Ogni ordine di riparazione chiuso in DeskManager chiede una recensione
Tutto ciò di cui hai bisogno per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni ordine di riparazione chiuso chiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al consulente di servizio
DeskManager is connected to Reviewflowz. Trigger in DeskManager: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair Order #48213 
Un ordine di riparazione chiuso invia la richiesta di recensione
Quando chiudi un ordine di riparazione o consegni un veicolo in DeskManager, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione. Il messaggio parte via SMS, email o WhatsApp, in base alla pianificazione che imposti dopo l'evento.
Il tuo service drive resta lo stesso. I consulenti chiudono gli ordini di riparazione come fanno oggi: le richieste partono da sole dopo.
When a repair order is closed in DeskManager, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni cliente con un ordine di riparazione chiuso viene contattato
Il cliente dell'ordine di riparazione riceve un messaggio con un link alla recensione. Il link porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno: così Google, DealerRater o Cars.com ricevono recensioni dove ti mancano di più.
Nessuno viene scartato in base alla valutazione. Ogni cliente riceve la stessa richiesta.
When a repair order is closed in DeskManager, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Main Street Lot, Westside Service Drive, Route 9 Lot.
Connetti DeskManager in pochi minuti
Il tuo prossimo ordine di riparazione chiuso invia la sua stessa richiesta di recensione.
Ogni recensione attribuita al consulente di servizio dell'ordine di riparazione
DeskManager sa quale consulente di servizio ha gestito ogni ordine di riparazione. Reviewflowz collega la recensione a quell'ordine di riparazione e la attribuisce al consulente.
I clienti non devono mai nominare nessuno nella recensione. Tu vedi le recensioni e il tasso di conversione per consulente.
The repair order in DeskManager records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integrazione DeskManager: domande frequenti
Quando un cliente DeskManager riceve la richiesta di recensione?
Reviewflowz invia la richiesta quando chiudi un ordine di riparazione o consegni un veicolo in DeskManager. Scegli il ritardo e il canale: email, SMS o WhatsApp.
A chi viene chiesto di lasciare una recensione?
Il cliente collegato all'ordine di riparazione chiuso. Ogni cliente riceve la stessa richiesta, senza filtrare in anticipo in base alla valutazione: il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
E gli ordini di riparazione che non vengono mai chiusi?
La richiesta parte solo quando chiudi un ordine di riparazione o consegni un veicolo. Un ordine che resta aperto non invia nulla: nessuno riceve richieste per un lavoro non ancora completato.
Posso tracciare le recensioni per consulente di servizio?
Sì. Reviewflowz attribuisce ogni recensione al consulente di servizio indicato nell'ordine di riparazione di DeskManager, così il cliente non deve mai fare nomi. Vedi le recensioni e il tasso di conversione di ogni consulente.
Come connetto DeskManager?
Connetti DeskManager dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz. Ci vogliono pochi minuti, puoi farlo da solo e non serve una demo.
Quanto costa?
Reviewflowz costa 70 $ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 $ al mese con fatturazione mensile. Include una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito. I costi di messaggistica sono 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS.