Cada trabajo completado en Successware solicita una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, nada que no necesites.
- Operativo en minutos, sin demostración
- Cada trabajo completado solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al técnico
Successware is connected to Reviewflowz. Trigger in Successware: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
La solicitud se envía cuando se completa el trabajo
Cuando un trabajo se marca como completado en Successware, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. En su lugar, puedes enviarla cuando se paga la factura o se aprueba la inspección.
La solicitud se envía por el canal que elijas: SMS, correo electrónico o WhatsApp. Así nadie en la oficina tiene que acordarse de hacer el seguimiento.
When a job is completed in Successware, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente del trabajo recibe el enlace
La solicitud llega directamente al teléfono del cliente del trabajo en Successware. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita.
Cada cliente recibe la misma solicitud. No hay preselección de valoración.
When a job is completed in Successware, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Conecta Successware a Reviewflowz
Conéctate en minutos y tu próximo trabajo completado enviará una solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al técnico del trabajo
Reviewflowz vincula cada reseña al trabajo en Successware y la acredita al técnico asignado. Los clientes no tienen que mencionar a nadie, así la reseña suena natural.
Los trabajos anteriores se importan para los informes, así cada técnico tiene una tasa de conversión desde el primer día. Los clientes anteriores nunca reciben mensajes.
The job in Successware records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integración con Successware: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña?
Reviewflowz envía la solicitud cuando el trabajo se marca como completado en Successware, o cuando se paga la factura o se aprueba la inspección, si eliges esa opción. Conectas Successware desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, sin necesidad de una demo.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente del trabajo en Successware recibe la solicitud por SMS, correo electrónico o WhatsApp. Se pide a todos los clientes por igual, sin filtrar por valoración previa, y el enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué pasa con los trabajos que se cancelan?
La solicitud solo se envía cuando el trabajo alcanza el evento que elegiste, por ejemplo, completado. Si un trabajo nunca llega a ese punto, no se envía nada y el cliente no recibe ninguna solicitud.
Tenemos varios establecimientos. ¿Cada uno tiene sus propias reseñas?
Sí. Reviewflowz asigna cada establecimiento de Successware a su propio perfil de Google. Las solicitudes de un trabajo en un establecimiento concreto apuntan a la ficha de reseñas de ese establecimiento.
¿Cómo se atribuyen las reseñas a los técnicos?
Reviewflowz acredita cada reseña al técnico asignado en el trabajo de Successware. Los clientes no necesitan mencionar ningún nombre, y los trabajos anteriores se importan para que cada técnico tenga su propia tasa de conversión. Los clientes de trabajos anteriores nunca reciben mensajes.
¿Cuánto cuesta la integración con Successware?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por 1000 correos electrónicos y $5 por 100 SMS. Empiezas con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.