Software de gestión de reseñas para usuarios de LoanPro
Convierte cada pago registrado en LoanPro en una solicitud de reseña automática. Cuando el prestatario paga, Reviewflowz envía invitaciones a dejar una reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
They love how easy we've made it
Automated review requests when LoanPro payments are received
Reviewflowz monitors your LoanPro account and automatically sends review requests whenever borrowers complete payments or loan transactions. Set up the trigger once in your LoanPro workflow, and every payment completion generates an immediate review request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. No manual follow-up needed. Your borrowers get asked for feedback while the positive experience is fresh, and you maintain consistent review collection without adding tasks to your loan officers' daily routines.
Identify your best borrowers for referral opportunities
When borrowers leave 5-star reviews, that rating automatically syncs back to their LoanPro customer record. This creates a filtered list of your most satisfied borrowers who are prime candidates for referral programs, case studies, or testimonials. Instead of guessing which customers might refer friends, you have concrete proof of satisfaction. Loan officers can prioritize outreach to these proven promoters when building their referral pipeline. Your happiest borrowers become your most effective marketing channel.
Track loan officer performance without mentioning names in reviews
Reviews that mention specific loan officers by name often get flagged and removed by Google. Reviewflowz solves this by using your LoanPro data to automatically attribute reviews to the correct loan officer without requiring borrowers to mention anyone. The system knows which officer handled each loan application or payment, so when reviews arrive, they're instantly linked to the right person. You get accurate performance metrics for each team member while reviews read naturally and avoid removal.
Calculate review conversion rate from LoanPro loan volume
Raw review counts mislead you about actual performance. A lender with 150 reviews from 3,000 loans has a 5% conversion rate, while a competitor with 60 reviews from 400 loans has 15%. The second lender is winning. Because Reviewflowz connects directly to LoanPro, it calculates your true conversion rate using actual loan volume as the denominator. You see exactly how many borrowers you served versus reviews collected, so you optimize the right metric instead of celebrating vanity numbers.
AI review responses across all lending review platforms
Responding to every review improves your local search rankings and shows potential borrowers you care about customer service. But manually replying to reviews across Google, Better Business Bureau, Trustpilot, and other lending platforms takes hours weekly. Reviewflowz generates professional, on-brand responses using AI that understands lending terminology and compliance considerations. Approve each response or set automatic publishing so no review goes unanswered across all 200+ monitored platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas importan más para los negocios de préstamos que usan LoanPro?
Las reseñas de Google deben ser tu prioridad, porque la mayoría de los prestatarios investigan a los prestamistas en Google antes de pedir un préstamo. Estas reseñas influyen directamente en tu visibilidad en las búsquedas locales y en el volumen de solicitudes que recibes. Además de Google, presta atención a Better Business Bureau, a Trustpilot si trabajas con préstamos comerciales y a Facebook si trabajas con préstamos al consumo. Plataformas específicas del sector, como LendingTree o Credit Karma, también cuentan si te anuncias en ellas. Reviewflowz hace seguimiento de más de 200 plataformas de reseñas desde un único panel, así que puedes controlar el rendimiento en todos los sitios relevantes sin cambiar entre varias herramientas.
¿Cómo mido el rendimiento de reseñas de mi negocio de préstamos?
Controla tu tasa de conversión de reseñas, no solo el número total de reseñas. Se calcula dividiendo las reseñas recopiladas entre el total de préstamos procesados o solicitudes completadas. Como Reviewflowz se integra con LoanPro, usa automáticamente tu volumen real de préstamos para calcular esta métrica. Un prestamista con 80 reseñas de 800 préstamos (10% de conversión) supera con creces a otro con 200 reseñas de 4.000 préstamos (5% de conversión). Esta métrica indica si tu proceso de captación de reseñas realmente funciona o si simplemente mueves mucho volumen.
¿Cómo activa Reviewflowz las solicitudes de reseña a partir de los datos de pago de LoanPro?
Cuando un prestatario completa un pago en LoanPro, Reviewflowz detecta el evento y envía automáticamente una solicitud de reseña a sus datos de contacto. Lo configuras una sola vez: eliges la finalización del pago como activador y seleccionas correo electrónico, SMS o WhatsApp como canal de envío. A partir de ahí, cada pago genera una solicitud de reseña sin que los oficiales de préstamos tengan que hacer nada. El momento es perfecto: el prestatario acaba de vivir una experiencia positiva y es más probable que deje una reseña favorable.
¿Pueden los oficiales de préstamos enviar solicitudes de reseña por WhatsApp a los prestatarios?
Sí, Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp, con una tasa de apertura del 98% frente al 20% del correo electrónico. Estas solicitudes se activan automáticamente desde LoanPro cuando los prestatarios completan pagos o hitos del préstamo, igual que las opciones de correo electrónico y SMS. Esto resulta especialmente útil para prestamistas comunitarios o en mercados donde WhatsApp es el canal de comunicación principal. Una tasa de apertura más alta significa que más prestatarios ven tu solicitud de reseña, lo que se traduce en mejores tasas de conversión sobre tu base de clientes de LoanPro.
¿Cómo puedo saber qué oficiales de préstamos generan las reseñas más positivas?
Reviewflowz atribuye automáticamente cada reseña al oficial de préstamos correspondiente, usando los datos de tu cuenta de LoanPro, sin necesidad de que el prestatario mencione ningún nombre. El sistema identifica quién gestionó cada solicitud de préstamo o pago y vincula las reseñas entrantes con la persona correcta. Así obtienes un seguimiento de rendimiento preciso para cada miembro del equipo, evitando además que Google marque reseñas por mencionar nombres del personal. Los datos de atribución quedan limpios, sin riesgo de que se eliminen reseñas.
¿Con qué rapidez puedo conectar Reviewflowz con mi cuenta de LoanPro?
La configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas soporte de desarrolladores ni de TI. Solo tienes que autorizar la conexión con LoanPro, seleccionar la finalización del pago como evento activador y elegir tu canal preferido (correo electrónico, SMS o WhatsApp). Con eso ya está todo listo. Tu primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día en que un prestatario complete su próximo pago. No hace falta ninguna integración compleja ni configuración técnica.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseña por cada prestatario contactado a través de LoanPro?
Las solicitudes por correo electrónico cuestan $5 por cada 1.000 envíos y las solicitudes por SMS cuestan $5 por cada 100 envíos, con un modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de negocios de préstamos, esto se traduce en unos pocos céntimos por reseña conseguida. Como los clientes de Reviewflowz tienen una tasa de conversión media del 7,5%, pagas alrededor de $0,67 por reseña vía SMS o $0,07 por reseña vía correo electrónico. Los precios de WhatsApp varían según el país, pero usan el mismo sistema de créditos flexible.