Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Fieldd
Envoyez automatiquement des demandes d'avis dès la fin des jobs dans Fieldd. Suivez quels techniciens génèrent le plus d'avis Google et Angi, sans que les clients aient besoin de citer leur nom.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when Fieldd jobs complete
Reviewflowz automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp when your Fieldd job status changes to complete, inspection passes, or invoice gets paid. You configure the trigger once in under 15 minutes, then every single customer gets asked for a review without any manual work. Your technicians focus on the next service call while review requests go out automatically. Choose email at $5 per 1,000 sends, SMS at $5 per 100 sends, or WhatsApp with 98% open rates. No contracts or monthly minimums required.
Identify your best customers from Google and Angi reviews
When customers leave 5-star reviews on Google, Angi, or HomeAdvisor, that data flows back into Fieldd and attaches to their work order record. Now your office staff and field technicians can instantly see which homeowners are your biggest advocates. These are the customers you want to ask for video testimonials, referrals to neighbors, or case studies for your next marketing campaign. Instead of guessing who loves your work, you have concrete proof right in your Fieldd dashboard.
Track technician review performance without name mentions
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct technician using your Fieldd job data, so customers never need to mention names in their reviews. This prevents the awkward name-dropping that makes reviews sound fake and gets them flagged by Google. Your reviews read naturally while you still get detailed performance breakdowns showing which technicians, installers, or crew leads generate the most positive feedback. Use this data for coaching conversations, bonus structures, and identifying your top performers for complex jobs.
Calculate review conversion rate from Fieldd job data
Your review conversion rate matters more than raw review count because it shows how well you turn completed work into online reputation. Reviewflowz connects to your Fieldd job completion data to calculate this automatically. A contractor with 30 reviews from 150 jobs has a 20% conversion rate and will outperform a competitor with 200 reviews from 2,000 jobs at just 10%. Our customers average 7.5% conversion across all industries, giving you a benchmark to measure against and optimize your review collection process.
AI generates replies to contractor reviews automatically
Responding to reviews improves your local search rankings and builds trust with future customers, but manually replying to every Google, Angi, and HomeAdvisor review takes hours each week. Reviewflowz AI writes personalized responses that match your brand voice across all 200+ platforms we monitor. The AI understands contractor terminology and can reference specific services like HVAC installation, roofing repairs, or electrical work. You can review responses before they publish or let them go live automatically so no review goes unanswered.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles plateformes d'avis les entrepreneurs doivent-ils privilégier avec Fieldd ?
Google Reviews est la priorité pour les entrepreneurs, car cette plateforme a un impact direct sur votre visibilité dans les recherches locales. Mais Angi, HomeAdvisor et Yelp comptent tout autant : les propriétaires les consultent activement pour trouver un entrepreneur. Les avis Facebook et les notes du Better Business Bureau pèsent aussi sur la confiance dans les services de rénovation, couverture, plomberie, chauffage-ventilation-climatisation et électricité. Reviewflowz surveille toutes ces plateformes clés, et plus de 200 autres, depuis un seul tableau de bord. Vous suivez ainsi chaque avis susceptible d'impacter votre entreprise Fieldd, sans jongler entre plusieurs sites.
Comment suivre les performances des avis pour mon entreprise Fieldd ?
Le taux de conversion des avis est la métrique clé : il correspond au nombre total d'avis divisé par les travaux Fieldd réalisés. Un entrepreneur qui obtient 50 avis pour 200 travaux réalisés atteint un taux de conversion de 25 %, ce qui dépasse un concurrent avec 300 avis pour 2 000 travaux, soit seulement 15 %. Reviewflowz s'intègre à vos données de travaux Fieldd et calcule ce taux automatiquement, en vous montrant exactement combien de clients vous convertissez en rédacteurs d'avis. Vous pouvez ainsi optimiser le moment et le message de vos demandes d'avis.
Comment Reviewflowz envoie-t-il des demandes d'avis depuis Fieldd ?
Quand le statut de votre travail passe à terminé dans Fieldd, que votre inspection réussit ou que votre facture est marquée comme payée, Reviewflowz déclenche automatiquement une demande d'avis auprès de votre client. Vous choisissez le canal de communication lors de la configuration : courrier électronique, SMS ou WhatsApp. Le système envoie ces demandes sans aucune intervention manuelle de vos techniciens ou de votre personnel de bureau. La configuration prend moins de 15 minutes, sans développeur. Votre première demande automatisée part le jour même où vous connectez votre compte Fieldd.
Puis-je envoyer des demandes d'avis via WhatsApp depuis Fieldd ?
Oui. Les demandes d'avis WhatsApp utilisent les mêmes déclencheurs Fieldd que le courrier électronique et le SMS : elles partent automatiquement quand un travail est terminé, une inspection réussit ou une facture est payée. WhatsApp atteint un taux d'ouverture proche de 98 %, contre environ 20 % pour le courrier électronique. C'est particulièrement efficace pour les entrepreneurs dont les clients préfèrent WhatsApp. La tarification varie selon le pays, mais ce taux d'ouverture plus élevé se traduit souvent par un meilleur taux de conversion que les demandes d'avis classiques par courrier électronique.
Comment suivre quels techniciens reçoivent le plus d'avis ?
Reviewflowz relie automatiquement chaque avis au bon technicien grâce aux données d'attribution des travaux Fieldd. Vos clients n'ont donc pas besoin de mentionner de nom dans leurs avis. Ça évite que Google signale des avis qui semblent scriptés, tout en vous donnant un suivi détaillé des performances de vos équipes. Vous obtenez des classements qui montrent quels techniciens, installateurs ou chefs d'équipe génèrent les retours clients les plus positifs. Ces données aident à orienter le coaching, calculer les bonus et repérer vos meilleurs éléments pour les travaux les plus importants.
Combien de temps faut-il pour mettre en place l'intégration Fieldd ?
La configuration prend moins de 15 minutes, sans assistance technique ni développeur. Vous connectez simplement votre compte Fieldd à Reviewflowz, choisissez l'événement déclencheur (travail réalisé, inspection réussie ou facture payée), sélectionnez votre canal préféré (courrier électronique, SMS ou WhatsApp), et c'est parti. Votre première demande d'avis automatisée part le jour même. Ensuite, chaque travail réalisé déclenche une nouvelle demande, sans configuration supplémentaire.
Combien coûtent les demandes d'avis envoyées depuis Fieldd ?
Les demandes d'avis par courrier électronique coûtent 5 $ pour 1 000 envois, et par SMS, 5 $ pour 100 envois, sans minimum mensuel ni contrat. Pour la plupart des entrepreneurs, ça représente seulement quelques cents par avis collecté. La tarification WhatsApp varie selon le pays, mais son taux d'ouverture de 98 % se traduit souvent par de meilleurs taux de conversion. Vous ne payez que ce que vous consommez, que vous réalisiez 50 travaux par mois ou 500.