Cada ascenso de cinturón, una reseña del padre

Primero Google: los padres que buscan "karate cerca de mí" deciden mirando tu ficha de Google, una por establecimiento. Después Facebook, donde los padres de los grupos locales recomiendan un establecimiento en vez de puntuarlo, y Yelp, donde los estudiantes adultos comparan programas de BJJ y defensa personal. Reviewflowz agrupa todo en un único feed y etiqueta cada reseña en cuanto llega. Yelp prohíbe pedir reseñas, así que ninguna de tus solicitudes apunta ahí. ¿Te han dejado una reseña en otro sitio? Dínoslo por chat antes de comprar: añadimos la plataforma nueva en menos de dos semanas o te devolvemos el dinero. Mira seguimiento de reseñas.

Cuando ATLAS registra el hito que elijas (un ascenso de cinturón, una clase de prueba completada o una nueva membresía), Reviewflowz envía la solicitud de reseña por SMS o correo electrónico al contacto de esa cuenta: el padre o la madre del hijo con membresía, en el momento que tú decidas. El mensaje abre la ficha de reseñas de Google de ese establecimiento y no identifica al hijo en ningún momento. Todas las familias que alcanzan el hito reciben la solicitud, sin filtrar antes por valoración, y las familias anteriores a tu conexión nunca reciben mensajes. Las demás solicitudes llegan a través del código QR de cada instructor en el certificado de cinturón o al completar un formulario de autorización de Smartwaiver. Consulta la integración con ATLAS.

Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito y sin demostración: conecta la ficha de reseñas de Google de cada establecimiento, tu página de Facebook y Yelp en los primeros cinco minutos, e importa las reseñas que ya tenías. Los planes son por establecimiento, y las solicitudes de reseña por SMS o correo electrónico usan créditos de mensajes. Encontrarás ambos en la página de precios.

Sí, de dos formas, y en ninguna el padre tiene que identificar a nadie. Una reseña que llega desde una solicitud de ATLAS se acredita al instructor cuyo registro en ATLAS la generó. Una reseña que menciona a alguien, se escriba como se escriba el nombre, se compara con la lista de tu equipo; si la coincidencia es dudosa, queda pendiente hasta que la confirmes o la rechaces, y un crédito que asignas a mano nunca se sobrescribe. La clasificación ordena a tus instructores por reseñas en cualquier rango de fechas. Consulta atribución de reseñas.

Un agente entrenado con tus respuestas anteriores redacta cada respuesta con tu tono y tus reglas: nunca menciona ni comenta nada sobre un hijo, nunca critica a un instructor en público y, en su lugar, ofrece tu línea directa. Los elogios en Google y Facebook se publican solos, con el instructor identificado de nuevo; una valoración baja espera tu aprobación. En Yelp, la respuesta queda redactada para que la pegues tú. Consulta respuestas con inteligencia artificial.

ATLAS Martial Arts Software y Smartwaiver: conecta cualquiera de las dos desde Integraciones en Reviewflowz, en automático y sin demostración. ATLAS envía la solicitud al ascenso de cinturón, a una clase de prueba completada o a una nueva membresía; Smartwaiver la envía al completar un formulario de autorización. Los registros anteriores se importan para los informes, y esas familias nunca reciben mensajes. Tus fichas de reseñas de Google, tu página de Facebook y Yelp quedan activos en cinco minutos; conectar ATLAS es un paso aparte, después de eso. Consulta la integración con ATLAS y la integración con Smartwaiver.

Por establecimiento y por trimestre: valoración media, reseñas nuevas, tasa de respuesta y los temas detrás de las valoraciones negativas (cuotas de prueba, contratos, tamaño de las clases). Es un informe por establecimiento que generas cuando lo necesitas: descárgalo en Excel o sincronízalo con una hoja de Google. La clasificación de instructores ordena a tu equipo por las reseñas que tiene acreditadas cada uno, en cualquier rango de fechas. Consulta exportaciones de reseñas.