Software de Gestão de Avaliações para usuários do Flodesk
Conecte o Flodesk e solicite avaliações automaticamente quando as campanhas terminam, as sequências são concluídas ou os clientes passam pelo onboarding. Transforme seu email marketing em coleta de avaliações.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Flodesk campaigns
Set up automatic review requests that trigger when specific Flodesk events occur - campaign completions, sequence endings, or project milestones. The integration pulls client data directly from your Flodesk workflows and sends personalized review requests via email, SMS, or WhatsApp without any manual intervention. Your existing email sequences already track client progress and engagement. Now those same touchpoints become review collection opportunities. Configure once by selecting your Flodesk trigger events and preferred communication channels, then every client interaction becomes a potential review automatically.
Identify your best email subscribers for testimonials
Track which Flodesk subscribers leave positive reviews so you can identify your strongest advocates for future marketing campaigns. When someone from your email list leaves a 5-star review, that data flows back into their Flodesk subscriber profile, marking them as a proven promoter. These are the people most likely to provide video testimonials, case studies, or referrals for your next email sequence. Instead of guessing who loves your business, you have concrete proof through their public review behavior. Use this data to segment your most satisfied subscribers and create targeted campaigns specifically for your biggest fans.
Track team member reviews without customer name-dropping
Attribute reviews to specific team members using Flodesk data instead of asking customers to mention names in their reviews. The system already knows which team member handled each subscriber based on your Flodesk workflow assignments and client interactions. When reviews arrive, they connect automatically to the right person without requiring customers to remember or spell names correctly. This approach avoids Google's tendency to flag reviews that mention specific staff members, which often get removed for seeming artificial. Your team gets individual performance data while reviews read naturally and stay published longer on all platforms.
Calculate review conversion rate per email subscriber
Measure true review performance by tracking reviews collected per Flodesk subscriber served, not just raw review counts. A business with 200 reviews from 15,000 email subscribers has a 1.3% conversion rate, while 80 reviews from 2,000 subscribers equals 4% - the second business performs much better despite fewer total reviews. Because Reviewflowz connects to your Flodesk subscriber data, it automatically calculates this conversion rate by dividing reviews received by actual client interactions from your email campaigns. Across all Reviewflowz customers, the average review request conversion rate is 7.5%, giving you a benchmark for optimization.
AI-powered review replies across all platforms
Generate and publish branded responses to every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using AI trained on your business voice. The system analyzes your existing communication style from Flodesk campaigns and client interactions to create consistent, on-brand replies that sound like your team wrote them. Review responses boost local search rankings and show potential customers you care about feedback. You can approve each response manually or set them to publish automatically based on your preferences. This scales your review management without hiring additional staff or spending hours crafting individual responses daily.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações os profissionais de email marketing do Flodesk devem priorizar?
O Google Reviews deve ser seu foco principal, porque impacta diretamente a visibilidade na busca local, onde clientes em potencial descobrem seus serviços de email marketing. De acordo com o BrightLocal Local Consumer Review Survey, 2024, 87% dos consumidores usaram o Google para avaliar negócios locais. Se você é profissional de email marketing, priorize também o Trustpilot e o G2 caso ofereça serviços de software, além do Facebook para maior alcance entre consumidores. Plataformas específicas do setor, como o Capterra, fazem diferença se você atende clientes SaaS. A vantagem do Reviewflowz é monitorar mais de 200 plataformas de avaliações em um único painel: você acompanha tudo sem precisar gerenciar várias ferramentas nem perder avaliações em plataformas menores.
Como faço para medir o desempenho de avaliações do meu negócio de email marketing?
Rastreie a taxa de conversão de avaliações dividindo o total de avaliações pelo total de inscritos do Flodesk atendidos, em vez de simplesmente contar o número bruto de avaliações. Por exemplo, 50 avaliações em 1.000 inscritos de email equivalem a uma taxa de conversão de 5%, melhor do que 200 avaliações em 10.000 inscritos, que dá 2%. Como o Reviewflowz se integra aos dados de inscritos do seu Flodesk, ele calcula essa métrica automaticamente, comparando o volume de avaliações com sua base real de clientes gerada pelas campanhas de email. Isso te dá o indicador real de desempenho para comparar com concorrentes e otimizar sua coleta de avaliações ao longo do tempo.
Como as solicitações de avaliação automáticas funcionam com os workflows do Flodesk?
Solicitações de avaliação são disparadas automaticamente quando eventos específicos acontecem na sua conta Flodesk, como conclusões de campanha, finalizações de sequência ou marcos atingidos nos fluxos de onboarding de clientes. Você configura a integração uma vez, selecionando quais eventos do Flodesk devem disparar solicitações de avaliação e escolhendo seu método de comunicação preferido: email, SMS ou WhatsApp. Quando esses eventos acontecem, o Reviewflowz extrai as informações do cliente no Flodesk e envia uma solicitação de avaliação personalizada, sem nenhum trabalho manual. O sistema usa os dados de inscritos que já existem, então não é preciso coletar nenhuma informação adicional do cliente.
Posso enviar solicitações de avaliação via WhatsApp para meus inscritos de email?
Sim, as solicitações de avaliação via WhatsApp funcionam junto com as opções de email e SMS, disparadas pelos mesmos eventos de campanha do Flodesk e interações com clientes. O WhatsApp tem taxas de abertura bem maiores, cerca de 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna especialmente eficaz para coletar avaliações de inscritos que informaram o número de telefone. A integração extrai automaticamente as informações de contato dos perfis de inscritos no Flodesk e envia solicitações de WhatsApp quando os eventos de disparo escolhidos acontecem. Como nos outros canais, depois de configurado isso não exige nenhum trabalho manual, e o preço varia por país conforme as taxas de mensagens internacionais do WhatsApp.
Como faço para rastrear quais membros do time geram avaliações a partir de campanhas de email?
O Reviewflowz atribui as avaliações automaticamente aos membros do time, cruzando os dados do workflow do Flodesk para identificar quem cuidou de cada interação com inscritos ou clientes. Quando as avaliações chegam, o sistema as associa ao membro responsável do time com base nas atribuições de campanha, transferências de clientes ou responsabilidade pelo projeto registradas na sua conta Flodesk. Os clientes não precisam citar ninguém pelo nome nas avaliações, o que ajuda a evitar que o Google remova avaliações que mencionam membros específicos do time. Você tem dados completos de desempenho por pessoa, enquanto as avaliações soam naturais e ficam publicadas por mais tempo em todas as plataformas.
Quanto tempo leva para configurar a integração do Flodesk?
A configuração leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor nem de suporte técnico. Basta conectar sua conta Flodesk pelo painel de integração, selecionar quais eventos de campanha ou gatilhos de workflow devem disparar as solicitações de avaliação, escolher os canais de comunicação preferidos e configurar os modelos de solicitação de avaliação. A integração fica ativa na hora, e as primeiras solicitações de avaliação automáticas começam a ser enviadas no mesmo dia, com base na sua atividade no Flodesk. Sem programação, sem configuração complicada e sem espera por aprovações ou implementações técnicas, nem do seu time, nem do nosso.
Quais são os custos para enviar solicitações de avaliação aos inscritos do Flodesk?
Emails de solicitação de avaliação custam $5 por 1.000 emails enviados, solicitações de SMS custam $5 por 100 mensagens, e o preço do WhatsApp varia por país com base nas taxas de mensagens internacionais. Todo o preço funciona no modelo pague conforme usa, sem mínimo mensal, contrato ou taxa de configuração. Para a maioria dos negócios de email marketing, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Se você envia 100 solicitações de avaliação por mês via email, seu custo é de apenas $0,50. O preço acompanha seu uso real: você paga só pelas solicitações de avaliação que realmente são enviadas aos seus inscritos do Flodesk.