Software de Gestão de Avaliações para usuários do Aesthetic Record
Transforme automaticamente cada consulta concluída no Aesthetic Record em solicitações de avaliação no Google, Healthgrades e Zocdoc, sem nenhum trabalho manual.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Aesthetic Record visits
Review requests send automatically when you mark visits complete, finish treatments, or discharge patients in Aesthetic Record. Configure your trigger once and Reviewflowz detects every patient encounter completion, sending review requests via email, SMS, or WhatsApp without any manual steps. Your staff focuses on patient care while the system handles review collection. Whether it's a consultation follow-up, procedure completion, or routine visit, every patient interaction becomes an opportunity for reviews. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, meaning you'll collect roughly 75 reviews for every 1,000 requests sent.
Identify your best patient advocates in Aesthetic Record
Five-star reviewers get flagged directly in their Aesthetic Record patient files the moment their reviews publish. This creates a goldmine of marketing opportunities that most practices completely miss. Ask these happy patients for video testimonials during their next visit, request referrals to friends and family, or invite them to participate in before-and-after case studies. Your front desk can see at a glance which patients are your biggest advocates, turning routine check-ins into relationship-building moments. The best marketing comes from satisfied patients, but only when you know who they are and can act on that information systematically.
Track provider performance without patient name-drops
Provider attribution happens automatically using your Aesthetic Record appointment data instead of asking patients to mention doctor names. This solves two major problems: patients often forget or misspell provider names, and Google frequently flags reviews that specifically mention staff members. Reviewflowz knows which provider handled each patient encounter from your practice management system, so reviews get attributed correctly without any name-dropping required. Your reviews read more naturally, fewer get removed by platforms, and you still get detailed performance data for each doctor, nurse, or technician. Use this data for coaching, bonuses, or identifying your star performers.
Calculate review conversion rates from patient visits
Review conversion rate matters more than total review count because it reveals your true performance. A practice with 200 reviews from 15,000 patients has a 1.3% conversion rate and is getting crushed by a competitor with 80 reviews from 2,000 patients at 4% conversion. Reviewflowz connects to Aesthetic Record to track your actual patient encounter volume, calculating precise conversion rates automatically. See exactly how many visits generated review requests and how many converted to actual reviews. This metric helps you optimize timing, messaging, and follow-up strategies based on real performance data rather than guessing.
AI-powered replies to Google and Healthgrades reviews
AI generates professional responses to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other platforms where patients leave feedback. Responding to reviews builds patient trust and improves search rankings, but manually crafting replies takes hours each week that providers don't have. The AI learns your practice's tone and style, creating appropriate responses that sound authentic rather than robotic. Choose to approve each response before it publishes or let them go live automatically for maximum efficiency. Either way, no patient review goes unanswered, and your online reputation stays actively managed without consuming your valuable time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações importam mais para clínicas estéticas?
O Google Reviews tem prioridade, porque aparece nos resultados de busca e nos perfis do Google My Business, onde a maioria dos pacientes descobre as clínicas. Mas plataformas específicas de saúde, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD e RateMDs, são essenciais para clínicas estéticas, porque os pacientes consultam esses diretórios médicos especificamente ao pesquisar procedimentos e tratamentos estéticos. Essas plataformas especializadas costumam aparecer em posições melhores que sites de avaliação genéricos nas buscas de saúde e ajudam a construir credibilidade médica. O Reviewflowz monitora o Google e mais de 200 outras plataformas, incluindo todos os principais sites de avaliação de saúde, dando visibilidade completa do feedback dos pacientes em toda a presença on-line da clínica, sem precisar checar vários painéis separados.
Como você mede o desempenho de avaliações de uma clínica estética?
A taxa de conversão de avaliações é a métrica mais importante: total de avaliações dividido pelo número de atendimentos no mesmo período. Números brutos de avaliações enganam: uma clínica com 150 avaliações entre 8.000 pacientes tem taxa de conversão de apenas 1,9%, contra 5% de uma clínica com 60 avaliações entre 1.200 pacientes. O Reviewflowz calcula isso automaticamente ao se conectar ao seu sistema Aesthetic Record e rastrear o volume real de visitas de pacientes. Você vê relatórios como: 342 atendimentos este mês, 47 avaliações coletadas, taxa de conversão de 13,7%. Esses dados ajudam a definir o melhor momento para enviar a solicitação de avaliação e a identificar quais procedimentos ou profissionais geram mais recomendações espontâneas dos pacientes.
Como o Aesthetic Record aciona as solicitações de avaliação?
O Reviewflowz monitora seu sistema Aesthetic Record em busca de eventos específicos que você escolhe, como conclusão de visita, término do tratamento, alta do paciente ou fim do acompanhamento. Quando esses gatilhos ocorrem, o sistema envia automaticamente uma solicitação de avaliação para o paciente por e-mail, SMS ou WhatsApp, sem intervenção manual do seu time. Você configura o gatilho e o método de comunicação uma vez, durante a configuração inicial, e cada atendimento qualificado gera uma solicitação de avaliação. A automação roda continuamente em segundo plano: seja 5 consultas ou 50 em um dia, cada paciente recebe a solicitação de avaliação sem trabalho extra.
Clínicas estéticas podem usar WhatsApp para enviar solicitações de avaliação?
Sim: o WhatsApp funciona junto com e-mail e SMS para solicitações de avaliação do Aesthetic Record. O WhatsApp traz resultados melhores, com taxa de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% do e-mail, o que o torna especialmente eficaz para se comunicar com pacientes. A mesma automação se aplica: quando você conclui visitas ou tratamentos no Aesthetic Record, as solicitações de avaliação podem ser enviadas automaticamente pelo WhatsApp. O preço varia por país, conforme as tarifas de mensagens comerciais do WhatsApp, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso dos nossos preços de e-mail e SMS, sem mínimo mensal nem contrato.
Como você rastreia quais profissionais da estética recebem mais avaliações?
A atribuição por profissional acontece automaticamente: o sistema conecta os dados de avaliações às informações de atendimento do seu Aesthetic Record. Quando um paciente deixa uma avaliação, o sistema a associa ao profissional que atendeu aquele caso, sem exigir que o paciente mencione nomes na avaliação. Essa abordagem evita que o Google sinalize avaliações que citam membros do time pelo nome, e ainda garante um acompanhamento detalhado de desempenho. Você tem acesso a ranking de profissionais, relatórios de desempenho individual e pode filtrar os dados de avaliações por médico, enfermeiro, técnico ou qualquer outro membro do time. Use essas informações para orientar o desempenho, calcular bônus ou identificar oportunidades de treinamento no seu time.
Quanto tempo leva a integração do Aesthetic Record com Reviewflowz?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige suporte técnico nem de TI. Você conecta seu sistema Aesthetic Record ao Reviewflowz, escolhe quais eventos devem disparar as solicitações de avaliação (como conclusão de visita ou término de tratamento), define o método de comunicação preferido (e-mail, SMS ou WhatsApp) e já fica pronto para funcionar. A primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você termina a configuração. Depois de configurada, a integração roda continuamente: monitora seu sistema de gestão de pacientes em busca desses gatilhos e envia as solicitações automaticamente, sem manutenção nem supervisão técnica contínua.
Qual é o custo da coleta automática de avaliações para clínicas estéticas?
O Reviewflowz usa um modelo de pagamento por uso: US$ 5 a cada 1.000 e-mails e US$ 5 a cada 100 SMS, sem mínimo mensal nem contrato. Para a maioria das clínicas estéticas, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Uma clínica que envia 500 solicitações de e-mail por mês paga US$ 2,50 no total e, com a taxa média de conversão de 7,5%, isso gera cerca de 37 avaliações. O preço do WhatsApp segue o mesmo modelo de pagamento por uso, mas varia por país conforme as tarifas de mensagens comerciais do WhatsApp. Você paga só pelo que usa, o que torna o serviço acessível para clínicas de qualquer tamanho, sem investimento inicial nem franquia mensal não utilizada.