Software de gestión de reseñas para usuarios de Tracker
Solicita reseñas de Google y Healthgrades automáticamente en cuanto completas una cita en Tracker. Sin trabajo manual, mejores tasas de conversión y atribución de personal integrada.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Tracker appointments
Reviewflowz monitors your Tracker system and automatically sends review requests when appointments are marked complete, treatments finished, or cleanings done. Configure once to target Google Reviews, Healthgrades, or Yelp, then every qualifying patient receives a request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. The system knows which appointments should trigger requests based on your settings, whether that's routine cleanings, crown completions, or implant procedures. No staff training required, no missed opportunities, no manual follow-up work. Your Tracker workflow stays exactly the same while review collection happens automatically in the background.
Track your biggest dental practice promoters in Tracker
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that data flows directly back into their Tracker patient record with timestamps and platform details. Your front desk staff can instantly see which patients are your strongest advocates during check-in or scheduling calls. Use this intelligence to request referrals from happy implant patients, ask satisfied families for video testimonials, or invite your biggest fans to case study interviews. Most practices never know who their promoters are until it's too late. With this integration, every 5-star reviewer becomes a visible opportunity for additional marketing leverage and word-of-mouth growth.
Attribute reviews to dentists without mentioning names
Because Reviewflowz connects directly to Tracker's appointment data, it already knows which dentist, hygienist, or specialist handled each patient's procedure when the review arrives. Reviews automatically get attributed to the correct provider without patients needing to mention staff names in their Google or Healthgrades reviews. This approach produces more natural-sounding reviews that avoid Google's name-drop penalties while still giving you detailed per-provider performance data. Track which dentists generate the most reviews from crown work, which hygienists get the best patient feedback, or which specialists excel at post-surgical care, all through clean attribution data rather than forced patient name-drops that often get flagged.
Calculate dental practice review conversion rates
Reviewflowz uses your Tracker appointment data to calculate true review conversion rates by dividing reviews collected by total patient interactions. A practice with 80 reviews from 800 appointments achieves a 10% conversion rate, significantly outperforming competitors with 200 reviews from 5,000 patients (4% rate). You'll see exactly how many cleanings, crowns, or implant appointments generated review requests this month and what percentage converted to actual reviews. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% conversion rate. Custom reports let you filter performance by individual providers, service types, or date ranges to identify which procedures and staff members drive the strongest patient advocacy.
AI replies to dental practice reviews automatically
AI generates professional responses to every review across Google, Healthgrades, Yelp, and 200+ other platforms using your practice's brand voice and dental terminology. The system understands context like implant procedures, orthodontic treatment, or emergency care when crafting replies. You can review and approve responses before they publish, or enable automatic posting so no patient review goes unanswered while you focus on clinical work. Consistent review responses improve your Google local ranking and demonstrate professionalism to prospective patients reading reviews. Each reply acknowledges the specific treatment or service mentioned while maintaining appropriate patient privacy standards.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Cuáles son las plataformas de reseñas más importantes para las clínicas dentales que usan Tracker?
Google Reviews es la plataforma más importante porque los pacientes buscan en Google para encontrar dentistas cerca de casa. Pero Healthgrades y Zocdoc son igual de relevantes para una clínica dental: ahí los pacientes investigan procedimientos concretos, como implantes, ortodoncia o cirugía oral. Yelp y Facebook aportan visibilidad extra, con testimonios y casos de antes y después. Cada plataforma refleja una forma distinta de investigar, así que hacer seguimiento de todos los sitios de reseñas dentales relevantes te da la imagen completa de tu reputación online. Reviewflowz hace seguimiento de reseñas en más de 200 plataformas desde un único panel, así nunca se te escapa un feedback que podría afectar a la captación de nuevos pacientes.
¿Cómo mides el rendimiento de las reseñas en una clínica dental?
La métrica que importa es la tasa de conversión de reseñas: el total de reseñas dividido entre el total de citas registradas en tu sistema Tracker. Una clínica con 60 reseñas sobre 600 citas (10% de conversión) va muy por delante de otra con 150 reseñas sobre 3.000 citas (5% de conversión). El número absoluto de reseñas no dice nada si no lo relacionas con el volumen de pacientes. Como Reviewflowz se integra con Tracker, calcula automáticamente tus datos de citas y obtiene la tasa de conversión real. Puedes filtrar el rendimiento por profesional, tipo de procedimiento o periodo, para ver qué servicios y qué personas generan más recomendaciones de pacientes.
¿Cómo activa Tracker las solicitudes de reseña automáticas?
Cuando marcas una cita como completada, cambias el estado de un tratamiento a finalizado o cierras un encuentro con el paciente en Tracker, Reviewflowz detecta el cambio y envía la solicitud de reseña automáticamente. Solo tienes que configurar una vez qué actualizaciones de estado de Tracker deben activar esas solicitudes. A partir de ahí, el sistema vigila tu base de datos de Tracker de forma continua y envía la solicitud por el canal que hayas elegido (correo electrónico, SMS o WhatsApp) cada vez que se cumple esa condición. Tu flujo de trabajo clínico en Tracker no cambia: la captación de reseñas ocurre sola, a partir de la atención que realmente se ha completado.
¿Pueden las clínicas dentales usar WhatsApp para las solicitudes de reseña?
Sí. Reviewflowz envía solicitudes de reseña por WhatsApp con la misma integración de Tracker que usa para correo electrónico y SMS. WhatsApp tiene una tasa de apertura cercana al 98%, frente al 20% del correo electrónico, así que funciona muy bien para captar la atención de los pacientes. Cuando se completa una cita en Tracker, la solicitud de WhatsApp se envía automáticamente a los pacientes que dieron su número durante el registro. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso que los demás canales. Muchas clínicas dentales notan que WhatsApp funciona especialmente bien con pacientes jóvenes y familias que prefieren la mensajería a un correo electrónico tradicional.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas al personal de la clínica en Tracker?
Reviewflowz atribuye cada reseña que llega al dentista, higienista o especialista correcto usando los datos de citas de Tracker, sin que el paciente tenga que mencionar ningún nombre. Cuando alguien deja una reseña en Google o Healthgrades, el sistema cruza la fecha de la reseña y los datos del paciente con el registro de la cita en Tracker, y así identifica quién atendió. De esta forma, la reseña suena natural (evitas que Google la marque por mencionar nombres de personal) y aun así obtienes un seguimiento detallado del rendimiento de cada profesional. Puedes generar informes con el volumen de reseñas y la valoración de cada miembro del equipo, basados en los datos reales de la atención prestada.
¿Cuánto tarda la configuración de Reviewflowz con Tracker?
La configuración se completa en menos de 15 minutos, sin soporte técnico ni ayuda de un desarrollador. Conectas tu sistema Tracker, eliges qué cambios de estado de cita deben activar las solicitudes de reseña, seleccionas el canal (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y preparas las plantillas de solicitud. La integración se activa al momento: las primeras solicitudes automáticas se envían el mismo día en que se completan las citas. No hace falta formar al equipo, porque tu flujo de trabajo en Tracker sigue igual mientras la captación de reseñas ocurre sola, en segundo plano.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseña para clínicas dentales que usan Tracker?
Las solicitudes por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 correos enviados, y las de SMS, 5 $ por cada 100 mensajes. No hay mínimo mensual ni permanencia. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso. Para la mayoría de las clínicas dentales, esto se traduce en unos pocos céntimos por cada reseña conseguida. Una clínica que completa 200 citas al mes, con la tasa de conversión media del 7,5%, conseguiría unas 15 reseñas por menos de 10 $ en mensajería. Solo pagas por las solicitudes que realmente se envían, así que resulta rentable incluso para clínicas pequeñas con un volumen de pacientes variable.