Ogni appuntamento completato in CounselEAR chiede al paziente una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Attivo in cinque minuti, senza demo
- Ogni appuntamento completato chiede una recensione
- Ogni sede indirizzata al suo profilo Google
CounselEAR is connected to Reviewflowz. Trigger in CounselEAR: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment.
Appointment #3107 
Le richieste partono quando l'appuntamento del paziente è completato
Reviewflowz ascolta il webhook "Patient Appointment Completed" di CounselEAR. Quando un appuntamento è completato, la richiesta parte via SMS, email o WhatsApp, all'orario che hai impostato.
Per gli appuntamenti programmati, cancellati o non presentati non parte mai nessuna richiesta. Se lo stesso appuntamento arriva due volte, il paziente riceve comunque una sola richiesta.
When an appointment is completed in CounselEAR, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il paziente nell'appuntamento riceve il link
Reviewflowz usa nome, cognome, email e telefono del paziente presi dall'appuntamento completato. Il link porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno, senza alcun filtro sulla valutazione.
Un paziente senza email o telefono in archivio non riceve una richiesta.
When an appointment is completed in CounselEAR, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the clinic: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connetti CounselEAR e chiedi a ogni paziente
Ogni appuntamento completato invia una richiesta di recensione. Inizia la prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.
Ogni sede viene mappata al suo profilo Google
Imposti il webhook per ogni sede in CounselEAR e ogni sede riceve il proprio URL Reviewflowz. Quell'URL indica a Reviewflowz da quale sede arriva l'appuntamento.
Mappa Chelsea, Clapham e Fulham ai rispettivi profili Google: ogni recensione finisce sul profilo della sede che ha visto il paziente.
An appointment from CounselEAR (trigger: completed), with clinic Chelsea, is matched by clinic to the right Google profile: Chelsea, Clapham or Fulham. This one goes to Chelsea.
Cosa Reviewflowz legge da CounselEAR
- Patient Appointment CompletedAvvia la richiesta di recensione
- Patient first and last namePersonalizza la richiesta
- Patient emailRichiesta di recensione via email
- Patient phoneRichiesta di recensione via SMS o WhatsApp
- ClinicSceglie il profilo Google a cui indirizzare la recensione
Integrazione CounselEAR: domande frequenti
Come collego CounselEAR?
Iscriviti a Reviewflowz, scegli CounselEAR e copia l'URL del webhook per ogni sede. In CounselEAR vai su Amministrazione, poi su Webhook per quella sede, seleziona "Patient Appointment Completed", incolla l'URL, aggiungi una descrizione, spunta "Enabled" e clicca su Save. Ripeti l'operazione per ogni sede. Non devi copiare nessuna chiave API.
Quando il paziente riceve la richiesta?
CounselEAR invia a Reviewflowz il webhook "Patient Appointment Completed" non appena un appuntamento è completato. Reviewflowz invia poi la richiesta nei tempi che hai impostato per la tua campagna. Reagisce a ogni singolo appuntamento, senza aspettare una sincronizzazione giornaliera.
E gli appuntamenti cancellati o i no-show?
Non la inviano mai. Reviewflowz agisce solo su appuntamenti completati, quindi gli appuntamenti programmati, cancellati e i no-show non ricevono nessuna richiesta. Se lo stesso appuntamento arriva due volte, il paziente riceve comunque una sola richiesta.
Gestiamo più sedi. Come vengono divise le recensioni?
Ogni sede ha il proprio URL webhook: così Reviewflowz sa da quale sede arriva ogni appuntamento completato. Mappa ogni sede al suo profilo Google: le recensioni finiscono su quello giusto. Paghi per sede.
I pazienti già visitati riceveranno messaggi?
No. Solo gli appuntamenti completati dopo la connessione inviano una richiesta. I pazienti precedenti non ricevono mai messaggi.
Cosa contiene la richiesta?
Il nome del paziente, il link alla recensione e il tuo messaggio. Non contiene dati clinici e non c'è alcun filtro sulla valutazione: ogni paziente riceve lo stesso link.
Quali pazienti vengono esclusi?
Un paziente senza email o telefono nell'appuntamento completato non riceve una richiesta. Aggiungi i dati di contatto in CounselEAR: alla prossima visita completata, la richiesta parte automaticamente.
Quanto costa?
70 dollari al mese per sede, fatturati annualmente, oppure 80 dollari al mese con fatturazione mensile. I costi di messaggistica sono 5 dollari ogni 1.000 email e 5 dollari ogni 100 SMS. Hai 14 giorni di prova gratuita, senza carta di credito.