Ogni visita in classe completata in ClubReady genera una richiesta di recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla che non ti serve.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Solo i clienti che hanno seguito la classe
- Ogni recensione accreditata all'istruttore
ClubReady is connected to Reviewflowz. Trigger in ClubReady: completed. A review request is then sent by SMS to the member, and the Google review that comes in is saved on the class visit, credited to the coach, Lily Chen.
Class Visit #4821 
La richiesta parte dopo il completamento della visita in classe
Reviewflowz attende il completamento della visita in classe in ClubReady, poi invia la richiesta via email, SMS o WhatsApp, secondo i tempi che imposti.
Le richieste si applicano solo alle visite completate dopo il collegamento. Una classe che finisce mentre le richieste sono disattivate non invierà mai una richiesta in seguito.
When a class visit is completed in ClubReady, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Si contattano i clienti che hanno seguito la classe, non quelli che hanno fatto il check-in
Un check-in alla reception non attiva una richiesta. Un cliente che ha fatto il check-in e ha saltato la classe non viene interpellato.
I clienti le cui visite sono avvenute prima del collegamento non ricevono mai messaggi.
When a class visit is completed in ClubReady, the member gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the class visit and the store: Chelsea, Clapham, Battersea.
Collega ClubReady e chiedi una recensione dopo ogni classe
Mappa le tue sedi, attiva le richieste: la prossima lezione completata manda già la prima richiesta. Prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.
L'istruttore che ha insegnato la classe ottiene la recensione
L'accredito si basa sulla visita in classe, non sulla reception. Un istruttore sostituto che ha insegnato viene accreditato, e una classe con due istruttori accredita entrambi.
Anche una recensione che elogia la classe senza nominare nessuno viene accreditata tramite il record della visita. I casi ambigui restano in sospeso per una revisione manuale.
The class visit in ClubReady records which coach did the work. The review request carries the class visit, so when the member leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the coach and saved back on the same class visit.
Ogni store ClubReady invia le recensioni al proprio profilo Google
Una catena può avere più store in ClubReady. Ogni store si associa a una propria sede in Reviewflowz e al proprio profilo Google.
A un cliente che si allena a Clapham viene chiesto di recensire Clapham, non Chelsea.
A class visit from ClubReady (trigger: completed), with store Chelsea, is matched by store to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Battersea. This one goes to Chelsea.
La tua prossima lezione può portarti la prossima recensione
Collega ClubReady in pochi minuti, da solo, senza demo. Ogni lezione completata chiede una recensione al socio, e il merito va al coach.
Cosa Reviewflowz legge da ClubReady
- Class visit (completed)Attiva la richiesta e ne imposta la tempistica
- Member email and phoneDecide se la richiesta arriva via email o SMS
- Coach on the classAttribuisce la recensione al coach che ha tenuto la lezione
- StoreSeleziona la sede e il suo profilo Google
Integrazione ClubReady: domande frequenti
Un check-in invia una richiesta di recensione?
No. Reviewflowz chiede una recensione dopo che una lezione è stata completata, non quando un membro entra alla reception. Un membro che ha scansionato il codice ma ha saltato la lezione non viene contattato.
I membri che si sono allenati prima della connessione verranno contattati?
No. Le richieste riguardano solo le lezioni completate dopo la connessione. Chi si è allenato prima non viene mai contattato.
Cosa succede alle lezioni che finiscono mentre le richieste sono disattivate?
Questi membri non ricevono mai una richiesta. Attiva le richieste prima della prossima lezione, così tutte le lezioni completate da quel momento in poi saranno incluse.
Di cosa ho bisogno da ClubReady per connettermi?
Per l'accesso API a ClubReady scrivi a support@clubready.com e firma un accordo con ClubReady. Poi, in Reviewflowz, apri Integrazioni, vai su Automatizza Richieste di Recensioni, fai clic su ClubReady, collega ogni store a una sede e attiva le richieste.
Quale istruttore riceve il credito per una recensione?
L'accredito si basa sulla visita in classe, non sulla reception: conta l'istruttore che ha tenuto la lezione. Un istruttore sostituto che ha insegnato viene accreditato, e una classe con due istruttori accredita entrambi. Anche una recensione che non nomina nessuno viene accreditata tramite il record della visita.
Gestiamo più sedi ClubReady. Come funziona?
Una catena può avere più store. Ogni store si associa a una propria sede in Reviewflowz e al proprio profilo Google, così ai clienti viene chiesto di recensire lo store in cui si sono allenati.
Come vengono contattati i membri?
Via email, SMS o WhatsApp, secondo i tempi che imposti dopo il completamento della visita in classe. Il link porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno in quel momento, senza alcun filtro preliminare sulla valutazione.
Quanto costa?
70 dollari per sede al mese, fatturati annualmente, oppure 80 dollari mese per mese. La messaggistica costa 5 dollari ogni 1.000 email e 5 dollari ogni 100 SMS. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta.