Software de Gestão de Avaliações para usuários do AestheticsPro
Transforme cada consulta concluída no AestheticsPro em solicitações automáticas de avaliação no Google, Healthgrades e Zocdoc, com respostas de IA que constroem sua reputação.
They love how easy we've made it
Automated review requests after AestheticsPro appointments
Reviewflowz automatically sends review requests when appointments are marked complete, treatments finish, or follow-ups close in your AestheticsPro system. No manual work required. Choose email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates vs 20% for email). Set your trigger once and every patient gets asked for reviews without staff remembering or following up. The system monitors your AestheticsPro workflow and fires review requests at the perfect moment when patient satisfaction is highest. Your front desk focuses on patient care while reviews collect automatically in the background.
Identify your happiest patients from review feedback
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that feedback gets flagged directly in their AestheticsPro patient record. Your team instantly knows which patients are your biggest advocates. Use this intelligence to request video testimonials for your website, ask for referrals to friends and family, or invite them to participate in before-and-after case studies. Instead of guessing who loves your practice, you get concrete review data tied to specific patient files. This creates a systematic approach to leveraging satisfied patients for practice growth beyond just collecting reviews.
Track which providers get the best patient reviews
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct doctor, nurse, or aesthetician using your AestheticsPro appointment data, no patient name-dropping required. Patients write natural reviews without forced mentions like 'Dr. Smith was amazing.' This prevents Google from flagging suspicious reviews while still giving you detailed provider performance breakdowns. See which team members consistently earn 5-star feedback, which treatments generate the most positive reviews, and which providers might need additional patient communication coaching. All attribution happens behind the scenes using your existing AestheticsPro scheduling and treatment records.
Calculate your practice review conversion rate accurately
Most practices count total reviews but ignore how many patients they actually treated. A practice with 100 reviews from 10,000 patients (1% conversion) is underperforming compared to one with 50 reviews from 300 patients (16.7% conversion). Because Reviewflowz connects to AestheticsPro, it calculates your true conversion rate by dividing reviews collected by actual patient encounters. Track performance by provider, treatment type, and time period. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% conversion rates. See if your practice is above or below this benchmark and identify which providers or services generate the most review responses.
AI automatically replies to every patient review
Responding to reviews improves Google rankings and shows potential patients you care about feedback, but manually replying across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and 200+ other platforms is impossible for busy practices. Reviewflowz AI generates professional responses that sound like your practice wrote them, maintaining your brand voice and addressing specific patient concerns. You can review each reply before it publishes or let approved responses go live automatically. Never leave a patient review unanswered again, whether it's a glowing 5-star testimonial or constructive feedback that needs professional acknowledgment.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para clínicas estéticas?
As avaliações do Google são a prioridade máxima porque impactam diretamente o posicionamento nas buscas locais quando os pacientes procuram clínicas de estética. Mas plataformas específicas da área da saúde, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD e RateMDs, são essenciais para construir autoridade médica e aparecer em buscas por especialidade. O Yelp também influencia a reputação local dos serviços estéticos. Segundo a Pesquisa de Avaliações de Consumidores Locais da BrightLocal (2024), 98% dos consumidores leem avaliações online, e 87% usam o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora todas essas plataformas médicas e mais de 200 outras em um único painel, para você nunca perder o feedback dos pacientes em todo o cenário de avaliações da área da saúde.
Como medir o sucesso das avaliações da minha clínica estética?
Acompanhe sua taxa de conversão de avaliações, não só o número total de avaliações. Como o Reviewflowz se integra diretamente com o AestheticsPro, ele calcula automaticamente essa conversão dividindo as avaliações coletadas pelos atendimentos reais registrados no seu sistema de agendamento. Assim você vê se está convertendo 2% ou 15% dos pacientes em avaliadores. Entre os clientes do Reviewflowz, a média é de 7,5% de conversão. Você pode filtrar o desempenho por profissional, tipo de tratamento, período e unidade para identificar o que gera mais avaliações de pacientes. Números brutos de avaliações, sem contexto, não dizem nada sobre o desempenho real.
Como funciona a coleta automatizada de avaliações com o AestheticsPro?
Quando um agendamento é concluído, um tratamento termina ou um acompanhamento é fechado no AestheticsPro, o Reviewflowz dispara automaticamente solicitações de avaliação para esses pacientes por e-mail, SMS ou WhatsApp. Você configura esse disparo uma única vez, escolhendo o momento e o canal de comunicação preferidos, e cada paciente passa a receber solicitações de avaliação automaticamente, sem envolvimento do seu time. A integração acompanha o fluxo de trabalho do AestheticsPro em tempo real e envia as solicitações no momento ideal, quando a satisfação do paciente está mais alta. Nada de envios manuais, lembretes ou tarefas de acompanhamento para o seu time.
Posso enviar solicitações de avaliação via WhatsApp para pacientes?
Sim, o Reviewflowz aceita solicitações de avaliação por WhatsApp, além de e-mail e SMS. O WhatsApp tem uma taxa de abertura de cerca de 98%, contra 20% do e-mail, o que o torna muito mais eficaz para engajar pacientes. As solicitações de avaliação disparam automaticamente do AestheticsPro quando um agendamento é concluído, um tratamento termina ou um acompanhamento é fechado, exatamente como no e-mail e no SMS. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo sistema simples de pagamento conforme o uso. Isso funciona particularmente bem para clínicas que atendem pacientes de perfis variados e preferem o WhatsApp aos canais tradicionais de comunicação.
Posso ver quais médicos geram mais avaliações de 5 estrelas?
Sim, o Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao profissional certo, usando os dados de agendamento e tratamento do AestheticsPro, sem exigir que o paciente cite nomes na avaliação. Quando chegam avaliações do Google, do Healthgrades ou de outras plataformas, elas são conectadas na hora ao médico, enfermeiro ou esteticista que atendeu aquele paciente. Isso permite uma análise de desempenho detalhada por profissional, e evita que o Google sinalize avaliações por menções óbvias de nomes. Você tem dados de desempenho do time organizados, mostrando quais profissionais recebem feedback positivo com mais consistência.
Em quanto tempo consigo configurar a automação de avaliações com o AestheticsPro?
A configuração leva menos de 15 minutos, sem precisar de suporte técnico ou de TI. Basta conectar sua conta do AestheticsPro ao Reviewflowz, escolher os eventos que disparam as solicitações e o canal de mensagem preferido, e está tudo funcionando no mesmo dia. As primeiras solicitações de avaliação automatizadas saem assim que os próximos agendamentos forem concluídos no AestheticsPro. A integração foi pensada para gerentes e donos de clínica configurarem sozinhos, sem conhecimento técnico nem processos de implementação longos que atrapalhem a rotina da clínica.
Quanto custam os e-mails e SMS de solicitação de avaliação por paciente?
O Reviewflowz cobra $5 a cada 1.000 solicitações de avaliação por e-mail e $5 a cada 100 mensagens de SMS, no modelo de pagamento conforme o uso, sem mínimo mensal nem contrato de longo prazo. Para a maioria das clínicas estéticas, isso equivale a poucos centavos por avaliação coletada. Se você enviar 200 solicitações de e-mail por mês, isso custa $1. Se enviar 50 solicitações de SMS por mês, isso custa $2,50. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo sistema simples de créditos. Você paga só pelo que usa, o que torna o serviço econômico para clínicas de qualquer tamanho.