Software de Gestão de Avaliações para quem usa Skytab
Conecte seu CRM Skytab para solicitar avaliações automaticamente quando um negócio for fechado. Seus dados de clientes viram solicitações de avaliação sem nenhum trabalho manual.
They love how easy we've made it
Automatic review requests when Skytab deals close
Reviewflowz monitors your Skytab account and automatically sends review requests whenever you mark deals as closed, complete client onboarding, or finish project deliveries. Your existing client data in Skytab powers the entire process. When a deal status changes to closed, your client receives a review request via email, SMS, or WhatsApp within minutes. No manual sending, no remembering to follow up, no additional data entry. The system uses contact information already stored in your Skytab records, so every closed deal becomes a potential review opportunity. Configure your preferred communication method once and watch your review volume grow consistently.
Identify your best promoters from CRM data
When customers leave positive or negative reviews, that feedback automatically appears in their Skytab contact record. You can instantly see which clients gave you 5-star reviews and which ones had complaints. This visibility turns your CRM into a customer advocacy tool. Your best promoters are tagged right in Skytab, making it simple to reach out for video testimonials, referral requests, or case study interviews. Similarly, negative reviewers are flagged so you can follow up personally to resolve issues and potentially earn updated reviews. Your client relationship data and review performance combine in one place.
Staff attribution from CRM without customer name-drops
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct team member using your existing Skytab deal assignments and client relationships. When reviews come in, the system knows who handled each client based on your CRM data, not customer memory. This eliminates the awkward request for customers to mention staff names in their reviews, which often get flagged by Google anyway. Your team performance reports show exactly which salespeople, account managers, or project leads generate the most positive reviews. The attribution happens behind the scenes using deal ownership and client assignment data already tracked in Skytab. Reviews read naturally while you still get detailed staff performance metrics.
Review conversion rate tracking for CRM deals
Most businesses celebrate hitting 200 total reviews, but that means nothing if you've closed 15,000 deals. Your true performance is the conversion rate between closed deals and collected reviews. Because Reviewflowz connects directly to Skytab, it knows exactly how many deals you've closed each month and calculates your real review conversion rate automatically. Instead of raw numbers, you see actionable metrics like 47 reviews from 342 closed deals equals 13.7% conversion rate. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% conversion, giving you a clear benchmark to optimize against. Track performance by individual team members, time periods, or deal types.
AI-powered replies to every review automatically
Every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms gets a professional response generated by AI in your brand voice. Responding to reviews improves your local search rankings and shows potential customers you care about feedback. Reviewflowz analyzes each review and creates appropriate responses that you can approve manually or publish automatically. The AI learns your business tone and industry context to avoid generic replies. Whether someone leaves a glowing 5-star review or a detailed complaint, the system crafts responses that sound authentic and professional. You can customize response templates and approval workflows based on review ratings or platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações os usuários do Skytab devem priorizar?
Google Reviews deve ser sua prioridade máxima, já que a maioria dos compradores B2B pesquisa fornecedores lá antes de decidir. Plataformas específicas do setor, como G2, Capterra ou Trustpilot, geralmente pesam mais que o Yelp para negócios de CRM e software. O segredo é focar onde seus prospectos realmente buscam avaliações de fornecedores. O Reviewflowz monitora mais de 200 plataformas de avaliações a partir de um único painel, então você não precisa escolher só algumas. Você acompanha o desempenho no Google, em sites do setor e nas redes sociais ao mesmo tempo, e concentra seus esforços de coleta de avaliações nas plataformas que geram mais oportunidades para o seu negócio.
Como você mede o sucesso de avaliações para negócios de CRM?
A taxa de conversão de avaliações é calculada dividindo o total de avaliações coletadas pelo total de negócios fechados no seu CRM Skytab. Uma empresa com 80 avaliações em 200 negócios fechados tem taxa de conversão de 40%, superior aos 10% de outra com 300 avaliações em 3.000 negócios fechados. Números brutos de avaliações não significam nada sem conhecer seu volume de clientes. Como o Reviewflowz se integra diretamente ao Skytab, ele calcula automaticamente sua taxa de conversão real usando os dados dos seus negócios. Você pode filtrar o desempenho por membro do time, período ou tamanho do negócio para identificar o que gera os melhores resultados de coleta de avaliações.
Como a coleta automática de avaliações funciona com os fluxos de trabalho do Skytab?
O Reviewflowz se conecta à sua conta Skytab e monitora gatilhos específicos, como mudanças no status do negócio, conclusão de projetos ou marcos de onboarding. Quando esses eventos ocorrem, o sistema envia automaticamente solicitações de avaliação ao contato do cliente correspondente, por email, SMS ou WhatsApp. Você configura os gatilhos e as preferências de mensagem uma única vez, na configuração inicial. A automação usa as informações de contato já armazenadas nos seus registros do Skytab, então você não precisa cadastrar os dados duas vezes. Cada novo negócio que atingir o marco escolhido dispara uma solicitação de avaliação automaticamente. O cliente recebe uma solicitação de avaliação profissional poucos minutos depois do fechamento do negócio.
Você pode enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp a partir do Skytab?
Sim, o Reviewflowz oferece suporte a solicitações de avaliação por WhatsApp, acionadas diretamente pelos fluxos de trabalho de negócios do Skytab. O WhatsApp tem taxas de abertura excepcionais, de quase 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito eficaz para a coleta de avaliações. Quando negócios fecham ou projetos são concluídos no Skytab, os clientes podem receber mensagens de WhatsApp solicitando avaliações, além das opções por email ou SMS. O processo de configuração é idêntico ao dos outros canais de mensagem. Basta escolher o WhatsApp como método de comunicação preferido: o sistema cuida do envio automaticamente, usando os dados de contato dos seus registros de CRM. O preço das mensagens de WhatsApp varia por país.
Como você rastreia quais representantes de vendas geram mais avaliações?
O Reviewflowz acompanha automaticamente o desempenho de avaliações por membro do time, usando os dados de responsável pelo negócio e de atribuição de clientes do seu CRM Skytab. Quando as avaliações chegam, elas são atribuídas ao vendedor, gerente de contas ou líder de projeto certo, com base em quem geriu esse relacionamento com o cliente no Skytab. Isso acontece automaticamente, sem que os clientes precisem citar nomes de funcionários, o que ajuda a evitar que as avaliações sejam removidas pelos algoritmos do Google. Você recebe relatórios detalhados mostrando quais membros do time geram mais avaliações, notas mais altas e melhores taxas de conversão. A atribuição é automática e usa dados de relacionamento já registrados no seu sistema de CRM.
Quanto tempo leva a configuração da integração com o Skytab?
A configuração leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedores ou de um time técnico. Você conecta sua conta Skytab por meio de uma integração segura, escolhe os gatilhos, como fechamento de negócios, seleciona o canal de mensagens preferido e configura os modelos de solicitação de avaliação. O sistema começa imediatamente a monitorar seus fluxos de trabalho do Skytab e pode enviar as primeiras solicitações de avaliação no mesmo dia em que você concluir a configuração. Não exige configurações complexas nem desenvolvimento personalizado. A integração usa campos de dados de CRM padrão e fluxos de trabalho que já existem na sua conta do Skytab.
Quais são os custos das solicitações de avaliação automatizadas do Skytab?
O Reviewflowz cobra US$ 5 por 1.000 emails e US$ 5 por 100 mensagens SMS, no modelo pague conforme o uso, sem mínimos mensais nem contratos de longo prazo. Para a maioria dos negócios de CRM, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Se você fechar 50 negócios por mês e atingir a taxa de conversão média de 7,5%, coletaria cerca de 4 avaliações, a um custo total de aproximadamente 25 centavos em solicitações por email. O preço do WhatsApp varia por país. Costuma custar mais que o email, mas oferece taxas de abertura e resposta muito mais altas. Você paga apenas pelas mensagens realmente enviadas, não pelo software em si.