Cada cierre de sesión en innRoad pide una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En funcionamiento en minutos, sin demostración
- Cada cliente que cierre sesión recibe una solicitud de reseña
- Los enlaces abren la plataforma de reseñas que más lo necesita
innRoad is connected to Reviewflowz. Trigger in innRoad: checked out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation.
Reservation #4821 
Cada cierre de sesión de cliente en innRoad genera una solicitud de reseña
Cuando un cliente cierra sesión en innRoad, Reviewflowz inicia la campaña. La primera solicitud se envía por SMS, correo electrónico o WhatsApp, y los recordatorios siguen el calendario que estableces.
Nadie en la recepción tiene que recordar preguntar. Cada estancia que termina en un cierre de sesión recibe la misma solicitud.
When a reservation is checked out in innRoad, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente que cierra sesión recibe el enlace
El cliente de la reserva en innRoad recibe la solicitud en su teléfono o en su bandeja de entrada. El enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita en ese momento.
No se filtra por valoración de antemano. Se pide lo mismo a todos los clientes, sea cual sea el tipo de estancia que hayan tenido.
When a reservation is checked out in innRoad, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the property: Harbor View Inn, Maple Ridge Lodge, Cedar Point Hotel.
Conecta innRoad a Reviewflowz hoy
Conecta innRoad en minutos y cada cliente que cierre sesión recibe una solicitud de reseña.
Las estancias anteriores en innRoad cuentan en tus informes, pero los clientes no reciben mensajes
Reviewflowz importa tus reservas anteriores de innRoad para que tu informe empiece con volumen real. Ves las reseñas junto a las estancias, no un total vacío.
Los clientes de esas estancias pasadas nunca reciben mensajes. Las solicitudes solo se envían para los cierres de sesión posteriores a la conexión de tu cuenta.
Every past reservation, counted: January, 18 reviews from 120 reservations, 15%; February, 22 reviews from 128 reservations, 17%; March, 26 reviews from 131 reservations, 20%; April, 30 reviews from 129 reservations, 23%.
Integración con innRoad: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña después del check-out en innRoad?
Reviewflowz lanza la campaña en cuanto un huésped hace el check-out en innRoad. La primera solicitud se envía por email, SMS o WhatsApp en el momento que elijas, y los recordatorios siguen el calendario que configures.
¿A qué huéspedes se les pide una reseña?
Todos los huéspedes de una reserva de innRoad que termina en check-out reciben la solicitud. No hay filtro previo por valoración: a todos se les pregunta igual. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita en ese momento.
¿Qué pasa con las reservas canceladas y los no-shows?
Reviewflowz solo envía la solicitud cuando el huésped hace el check-out. Una reserva cancelada o un no-show nunca llega a esa fase, así que a ese huésped nunca se le pide una reseña.
Gestiono varios establecimientos en innRoad. ¿Cada uno recibe sus propias reseñas?
Sí. Las solicitudes de cada establecimiento apuntan al perfil de Google de ese mismo establecimiento, así que un huésped que se alojó en un hotel deja la reseña en ese hotel.
¿Cómo conecto innRoad con Reviewflowz?
Abre Integraciones en Reviewflowz, elige innRoad y conéctalo tú mismo. Lleva solo unos minutos y no hace falta pedir ninguna demo. Las reservas pasadas se importan para los informes, pero a esos huéspedes nunca se les contacta.
¿Cuánto cuesta la integración con innRoad?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 correos electrónicos y $5 por cada 100 SMS. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.