Achten Sie daneben auf branchenspezifische Plattformen: Trustpilot für B2B-Glaubwürdigkeit, Facebook für lokale Sichtbarkeit und alle Nischenplattformen, die für Ihre Branche relevant sind. Reviewflowz überwacht mehr als 200 Bewertungsplattformen in einem einzigen Dashboard. So behalten Sie alles im Blick, ohne Prioritäten setzen zu müssen oder wichtiges Feedback auf weniger bekannten Seiten zu übersehen.
Wie verfolge ich die Bewertungsleistung aus ERPNext-Rechnungen nach?
Verfolgen Sie nicht nur die Gesamtzahl der Bewertungen, sondern auch die Konversionsrate: Teilen Sie die Anzahl der erhaltenen Bewertungen durch die Anzahl der in ERPNext verarbeiteten Rechnungen. Ein Unternehmen mit 150 Bewertungen aus 1.200 Rechnungen (12,5 % Konversion) schneidet erheblich besser ab als eines mit 400 Bewertungen aus 8.000 Rechnungen (5 % Konversion). Reviewflowz berechnet diese Kennzahl automatisch: Das Tool verbindet sich mit Ihren ERPNext-Zahlungsdaten und gleicht sie mit den Bewertungen ab, die es auf allen Plattformen sammelt. Sie können die Leistung nach Datumsbereich, Servicetyp, Kundensegment oder einzelnen Teammitgliedern filtern. So sehen Sie, welche Aspekte Ihres Unternehmens das positivste Feedback erzeugen, und optimieren Ihre Strategie zur Bewertungsgewinnung anhand echter Buchhaltungsdaten statt Eitelkeitskennzahlen.
Wie erkennt Reviewflowz bezahlte Rechnungen in ERPNext?
Reviewflowz verbindet sich über eine sichere API direkt mit ERPNext und überwacht Rechnungsstatusänderungen in Echtzeit. Sobald sich ein Rechnungsstatus auf 'Bezahlt' ändert oder eine Zahlung gegen eine Verkaufsrechnung erfasst wird, sendet das System automatisch eine Bewertungsanfrage an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus dem ERPNext-Kundendatensatz. Sie richten diesen Trigger einmal ein, indem Sie 'Rechnung bezahlt' oder 'Zahlung erhalten' als Automatisierungsregel wählen. Die Integration liest Kundenkontaktdaten, Rechnungsbeträge und Zahlungsdaten automatisch aus. So enthalten Bewertungsanfragen personalisierte Details zur letzten Transaktion, ganz ohne manuelle Dateneingabe.
Kann ich Bewertungsanfragen über WhatsApp von ERPNext aus versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen per WhatsApp. Diese werden automatisch ausgelöst, sobald ERPNext-Rechnungen bezahlt sind. WhatsApp erreicht eine Öffnungsrate von fast 98 %, E-Mail dagegen nur etwa 20 %. Das macht WhatsApp sehr wirksam für die Bewertungsgewinnung. Wenn eine Zahlung in ERPNext erfasst wird, erhalten Kunden eine WhatsApp-Nachricht mit einem direkten Link, um Bewertungen auf Ihren gewählten Plattformen zu hinterlassen. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell wie E-Mail und SMS: ohne monatliche Mindestgebühr. Das funktioniert besonders gut für Unternehmen, die Märkte bedienen, in denen WhatsApp der wichtigste Kommunikationskanal ist. Häufig erzielen sie damit höhere Reaktionsquoten als mit klassischen E-Mail-Anfragen.
Kann ich sehen, welche ERPNext-Teammitglieder die meisten Bewertungen erhalten?
Ja, Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch bestimmten Teammitgliedern zu und nutzt dafür Zuordnungsdaten aus Ihren ERPNext-Rechnungen und -Projekten. Verarbeitet Tom eine Rechnung oder betreut Sarah ein Kundenprojekt in ERPNext, übernimmt Reviewflowz diese Zuordnung automatisch. Bewertungen, die später von diesen Kunden eingehen, ordnet Reviewflowz automatisch dem richtigen Teammitglied zu, ohne dass die Kunden dessen Namen im Bewertungstext erwähnen müssen. So umgehen Sie Googles Tendenz, Bewertungen mit ausdrücklich genannten Mitarbeiternamen zu kennzeichnen, und erhalten trotzdem detaillierte Leistungsdaten, Ranglisten und individuelle Konversionsraten. Sie können Berichte erstellen, die die Bewertungsleistung nach Teammitglied, Abteilung oder Datumsbereich anzeigen.
Wie schnell kann ich Reviewflowz mit ERPNext einrichten?
Die Einrichtung dauert in der Regel weniger als 15 Minuten. Sie brauchen dafür weder einen Entwickler noch eine IT-Abteilung. Geben Sie Ihre ERPNext-API-Zugangsdaten ein, wählen Sie ein Trigger-Ereignis wie 'Rechnung bezahlt', legen Sie Ihren Kommunikationskanal fest (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und passen Sie die Vorlage für die Bewertungsanfrage an. Die Integration überwacht Ihr ERPNext-System ab sofort auf neue Zahlungen und verschickt die erste automatisierte Bewertungsanfrage innerhalb weniger Stunden. Die meisten ERPNext-Benutzer sammeln ihre ersten Bewertungen am selben Tag, an dem sie Reviewflowz verbinden. Über die anfängliche API-Verbindung und die Auswahl des Triggers hinaus brauchen Sie keinen eigenen Code, keine Serveränderungen und keine komplexe Konfiguration.
Was kosten Bewertungsanfragen, die Sie über ERPNext versenden?
E-Mails für Bewertungsanfragen kosten 5 $ pro 1.000 versendete E-Mails, SMS kosten 5 $ pro 100 Nachrichten, jeweils nach dem Pay-as-you-go-Modell, ohne monatliche Mindestgebühr und ohne Vertrag. Für die meisten ERPNext-Nutzer bedeutet das nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung. Bei einer durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5 % unter Reviewflowz-Kunden liegen Ihre Kosten pro Bewertung meist unter 1 $ für E-Mail und unter 7 $ für SMS. Die Preise für WhatsApp variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell. Sie zahlen nur für Nachrichten, die tatsächlich verschickt werden, wenn ERPNext-Rechnungen bezahlt sind. So richten sich Ihre Kosten direkt nach Ihrem Geschäftsvolumen, und Sie zahlen nie für ungenutzte Kapazität.