Raccogli, rispondi, attribuisci e crea report sul feedback dei clienti con un unico strumento. Automazione completa del ciclo di vita delle recensioni senza fronzoli.
10.000 notifiche Slack
E-commerce di articoli per animali
6.000 recensioni inviate a Zendesk
Banca europea
Monitoraggio di 12 piattaforme
Azienda di software di marketing
100.000 recensioni su 97 tour
Tour operator in Islanda
4.500 sedi monitorate
Deposito bagagli e armadietti
5.000 risposte IA generate
Catena di ristoranti di sushi
Usa subito la maggior parte delle funzionalità con un account di prova gratuita. Passa al piano a pagamento quando vuoi, con la carta di credito: niente lunghi processi di onboarding. Quando sei pronto per scalare, lavora direttamente con il nostro team di prodotto per costruire soluzioni su misura per la tua attività.
Imposta trigger legati ai momenti chiave del percorso cliente per collegare ogni nuova recensione alla fonte dell'acquisto e alla sede giusta. I clienti vengono indirizzati in automatico verso la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di nuova attività.
A new purchase in Stripe, Square, Shopify, HubSpot, Salesforce or Clio sends the review request automatically, and Smart Review Routing sends the customer to the review platform that needs new reviews most: Google, Facebook or Trustpilot.
Integrazioni approfondite con oltre 200 piattaforme di recensioni, che registrano in tempo reale ogni nuova recensione, ogni cambio di valutazione e ogni recensione eliminata. Hai un settore di nicchia molto ristretto? Ci colleghiamo entro 2 settimane.
Reviewflowz watches every review platform you're on and brings them into one review feed: a new review on Booking.com, a Google review that flips from 1 to 5 stars, a Tripadvisor review that gets deleted.
Parti subito con agenti personalizzati, addestrati sul tuo stile e sulla cronologia delle tue risposte. Gli agenti rispondono in autonomia entro un'ora, oppure imposta regole per ricevere una notifica nel software che preferisci, quando vuoi rispondere di persona.
New reviews from Google, Facebook and Trustpilot go to your reply agent, trained on your own replies. It replies to routine ones automatically: Tom Baker, 5 stars, "Best bánh mì south of Hackney.", answered "Tom, thank you! Our Shoreditch team will love that. – Priya". Reviews your rules flag come to you instead: Sam Kowalski, 1 star on Trustpilot, "Bowl was lukewarm and the cashier rolled his eyes at me."
Riconosce ogni variante, dai soprannomi ai refusi, per dare credito al team quando viene menzionato nelle recensioni. Imposta regole personalizzate per gestire le valutazioni e dividere i complimenti. Traccia e motiva il team con classifiche e incentivi basati sulle prestazioni.
New reviews that name a guide, even misspelled as “Koffi” or by a nickname like “Matt”, are credited to Kofi Mensah and Matteo Bianchi on the team leaderboard.
Aggiungi tag personalizzati, traduci recensioni e risposte in qualsiasi lingua ed esporta i dati nel formato, con la frequenza e il metodo che preferisci. Sincronizzati con i tuoi strumenti di BI o collegati tramite API o MCP.
Your reviews, tagged and translated by Reviewflowz (a Polish review, shown in English and marked as translated, "Charged a fee though I cancelled a day early.", tagged Cancellation fee), sync on their own to Excel, Google Sheets, Power BI or Claude.
Filtra ed esporta le recensioni per sentiment, prodotto o i tuoi tag personalizzati. Collegati direttamente ai canali di acquisizione e lead generation per mostrare recensioni rilevanti, recenti e autentiche dove servono di più.
Harwood Kerr Solicitors' wall of conveyancing reviews updates itself: a new five-star Google review from Hannah R., "Daniel rang us every Friday", appears at the top, marked New, above the earlier reviews from Ben K., Leanne M., Claire D., Owen P. and others.
