Software de Gestión de Reseñas para usuarios de Medinformatix
Convierte cada consulta completada en Medinformatix en una solicitud de reseña automatizada. Controla qué médicos consiguen más reseñas de pacientes en todas las plataformas.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when visits complete in Medinformatix
Reviewflowz monitors your Medinformatix system and automatically sends review requests whenever you mark a visit complete, finish treatment, or log a follow-up. The patient receives an email, SMS, or WhatsApp message within minutes asking for a review on Google, Healthgrades, or their preferred platform. Your staff never needs to remember or manually send requests. Set your trigger once (visit completion, treatment finished, follow-up logged) and choose your communication method. Every single patient interaction becomes a potential review without any manual work from your team.
Identify your best patient advocates from Medinformatix data
When patients leave 5-star reviews, that information appears directly on their patient record in Medinformatix so your staff knows immediately who your biggest supporters are. This lets you approach these happy patients for referrals, video testimonials, or case studies during their next appointment while the positive experience is fresh. Instead of guessing which patients might provide referrals, you have concrete data showing who already praised your practice publicly. Your front desk can see at a glance which patients walking in have given you glowing reviews and deserve special recognition.
Track physician review performance without patient name-drops
Reviewflowz automatically attributes each review to the correct physician by connecting to your Medinformatix patient records, eliminating the need for patients to mention doctor names in their reviews. This prevents the awkward requests for name-drops that often result in misspelled names or forgotten mentions. More importantly, it avoids Google's tendency to flag and remove reviews that specifically mention physician names as potentially fake. You get clean, natural-sounding reviews that stay live longer while still tracking exactly which doctors generate the most patient feedback for performance evaluation and bonus calculations.
Calculate true review conversion rates from Medinformatix visit data
Your practice's real review performance isn't total review count but reviews divided by patient visits, and most platforms can't calculate this because they don't know your patient volume. A practice with 50 reviews from 800 visits (6.25% conversion) outperforms one with 200 reviews from 5,000 visits (4% conversion). Reviewflowz pulls your actual visit data from Medinformatix to show your true conversion rate: 1,247 patient visits this quarter, 94 reviews collected, 7.5% conversion rate. This data helps you benchmark against industry averages and identify which physicians or services generate the most patient feedback per interaction.
AI auto-replies to patient reviews across all platforms
Reviewflowz generates professional responses to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms using AI trained on medical practice communication. Each response matches your practice's tone and includes appropriate medical disclaimers when needed. You can approve responses manually or set them to publish automatically so every patient review gets acknowledged. This consistent engagement boosts your local search rankings while showing potential patients that you actively listen to feedback. The AI learns your preferred response style over time, creating increasingly personalized replies that sound authentically from your practice.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas importan más para los establecimientos de Medinformatix?
Google Reviews sigue siendo la plataforma más importante, porque es donde busca primero la mayoría de los pacientes. Pero las plataformas específicas del sector sanitario, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals y RateMDs, son igual de importantes para los establecimientos médicos. Estos sitios especializados suelen ocupar posiciones más altas en los resultados de búsqueda médica y atraen a pacientes que buscan activamente profesionales de la salud. Según la encuesta BrightLocal Local Consumer Review Survey de 2024, el 87% de los consumidores usó Google para evaluar negocios locales, lo que la convierte en una plataforma imprescindible. Reviewflowz hace seguimiento de todas estas plataformas y de más de 200 más desde un único panel. Así te aseguras de captar el feedback de los pacientes dondequiera que se publique y de responder de forma coherente en todos los canales.
¿Cómo mido el rendimiento real de reseñas de mi establecimiento?
La tasa de conversión de reseñas (reseñas entre visitas de pacientes) importa más que el número total de reseñas: muestra tu verdadera tasa de satisfacción de pacientes. Un establecimiento con 60 reseñas de 1.000 visitas (conversión del 6%) supera con creces a uno con 150 reseñas de 8.000 visitas (conversión del 1,9%). Reviewflowz calcula esto automáticamente al conectarse con tu sistema Medinformatix y hacer seguimiento del volumen real de visitas de pacientes. La tasa de conversión media entre clientes de Reviewflowz es del 7,5%, lo que te da un punto de referencia para comparar. Esta métrica ayuda a identificar qué médicos o servicios generan más feedback de pacientes en relación con su volumen de pacientes.
¿Cómo funcionan las solicitudes de reseña automatizadas con Medinformatix?
Reviewflowz se conecta directamente con tu sistema Medinformatix y detecta eventos concretos: una visita completada, un tratamiento terminado o un seguimiento registrado. Cuando ocurre alguno de estos eventos, envía automáticamente una solicitud de reseña al paciente por correo electrónico, SMS o WhatsApp en cuestión de minutos. Configuras el evento una sola vez (por ejemplo, marcar una visita como completada) y eliges tu canal de comunicación preferido. El sistema se encarga de todo, así que cada paciente recibe la solicitud sin que tu equipo tenga que hacer nada manualmente. La configuración lleva menos de 15 minutos, sin necesidad de desarrolladores, y tu primera solicitud automática sale el mismo día.
¿Pueden los establecimientos de Medinformatix usar WhatsApp para solicitudes de reseña?
Sí. Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp, con una tasa de apertura de alrededor del 98%, frente al 20% del correo electrónico. Esto lo convierte en un canal muy eficaz para conseguir la interacción de los pacientes. Las solicitudes por WhatsApp se activan automáticamente desde tu sistema Medinformatix cuando se completan visitas o terminan tratamientos, igual que las opciones de correo electrónico y SMS. Esto es especialmente valioso para establecimientos que atienden a comunidades donde WhatsApp es el canal de comunicación principal. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos, y normalmente cuesta solo unos centavos por solicitud de reseña enviada.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas por médico con Medinformatix?
Reviewflowz identifica automáticamente qué médico genera cada reseña: se conecta con tus registros de pacientes en Medinformatix para saber quién atendió cada visita. Cuando un paciente deja una reseña, el sistema la atribuye al médico correcto sin que el paciente tenga que mencionar ningún nombre, evitando así que Google marque como sospechosas las reseñas que citan nombres concretos. Así obtienes datos detallados del rendimiento de cada médico: número de reseñas, valoraciones y tasas de conversión. Puedes generar informes filtrados por médico, periodo de tiempo o establecimiento, y usarlos para evaluaciones, bonificaciones o planes de mejora.
¿Qué tan rápido puedo configurar Reviewflowz con Medinformatix?
La configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas desarrolladores ni soporte técnico. Solo tienes que conectar tu cuenta de Medinformatix, elegir los eventos que activan el envío (como una visita completada o un tratamiento terminado) y elegir el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp). Y ya está en marcha. Tu primera solicitud de reseña automática se envía el mismo día en que marcas una visita como completada en Medinformatix. La integración está pensada para que los establecimientos médicos la implanten rápido, sin interrumpir sus flujos de trabajo ni necesitar conocimientos técnicos por parte de tu equipo.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseña de Medinformatix?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 correos enviados, las solicitudes por SMS cuestan 5 $ por cada 100 mensajes, y el precio de WhatsApp varía según el país. Todo funciona con pago por uso: sin mínimos mensuales, sin contratos y sin cuotas de configuración. Para la mayoría de los establecimientos médicos, esto se traduce en solo unos centavos por reseña conseguida. Un establecimiento que envía 100 solicitudes de SMS al mes pagaría 5 $ en total, y si logra la tasa de conversión media del 7,5%, conseguiría unas 8 reseñas nuevas por esos 5 $. Esto lo hace muy rentable si lo comparas con el valor que tienen las reseñas positivas de pacientes para atraer pacientes nuevos.