Ogni pagamento Square completato richiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla che non ti serve.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni pagamento completato richiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al membro del team
Square is connected to Reviewflowz. Trigger in Square: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the payment, credited to the team member, Maya Chen.
Payment #4821 
Pagamenti, appuntamenti e fatture generano ciascuno la propria richiesta
Tre interruttori, attivabili in qualsiasi combinazione. Reviewflowz richiede una recensione quando lo stato del pagamento diventa Completato, e per le fatture quando sono pagate per intero.
Gli appuntamenti Square non hanno uno stato "completato": Reviewflowz somma la durata del servizio all'orario di inizio e invia la richiesta non appena quell'orario di fine è passato.
When a payment is completed in Square, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni cliente riceve una sola richiesta, mai per rimborsi e no-show
Ogni cliente riceve una richiesta via email, SMS o WhatsApp, senza filtri basati sulla valutazione prevista. Pagamenti annullati o rimborsati, totali o parziali, vengono esclusi, così come appuntamenti annullati, rifiutati o no-show e fatture parzialmente pagate.
Una vendita senza email o numero di telefono non genera una richiesta. Reviewflowz mostra quante sono, mese per mese, e registra comunque la vendita così da poterla abbinare a un'eventuale recensione successiva.
When a payment is completed in Square, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the payment and the location: Riverside, Old Town, Eastgate.
Connetti Square e richiedi una recensione a ogni cliente
Autorizza Reviewflowz nella schermata di consenso in sola lettura di Square. Prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.
Le recensioni vanno al membro del team che ha gestito il pagamento
Reviewflowz rileva il membro del team su ogni pagamento e quello assegnato a ogni segmento di servizio di un appuntamento. Un appuntamento con due membri del team accredita la recensione a entrambi.
Abbiniamo le recensioni alle visite per nome e data, anche con nickname, iniziali ed errori di ortografia. Non chiediamo mai ai clienti di nominare qualcuno: le corrispondenze incerte finiscono in una coda di revisione, non nelle mani di una persona.
The payment in Square records which team member did the work. The review request carries the payment, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same payment.
Ogni sede Square richiede la propria scheda recensioni su Google
Square fornisce l'elenco completo delle tue sedi. Collega ogni sede al suo profilo Google: una vendita in quella sede fa scattare una richiesta di recensione per quel profilo.
Importiamo comunque le sedi che non hai ancora collegato, così non perdi nulla mentre completi il collegamento.
A payment from Square (trigger: completed), with location Riverside, is matched by location to the right Google profile: Riverside, Old Town or Eastgate. This one goes to Riverside.
Il prossimo pagamento completato può generare una richiesta di recensione
Connetti Square, collega le tue sedi, attiva le richieste. Niente demo, niente chiavi da copiare.
Cosa Reviewflowz legge da Square
- Payment statusInvia la richiesta di recensione quando un pagamento risulta Completato: i pagamenti annullati o rimborsati vengono esclusi.
- Team member on the paymentAccredita la recensione al membro del team che ha ricevuto il pagamento
- Appointment start time and service durationsCalcola quando termina l'appuntamento, così la richiesta di recensione parte dopo la visita
- Appointment statusEsclude gli appuntamenti annullati, rifiutati e non presentati
- Service segment team memberAccredita il membro del team assegnato a ogni servizio: se sono assegnate due persone, il credito va a entrambe
- Invoice paymentInvia la richiesta di recensione solo quando la fattura è pagata per intero, mai su un pagamento parziale
- LocationInvia il cliente alla scheda recensioni di Google collegata a quella sede
- Customer email and phoneCanale di invio della richiesta di recensione: email, SMS o WhatsApp. I clienti privi di entrambi non vengono conteggiati
Integrazione Square: domande frequenti
Come collego Square?
Fai clic su Connetti in Reviewflowz e conferma dalla schermata di autorizzazione di Square. L'accesso è in sola lettura, non ci sono chiavi da copiare né portali sviluppatori da visitare. Poi collega le tue sedi e attiva le richieste.
Quando parte la richiesta di recensione?
La richiesta parte quando il pagamento risulta completato, e per le fatture quando sono pagate per intero. Gli appuntamenti Square non hanno uno stato "completato": Reviewflowz calcola l'orario di fine dalla durata del servizio e invia la richiesta subito dopo. Tu imposti il ritardo dopo ogni trigger della campagna.
E i rimborsi, le cancellazioni e le assenze?
Reviewflowz non richiede mai una recensione per pagamenti annullati o rimborsati, totali o parziali. Lo stesso vale per appuntamenti annullati, rifiutati o no-show, e per fatture parzialmente pagate, in sospeso o rimborsate. Un cliente rimborsato non riceve mai una richiesta.
Un cliente abituale riceverà una richiesta dopo ogni visita?
No. Ogni cliente riceve una sola richiesta. Reviewflowz non sceglie chi contattare in base al presunto livello di soddisfazione e non dirotta altrove i clienti insoddisfatti.
Gestiamo varie sedi Square. Come funziona?
Square fornisce l'elenco completo delle tue sedi, e tu colleghi ogni sede alla sua scheda recensioni su Google. Una vendita in una sede genera una richiesta di recensione per la scheda di quella sede. Le sedi non ancora collegate vengono comunque importate.
Come vengono accreditate le recensioni ai membri del team?
Reviewflowz rileva il membro del team che ha effettuato ogni pagamento e quello assegnato a ogni segmento di servizio di un appuntamento. Le recensioni vengono abbinate alle visite per nome e data; le corrispondenze incerte finiscono in una coda di revisione. Attribuzione e classifica sono incluse nel piano Premium.
I miei clienti precedenti riceveranno messaggi?
No. Reviewflowz importa gli ultimi 90 giorni di cronologia Square per abbinare le recensioni e generare i report, senza inviare messaggi a nessun cliente in quella finestra.
Quanto costa?
70 dollari per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 dollari al mese senza vincoli. I messaggi costano 5 dollari ogni 1.000 email e 5 dollari ogni 100 SMS. La prova gratuita dura 14 giorni e non richiede carta di credito.