Software de Gestión de Reseñas para usuarios de STX Cloud
Convierte cada proyecto terminado en STX Cloud en una solicitud de reseña automática en Google, Yelp y más de 200 plataformas, sin trabajo manual.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from STX Cloud clients
Reviewflowz triggers review requests automatically when jobs complete, projects deliver, or invoices get paid in STX Cloud. Your clients receive personalized requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates vs 20% for email). The system pulls client contact data directly from STX Cloud, so there's no duplicate data entry or manual list building. Set your trigger once and every qualifying project generates a review opportunity. With our customers averaging 7.5% conversion rates, a business completing 100 projects monthly can expect 7-8 new reviews without any staff time investment.
Which STX Cloud clients are your biggest promoters
When clients leave 5-star reviews, that rating data flows directly back into their STX Cloud customer record. You'll see exactly which clients gave you the highest ratings and strongest written feedback. This creates a goldmine for business development since your happiest customers are statistically your best source of referrals and case studies. Instead of guessing who to approach for testimonials or word-of-mouth marketing, you have concrete proof of satisfaction. The integration works across all 200+ review platforms we monitor, so whether someone raves about you on Google, Yelp, or industry-specific sites, that positive signal gets captured in STX Cloud.
STX Cloud staff review attribution without asking customers
Most businesses ask customers to mention staff names in reviews, but Google flags these requests as manipulative and customers often forget or misspell names anyway. Reviewflowz solves this by using your existing STX Cloud project assignments. When a review comes in, we automatically match it to whoever handled that job or project based on your STX Cloud data. No customer name-dropping required. Reviews read naturally, avoid Google's spam filters, and you still get individual performance metrics for each team member. This is particularly valuable for service businesses where different technicians, project managers, or account handlers work with different clients.
STX Cloud review conversion rate tracking by project volume
Raw review counts mislead you about actual performance. A competitor with 200 reviews from 15,000 completed projects has a 1.3% conversion rate, while you might have 80 reviews from 2,000 projects for a 4% rate. You're winning. Reviewflowz connects directly to STX Cloud to count your actual project volume, then calculates your true conversion rate automatically. You'll see metrics like: 342 projects completed this month, 47 reviews collected, 13.7% conversion rate. This lets you benchmark performance over time, compare different service lines, and identify which project types or staff members generate the most reviews per job completed.
AI replies to every STX Cloud customer review automatically
Responding to reviews improves local search rankings and builds trust with future customers, but manually replying to every review across multiple platforms consumes hours weekly. Reviewflowz generates contextual replies using AI that learns your business's tone and typical responses. The system handles replies across Google, Yelp, Facebook, and all 200+ platforms we monitor. You can approve each reply before it posts or set fully automatic publishing for routine responses. For STX Cloud users managing multiple service locations or high project volumes, this ensures consistent customer engagement without adding administrative burden to project managers or customer service staff.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los negocios de STX Cloud?
Google Reviews debe ser tu prioridad número uno: impacta directamente en la visibilidad en las búsquedas locales cuando clientes potenciales buscan servicios de gestión empresarial en tu zona. Yelp y Facebook importan para la mayoría de negocios de servicios. Las plataformas específicas del sector, como Capterra o G2, cobran importancia si trabajas en consultoría o software. Trustpilot funciona bien para negocios con un componente de comercio electrónico. La ventaja de Reviewflowz es que hace seguimiento de más de 200 plataformas de reseñas desde un único panel, así no se te escapa ninguna reseña, publiquen tus clientes donde publiquen.
¿Cómo mido con precisión el rendimiento de reseñas de STX Cloud?
Tu tasa de conversión de reseñas importa más que el número bruto de reseñas. Esto significa dividir las reseñas recopiladas entre el total de proyectos completados. Reviewflowz lo calcula automáticamente al conectarse con tus datos de proyectos en STX Cloud. Un negocio con 80 reseñas de 2.000 proyectos completados (4% de conversión) siempre supera a un competidor con 200 reseñas de 15.000 proyectos (1,3% de conversión). Una tasa más alta indica mayor satisfacción del cliente y una captación de reseñas más eficiente, lo que se traduce en mejor posicionamiento en las búsquedas locales y más clientes nuevos.
¿Cómo funciona la captación automática de reseñas con los flujos de trabajo de STX Cloud?
Reviewflowz hace seguimiento de eventos concretos en tu cuenta de STX Cloud, como la finalización de trabajos, la entrega de proyectos o el pago de facturas. Cuando se produce uno de estos eventos, el sistema extrae automáticamente los datos de contacto del cliente y envía una solicitud de reseña por el canal que hayas elegido: correo electrónico, SMS o WhatsApp. Lo configuras una sola vez: eliges el evento que activa el envío y el canal de comunicación que prefieras. Después de eso, cada proyecto que cumpla los requisitos genera una solicitud de reseña sin que tu equipo tenga que intervenir. Todo el proceso funciona en segundo plano, mientras tú te centras en entregar proyectos.
¿Pueden los usuarios de STX Cloud enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí. Las solicitudes de reseña por WhatsApp funcionan especialmente bien para negocios de servicios: WhatsApp alcanza tasas de apertura cercanas al 98%, frente al 20% aproximado del correo electrónico. El sistema envía automáticamente mensajes de WhatsApp cuando se completan proyectos en STX Cloud, se pagan facturas o se activa cualquier otro evento configurado. Esto es especialmente útil si entre tus clientes hay perfiles internacionales o grupos para los que WhatsApp es el canal de comunicación principal. El precio de WhatsApp varía según el país. El correo electrónico cuesta 5 dólares por cada 1.000 solicitudes y el SMS, 5 dólares por cada 100 mensajes.
¿Cómo funciona el seguimiento del rendimiento del personal con las reseñas de STX Cloud?
Reviewflowz asigna automáticamente cada reseña a un miembro concreto del equipo, cruzando las reseñas nuevas con las asignaciones de proyectos en STX Cloud. Cuando alguien deja una reseña, el sistema comprueba quién llevó ese trabajo o proyecto en STX Cloud y asigna la reseña a esa persona. Así evitas tener que pedirle al cliente que mencione el nombre del empleado, algo que Google suele marcar como manipulación. Obtienes datos claros sobre el rendimiento: qué gerentes de proyecto, técnicos o gestores de cuenta generan las reseñas más positivas. Así identificas a los mejores y detectas dónde hay margen de mejora.
¿Cuánto tiempo se tarda en configurar la integración entre STX Cloud y Reviewflowz?
Configurar la integración lleva menos de 15 minutos y no necesitas soporte de desarrollo ni de IT. Conectas tu cuenta de STX Cloud, eliges los eventos que activan el envío (como la finalización de un trabajo o el pago de una factura), seleccionas tu canal de comunicación preferido y ya está todo en marcha. Tu primera solicitud de reseña automática puede salir ese mismo día. El sistema usa los datos de cliente que ya tienes en STX Cloud, así que no hace falta introducir nada a mano ni configurar nada complicado. La mayoría de usuarios empiezan a recopilar reseñas pocas horas después de la configuración.
¿Cuál es el coste de las solicitudes de reseña de STX Cloud por proyecto?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 correos y las solicitudes por SMS, 5 dólares por cada 100 mensajes. Se cobran según el uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. El precio de WhatsApp varía según el país. Para la mayoría de usuarios de STX Cloud, que completan entre 50 y 200 proyectos al mes, esto se traduce en apenas unos centavos por reseña conseguida. Con una tasa de conversión media del 7,5% entre nuestros clientes, normalmente pagas menos de 1 dólar por cada reseña nueva. Es una de las inversiones de marketing más rentables para negocios de servicios.