Gestão de Avaliações para Quem Usa o JOBPROGRESS
Quando um trabalho é fechado no JOBPROGRESS, seu cliente recebe automaticamente uma solicitação de avaliação. Sem cobrança manual, sem oportunidade perdida.
They love how easy we've made it
Automated review requests from JOBPROGRESS job completions
Set your JOBPROGRESS trigger once and every completed job, passed inspection, or paid invoice automatically sends a review request to your homeowner. Choose email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp based on what gets the best response from your customers. Your review request goes out the same day the job status changes, capturing feedback while the work is fresh in their mind. No more relying on field crews to remember follow-ups or project managers to manually send requests weeks later when the customer has moved on to their next home project.
Find your best customers directly in JOBPROGRESS
When homeowners leave 5-star reviews on Google or Angi, that data flows back into JOBPROGRESS and tags their job record automatically. Your project managers can instantly see which customers are your biggest promoters without checking multiple review sites. These satisfied customers become your referral goldmine for video testimonials, neighborhood recommendations, and repeat business when they tackle their next renovation. Instead of guessing who might give you referrals, you have concrete proof of which customers already publicly endorsed your work and are most likely to send friends your way.
Track reviews by technician without mentioning names
Most contractors ask customers to name-drop their favorite crew member, but Google often flags these reviews as potentially fake. Reviewflowz solves this by using your JOBPROGRESS job assignments to automatically attribute reviews to the right technician, installer, or project manager. When Mrs. Johnson leaves a 5-star review about her bathroom remodel, it automatically appears on Mike's performance dashboard because JOBPROGRESS shows Mike completed that job. Your reviews read naturally to future customers, avoid Google's spam filters, and you still get detailed performance breakdowns for coaching and recognition without the risk.
Review conversion rate tracking for contractors
Track your review conversion rate by dividing reviews collected by jobs completed, not just celebrating raw review counts. Since Reviewflowz connects to JOBPROGRESS, it automatically knows you completed 127 jobs last month and collected 19 reviews for a 15% conversion rate. Compare that to your competitor's 45 reviews from 450 jobs (10% rate) and you'll see you're actually winning the reputation game. Across all Reviewflowz customers, the average conversion rate is 7.5%, so you can benchmark your performance against the industry and identify which job types, crew members, or customer segments generate the most feedback.
AI auto-replies to contractor reviews on 200+ sites
Responding to reviews improves your local search ranking and shows future customers you care about feedback, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and dozens of other platforms takes hours each week. Reviewflowz AI generates professional responses that match your brand voice across all 200+ platforms it monitors. Whether someone praises your electrical work on Google or complains about project timeline on Angi, the AI crafts appropriate responses mentioning specific details from their review. You can approve responses manually for quality control or let them publish automatically to save time while maintaining your professional reputation.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para contratistas que usam o JOBPROGRESS?
As avaliações do Google são sua prioridade número um: elas afetam diretamente as classificações de busca local e a visibilidade no Maps quando um proprietário de imóvel procura um contratista na região. Mas plataformas do setor como Angi, HomeAdvisor e Yelp são igualmente importantes: elas captam clientes que já estão procurando ativamente por serviços de reforma residencial e influenciam sua autoridade de domínio. Avaliações no Facebook constroem confiança com a comunidade local, enquanto avaliações no BBB dão credibilidade para projetos maiores. Reviewflowz monitora essas plataformas voltadas para contratistas, mais de 200 outras, em um único painel, para você não perder nenhum feedback capaz de afetar a reputação do seu negócio e as classificações locais.
Como meço o desempenho de avaliações de contratistas com o JOBPROGRESS?
Calcule sua taxa de conversão de avaliações dividindo o total de avaliações pelo número de trabalhos concluídos, em vez de olhar só o volume de avaliações. Reviewflowz faz esse cálculo automaticamente, puxando os dados de trabalhos concluídos direto do JOBPROGRESS, para você ver métricas reais de desempenho, como 85 avaliações em 340 trabalhos concluídos (taxa de conversão de 25%), em vez de só comemorar números brutos. Isso mostra, por exemplo, que 150 avaliações em 2.000 trabalhos (taxa de 7,5%) podem ter desempenho pior do que 60 avaliações em 400 trabalhos de um contratista menor (taxa de 15%). Entre todos os clientes contratistas do Reviewflowz, a taxa média de conversão é de 7,5%, o que serve como benchmark do setor.
Como funcionam as solicitações de avaliação automatizadas com o JOBPROGRESS?
Reviewflowz monitora sua conta do JOBPROGRESS em busca de eventos de gatilho que você escolhe, como mudança do status de um trabalho para concluído, aprovação da inspeção final ou fatura marcada como paga. Quando esse gatilho acontece, o sistema envia automaticamente uma solicitação de avaliação para o cliente por email, SMS ou WhatsApp, sem nenhum trabalho manual do seu time. Você configura isso uma única vez, escolhendo o evento de gatilho e o canal de comunicação preferidos, e cada cliente qualificado recebe um convite para avaliar no Google, na Angi, na HomeAdvisor e em outras plataformas. A configuração leva menos de 15 minutos e já funciona automaticamente para todos os trabalhos concluídos a partir daí.
Contratistas podem enviar solicitações de avaliação por WhatsApp a partir do JOBPROGRESS?
Sim, Reviewflowz oferece solicitações de avaliação por WhatsApp, disparadas automaticamente quando um trabalho é concluído no JOBPROGRESS, além das opções por email e SMS. O WhatsApp tem taxa de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito mais eficaz para alcançar clientes ocupados que costumam ignorar emails. A configuração é igual à das solicitações por email e SMS. Quando o evento de gatilho escolhido acontece no JOBPROGRESS (conclusão do trabalho, aprovação da inspeção ou pagamento da fatura), a mensagem de WhatsApp sai automaticamente. Os preços variam por país, mas a taxa de engajamento mais alta costuma compensar o custo para contratistas focados em coletar o máximo de avaliações possível.
Posso rastrear quais membros do time recebem mais avaliações no JOBPROGRESS?
Sim, Reviewflowz atribui as avaliações automaticamente a técnicos, instaladores ou gerentes de projeto específicos, usando os dados de atribuição de trabalho do JOBPROGRESS, sem que o cliente precise citar nomes na avaliação. Quando um cliente deixa uma avaliação de 5 estrelas sobre a reforma da cozinha, ela aparece automaticamente vinculada ao profissional responsável pelo trabalho no JOBPROGRESS. Isso gera rankings de desempenho detalhados para conversas de coaching e programas de reconhecimento, sem cair na tendência do Google de sinalizar avaliações que citam nomes de funcionários. Você tem todos os benefícios da atribuição por time, sem o risco de a avaliação ser removida.
Quanto tempo leva para configurar a integração com o JOBPROGRESS?
A configuração da integração leva menos de 15 minutos, sem precisar de suporte de TI ou desenvolvedor. Basta conectar sua conta do JOBPROGRESS ao Reviewflowz, escolher os eventos de gatilho (conclusão do trabalho, aprovação de inspeção ou pagamento de fatura), selecionar o canal de comunicação preferido (email, SMS ou WhatsApp) e personalizar a mensagem da solicitação de avaliação. Sua primeira solicitação de avaliação automatizada sai no mesmo dia, de acordo com as configurações de gatilho escolhidas. O sistema já começa a monitorar sua conta do JOBPROGRESS em busca de eventos qualificados, e cada trabalho concluído depois disso gera automaticamente uma solicitação de avaliação, sem nenhuma configuração extra.
Quanto custam as solicitações de avaliação do JOBPROGRESS com Reviewflowz?
Reviewflowz cobra por uso, sem mensalidade mínima nem contrato: R$ 5 a cada 1.000 emails e R$ 5 a cada 100 SMS. Os preços de WhatsApp variam por país, mas costumam trazer taxas de resposta mais altas. Para a maioria dos contratistas, que concluem de 50 a 200 trabalhos por mês, isso dá poucos reais por mês em solicitações por email, ou menos de R$ 20 por mês em campanhas de SMS. Como o cliente médio do Reviewflowz atinge uma taxa de conversão de avaliações de 7,5%, o custo fica em torno de centavos por avaliação coletada. É um valor insignificante perto do impacto que cada avaliação no Google tem nas suas classificações de busca local e na aquisição de clientes.