Software de gestión de reseñas para usuarios de XLDent
Conecta XLDent y solicita reseñas automáticamente en Google y Healthgrades después de cada limpieza, corona o procedimiento, sin trabajo adicional para tu equipo.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from XLDent appointments
Reviewflowz connects directly to XLDent so every completed appointment, finished treatment, or cleaned patient automatically triggers a review request via email, SMS, or WhatsApp. Configure once by selecting your trigger event (appointment complete, treatment finished) and preferred communication method, then every patient gets asked for reviews on Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, or Facebook without any manual work. Your front desk doesn't need to remember, your dentists don't need to ask, and patients get consistent follow-up while their positive experience is still fresh. The system handles routine cleanings, complex implants, orthodontic adjustments, and emergency visits the same way.
Track your happiest dental patients in XLDent records
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that feedback automatically appears in their XLDent patient record with the review content and star rating. Your team instantly knows which patients are your biggest advocates without checking multiple review sites. Use this data to ask happy patients for video testimonials about their implant experience, request referrals for family members needing cleanings, or invite them to case study interviews about complex procedures. Happy patients become your best marketing asset when you can identify them systematically rather than hoping you remember who seemed satisfied during their last crown appointment.
Attribute dental reviews to staff without patient name-drops
Most practices ask patients to mention their dentist or hygienist by name in reviews, but Google often flags these as coached feedback. Reviewflowz uses XLDent appointment data to automatically know which provider handled each cleaning, filling, crown, or implant procedure. When reviews arrive, they're instantly attributed to the correct dentist, hygienist, or specialist without patients needing to remember or spell names correctly. Reviews read naturally like authentic patient experiences rather than prompted testimonials. You still get detailed performance tracking for each team member, perfect for coaching conversations, bonus calculations, or identifying your highest-rated providers for marketing materials.
Calculate true dental practice review conversion rates
Raw review counts mislead practice owners because 150 reviews sounds impressive until you realize they came from 12,000 patient visits (1.25% conversion rate). Your competitor's 60 reviews from 800 patients represents 7.5% conversion, meaning they're dramatically outperforming you. Reviewflowz connects to XLDent to track exact patient appointment numbers, calculating real conversion rates like 284 appointments generating 38 reviews for 13.4% performance. This metric reveals which months, providers, or procedures generate the most patient advocacy. Track separately by service type to see if implant patients review more often than cleaning patients, or compare conversion rates across different dentists in your practice.
AI auto-replies to dental practice reviews across all platforms
Responding to patient reviews improves Google search rankings and builds trust with prospective patients researching your practice, but dentists lack time to craft thoughtful replies across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and dozens of other sites. Reviewflowz AI generates professional responses that sound like they came from your practice, thanking patients for positive feedback about cleanings or addressing concerns about appointment scheduling. The system learns your practice voice and adapts responses for different review types, from routine maintenance praise to complex procedure testimonials. Approve responses manually for quality control or enable automatic publishing to maintain consistent patient engagement without adding work to your schedule.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los consultorios dentales que usan XLDent?
Google Reviews es lo que más afecta al posicionamiento en las búsquedas locales, pero plataformas sanitarias como Healthgrades y Zocdoc son clave para llegar a pacientes que buscan activamente servicios dentales: limpiezas, implantes, ortodoncia. Yelp y Facebook dan a los consultorios generales una presencia online más amplia, más allá de las plataformas especializadas en el sector dental. Reviewflowz hace seguimiento de Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, Facebook y más de 200 plataformas de reseñas adicionales desde un único panel conectado a XLDent. Así nunca se te escapa ningún feedback de pacientes que pueda afectar a la reputación o al crecimiento de tu consultorio, ya sea en limpiezas rutinarias, procedimientos complejos o citas de emergencia.
¿Cómo hago seguimiento del rendimiento de reseñas de mi consultorio dental XLDent?
La mayoría de los consultorios dentales se limitan a contar el número total de reseñas, pero ese dato no significa nada sin conocer el volumen de pacientes. Reviewflowz se conecta a XLDent para calcular la tasa de conversión real: reseñas entre citas completadas. Así se ve que 80 reseñas de 2.000 pacientes (una conversión del 4%) superan en realidad a 200 reseñas de 15.000 pacientes (conversión del 1,3%). Así obtienes datos que puedes usar para medir y mejorar la captación de reseñas por profesional, procedimiento o periodo, en lugar de fiarte de métricas de vanidad que no reflejan la satisfacción real de los pacientes.
¿Cómo se envían solicitudes de reseña desde las citas de XLDent?
Cuando marcas una cita como completada, un tratamiento como terminado o una limpieza como realizada en XLDent, Reviewflowz envía automáticamente una solicitud de reseña a ese paciente por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según tu configuración. Configúralo una sola vez: elige el evento que lo activa y el canal de comunicación que prefieras, y cada paciente recibirá el seguimiento automáticamente, sin trabajo manual. El sistema trata igual las limpiezas rutinarias, los procedimientos de implantes, los ajustes de ortodoncia y las visitas de urgencia: llega a todos los pacientes mientras el recuerdo de la experiencia sigue fresco, cuando es más probable conseguir feedback positivo.
¿Pueden los consultorios con XLDent enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí. Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp, con una tasa de apertura del 98% frente al 20% del correo electrónico, lo que lo hace especialmente eficaz para consultorios dentales. Las solicitudes por WhatsApp se activan automáticamente desde XLDent cuando se completa una cita, termina un tratamiento o se realiza una limpieza, igual que las de correo electrónico y SMS. Esto es especialmente útil en mercados donde WhatsApp es el canal preferido para el seguimiento de pacientes, y consigue tasas de interacción más altas en la captación de reseñas que el correo electrónico tradicional que suelen usar los consultorios dentales.
¿Cómo hago seguimiento de qué profesionales de XLDent generan la mayoría de reseñas de pacientes?
Reviewflowz se conecta automáticamente a los datos de citas de XLDent para identificar qué dentista, higienista o especialista atendió la limpieza, el empaste, la corona o el procedimiento de cada paciente. Luego asigna cada reseña al profesional correcto, sin necesidad de que el paciente mencione su nombre. Así evitas que Google marque las reseñas como sospechosas por seguir un guion, y además obtienes un seguimiento detallado del rendimiento y una clasificación del equipo. Usa estos datos para conversaciones de coaching, cálculos de bonificaciones o para identificar a tus profesionales mejor valorados y usarlos en materiales de marketing, sin riesgo de que las plataformas principales eliminen las reseñas.
¿Cuánto tiempo se tarda en configurar la integración de XLDent con Reviewflowz?
La integración con XLDent tarda menos de 15 minutos y no necesitas soporte de desarrollo ni de TI. Conecta tu sistema XLDent con Reviewflowz, elige los eventos que activan el envío (cita finalizada, tratamiento completado) y el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp), y ya está en marcha. Las primeras solicitudes de reseña automáticas se envían el mismo día en que los pacientes completan sus citas, limpiezas o procedimientos. La configuración no requiere conocimientos técnicos y no interrumpe tus flujos de trabajo actuales en XLDent ni tu sistema de citas.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseña de XLDent a través de Reviewflowz?
Las solicitudes por correo electrónico cuestan 5 $ cada 1.000 mensajes, y las de SMS, 5 $ cada 100 mensajes, con precios de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de los consultorios dentales, esto equivale a céntimos por cada reseña obtenida, ya sea de limpiezas rutinarias, procedimientos complejos o citas de ortodoncia. El precio de WhatsApp varía según el país, pero usa el mismo sistema flexible de créditos. Con una tasa media de conversión de reseñas del 7,5%, la mayoría de los consultorios que usan XLDent consideran el coste muy bajo comparado con el valor de tener más reseñas de pacientes para el posicionamiento en búsquedas locales y para captar nuevos pacientes.