Software di gestione delle recensioni per gli utenti di Criterions
Connetti il tuo Criterions EHR per richiedere automaticamente le recensioni dopo le visite dei pazienti. Scopri quali provider generano più recensioni e rispondi su tutte le piattaforme.
They love how easy we've made it
Automated patient review requests from Criterions encounters
Reviewflowz triggers review requests automatically when patient visits are completed, discharges are processed, or follow-ups are finished in your Criterions EHR system. Configure your preferred trigger events once and every qualifying patient receives a review request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp without any manual intervention. The system monitors your Criterions workflow continuously, so whether you see 50 patients or 500 patients per week, every encounter becomes a potential review opportunity. Your staff focuses on patient care while Reviewflowz handles review collection in the background, maintaining consistent outreach regardless of how busy your practice gets.
Identify your best patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews, that positive feedback data flows directly back into their Criterions patient record, creating a clear flag for your most satisfied patients. Your clinical staff can see exactly which patients are your strongest promoters during their next appointment or follow-up visit. This integration gives you the perfect opportunity to ask these happy patients for referrals, video testimonials, or case studies while they're physically present in your office. Instead of guessing which patients might be willing to help grow your practice, you have concrete evidence of their satisfaction level built right into your existing EHR workflow.
Provider review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz automatically attributes patient reviews to the correct physician, nurse practitioner, or provider using your existing Criterions encounter data rather than asking patients to mention names. This approach prevents the common problem of Google flagging or removing reviews that specifically name staff members. Your reviews read naturally while you still get detailed performance breakdowns for each provider in your practice. The system knows which clinician handled each patient encounter from your EHR data, so when reviews arrive on Google, Healthgrades, or Zocdoc, they're instantly connected to the right provider without patients needing to remember or spell names correctly in their feedback.
Track review conversion rates by Criterions encounters
Most practices only track raw review counts, but 200 reviews from 15,000 patient encounters (1.3% conversion) underperforms 80 reviews from 1,500 encounters (5.3% conversion). Reviewflowz calculates your true review conversion rate by dividing reviews collected by actual patient encounters recorded in Criterions. You get reports showing exactly how many patients you saw versus how many left reviews, broken down by provider, location, and time period. This EHR integration provides the denominator other review platforms can't access, giving you metrics like: 428 encounters this quarter, 47 reviews collected, 11% conversion rate. Our average customer achieves 7.5% conversion across all industries.
AI auto-replies to patient reviews across all platforms
Every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other platforms receives an AI-generated response written in your practice's brand voice. Physicians and nurses shouldn't spend time crafting individual replies when they have patient charts to review and clinical decisions to make. The AI learns your communication style and automatically responds to both positive and negative reviews with appropriate, professional language specific to healthcare settings. You can review and approve responses before they publish or let them go live automatically, ensuring no patient feedback goes unanswered while you focus on delivering quality patient care through your Criterions workflow.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quali piattaforme di recensioni sono più importanti per gli studi medici che usano Criterions?
Le recensioni su Google Reviews sono la priorità assoluta: è il primo posto dove i pazienti cercano informazioni quando valutano un fornitore di assistenza sanitaria. Ma gli studi medici hanno bisogno anche di una presenza forte su Healthgrades, Zocdoc, Vitals e WebMD, per intercettare i pazienti che cercano attivamente assistenza clinica. Queste piattaforme di recensioni specifiche per la sanità portano pazienti qualificati e costruiscono credibilità nella tua specialità medica. Reviewflowz monitora tutti questi siti di recensioni medici essenziali, più altri 200+, in un'unica dashboard. Così non perdi mai un feedback dei pazienti che potrebbe influire sulla reputazione del tuo studio o sull'acquisizione di nuovi pazienti dalla tua base pazienti in Criterions.
Come misuri le prestazioni delle recensioni per gli studi medici?
La metrica chiave è il tasso di conversione delle recensioni: il numero totale di recensioni diviso per le visite reali dei pazienti, non il semplice conteggio delle recensioni. Uno studio con 150 recensioni su 8.000 visite registrate in Criterions ha un tasso di conversione dell'1,9%. Un concorrente con 75 recensioni su 1.200 visite raggiunge il 6,3% e ottiene risultati migliori. Reviewflowz calcola questo tasso in automatico usando i dati delle tue visite in Criterions, e genera report come questo: 342 visite dei pazienti questo mese, 28 recensioni raccolte, tasso di conversione dell'8,2%. Questo è il vero indicatore di prestazioni che le altre piattaforme di recensioni non riescono a misurare.
Come vengono inviate le richieste di recensione dopo le visite registrate in Criterions?
Reviewflowz rileva quando una visita viene contrassegnata come completata, una dimissione viene elaborata o un follow-up si conclude nel tuo EHR Criterions, e invia subito una richiesta di recensione al paziente tramite il canale che hai scelto. Configuri gli eventi trigger e il canale di invio (email, SMS o WhatsApp) una sola volta, in fase di setup: da quel momento ogni visita idonea genera automaticamente una richiesta di recensione. Il sistema lavora in background, monitorando il flusso di lavoro di Criterions senza bisogno di alcun intervento manuale da parte del tuo staff clinico o amministrativo dopo la configurazione iniziale.
Gli studi medici che usano Criterions possono inviare richieste di recensione via WhatsApp?
Sì, chi usa Criterions può inviare richieste di recensione via WhatsApp, con un tasso di apertura di quasi il 98% contro circa il 20% delle email. I messaggi WhatsApp partono dagli stessi eventi delle visite in Criterions usati per email e SMS: visite completate, dimissioni elaborate, follow-up conclusi. Il prezzo per la consegna via WhatsApp varia da paese a paese. Questo maggiore coinvolgimento porta spesso a raccogliere più recensioni, soprattutto negli studi che seguono pazienti con una preferenza per la messaggistica mobile rispetto all'email tradizionale.
Puoi vedere quali professionisti sanitari generano più recensioni in Criterions?
Sì, Reviewflowz attribuisce ogni recensione del paziente in automatico al medico, infermiere specializzato o professionista clinico corretto, usando i dati delle visite dal tuo sistema EHR Criterions. Così i pazienti non devono più citare il nome del professionista nella recensione, cosa che spesso spinge Google a rimuoverla perché sembra promozionale. Ricevi report dettagliati con il numero di recensioni e il tasso di conversione per ogni professionista del tuo studio: puoi individuare i migliori e le occasioni di coaching, mantenendo recensioni naturali e conformi alle linee guida delle piattaforme.
Quanto tempo serve per configurare l'integrazione con l'EHR Criterions?
L'integrazione di Reviewflowz con Criterions richiede meno di 15 minuti e non serve supporto IT o sviluppatori. Colleghi il tuo sistema Criterions, scegli quali eventi attivano le richieste di recensione (visite completate, dimissioni, follow-up), scegli il canale che preferisci (email, SMS o WhatsApp) e il sistema parte subito. Le prime richieste di recensione automatiche partono lo stesso giorno, in base alle visite dei pazienti registrate in Criterions. Nessuna implementazione tecnica complessa, nessun setup lungo.
Quanto costano le richieste di recensione automatiche per chi usa Criterions?
Reviewflowz costa 5$ ogni 1.000 richieste di recensione via email e 5$ ogni 100 richieste via SMS, a consumo, senza minimi mensili, contratti o costi di setup. Il prezzo per WhatsApp varia da paese a paese. Per la maggior parte degli studi medici questo significa pochi centesimi per ogni recensione raccolta: una spesa minima rispetto al valore che ogni recensione porta alla reputazione online del tuo studio e all'acquisizione di nuovi pazienti tramite i risultati di ricerca e le piattaforme di recensioni sanitarie.