Gestisci le recensioni di Google My Business direttamente da Slack

Ricevi le recensioni di Google nel tuo spazio di lavoro Slack. Filtra per valutazione, rispondi con suggerimenti AI e condividi report sulle prestazioni, tutto senza uscire da Slack.
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Condividi recensioni e report di Google direttamente in Slack

Invia istantaneamente nuove recensioni di Google al tuo canale Slack preferito. Definisci filtri intelligenti per ricevere solo recensioni con contenuto, recensioni che menzionano parole chiave specifiche o recensioni al di sotto di una certa valutazione a stelle. Ricevi report sulle prestazioni giornalieri, settimanali o mensili da condividere con il tuo team e le parti interessate, offrendo a tutti visibilità su come la tua attività si comporta su Google.

Dai un'occhiata alla nostra guida passo passo

Rispondi alle recensioni di Google con suggerimenti AI, direttamente da Slack

Smetti di accedere a Google per rispondere alle recensioni. Con ReviewFlowz, utilizza suggerimenti di risposta generati dall'intelligenza artificiale adattati al tono e al contenuto di ogni recensione. Modifica i suggerimenti come desideri, quindi pubblica direttamente su Google, tutto senza uscire da Slack. Le risposte e gli aggiornamenti alle recensioni sono raggruppati sotto ogni notifica, in modo che il tuo team rimanga organizzato e nulla vada perso.

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Tagga, traduci e analizza le recensioni al volo

Tagga e traduci le recensioni direttamente in un clic sotto ogni notifica. ReviewFlowz rileva automaticamente le lingue e fornisce dati coerenti per tutte le tue sedi Google. Inoltre, accedi alle recensioni di qualsiasi azienda (non solo le tue), esporta i dati nei tuoi strumenti di analisi preferiti e ottieni deduplicazione integrata e monitoraggio delle risposte. Capisci cosa dicono veramente i clienti, senza problemi di API.

Reviewflowz funziona con tutte le piattaforme di recensioni
Supportiamo le seguenti piattaforme:

  • Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice e qualsiasi altra piattaforma di recensioni di software

  • Trustpilot, Amazon e altre piattaforme di recensioni generiche

  • L'App Store, il Play Store e i negozi di Microsoft

  • Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Airbnb e altre piattaforme di recensioni locali

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Come connettere le recensioni di Google My Business a Slack

Configurazione in 4 semplici passaggi

  1. Collega il tuo profilo Google My Business
    Non è richiesto l'accesso all'API. Basta cercare il nome della tua attività o incollare l'URL di Google My Business e ReviewFlowz inizia immediatamente il monitoraggio.
  2. Collega al tuo spazio di lavoro Slack
    Integrazione con Slack con un clic. Non sono richieste conoscenze tecniche: le recensioni di Google inizieranno a comparire istantaneamente nel canale Slack scelto.
  3. Configura filtri intelligenti
    Decidi quali recensioni di Google appaiono in Slack. Imposta filtri per valutazione a stelle (ad esempio, solo 1-3 stelle), parole chiave (ad esempio, 'ritardo nella consegna'), fonte della recensione o lunghezza del contenuto. Ricevi anche report di riepilogo giornalieri, settimanali o mensili.
  4. Inizia a gestire le recensioni
    Le nuove recensioni di Google arrivano automaticamente in Slack. Rispondi utilizzando suggerimenti AI o crea il tuo messaggio e ReviewFlowz pubblica immediatamente la tua risposta su Google. Tagga e traduci le recensioni direttamente in Slack. La collaborazione del team avviene dove il tuo team già lavora.
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