Ogni ordine completato di MarketMan richiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, senza demo
- Ogni ordine completato richiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al server
MarketMan is connected to Reviewflowz. Trigger in MarketMan: completed. A review request is then sent by SMS to the diner, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
La richiesta di recensione parte al completamento dell'ordine
Quando MarketMan contrassegna un ordine come completato, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione. La richiesta arriva per email, SMS o WhatsApp, seguendo la campagna che hai impostato.
Nessuno in turno deve ricordarsi di chiedere. Ogni sede chiede dopo ogni ordine completato, nello stesso modo.
When an order is completed in MarketMan, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni cliente di un ordine completato riceve una richiesta di recensione
Il cliente dell'ordine riceve la richiesta sul telefono, con un solo link alla recensione. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
La valutazione non è preselezionata. Ogni cliente riceve lo stesso link, indipendentemente da cosa ha pensato del pasto.
When an order is completed in MarketMan, the diner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the outlet: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Collega MarketMan in pochi minuti
Da allora in poi, ogni ordine completato chiede al cliente una recensione via email, SMS o WhatsApp.
Ogni recensione è attribuita al server dell'ordine
Reviewflowz collega ogni recensione all'ordine di MarketMan che l'ha generata e attribuisce il merito al server di quell'ordine. I clienti non devono mai ricordare o menzionare un nome.
Reviewflowz importa gli ordini passati di MarketMan per i report, così puoi vedere il tasso di conversione di ogni server da ordini a recensioni. Reviewflowz non contatta mai i clienti precedenti.
The order in MarketMan records which server did the work. The review request carries the order, so when the diner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integrazione MarketMan: domande frequenti
Quando un ordine MarketMan attiva una richiesta di recensione?
Appena MarketMan segna l'ordine come completato, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp. Rispetta i tempi impostati nella campagna, quindi nessuno in turno deve inviare nulla manualmente.
Quali clienti vengono invitati a lasciare una recensione?
Ogni cliente con un ordine MarketMan completato riceve un invito. Non c'è nessun filtro preliminare sulla valutazione: tutti ricevono lo stesso link, che porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno in quel momento.
Cosa succede con gli ordini annullati?
Solo gli ordini completati attivano una richiesta di recensione. Un ordine annullato prima del completamento non genera alcun invio.
Gestiamo più sedi. Ogni sede raccoglie le proprie recensioni?
Sì. Reviewflowz collega ogni sede alla sua scheda recensioni su Google, quindi un cliente di Shoreditch viene invitato a recensire proprio la sede di Shoreditch. Il prezzo è per sede.
Posso vedere quali camerieri ricevono il maggior numero di recensioni?
Sì. Ogni recensione viene attribuita al cameriere indicato nell'ordine MarketMan, quindi il cliente non deve mai citare un nome. Gli ordini passati vengono importati per i report, così ogni cameriere ha un tasso di conversione da ordini a recensioni, e i clienti passati non ricevono mai messaggi.
Qual è il costo e come connetto MarketMan?
Reviewflowz costa 70 € al mese per sede con fatturazione annuale, oppure 80 € al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano 5 € per 1.000 email e 5 € per 100 SMS. Colleghi MarketMan tu stesso, dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz, in pochi minuti e senza demo. La prova di 14 giorni non richiede carta di credito.