Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Teamwork CRM
Transformez chaque affaire conclue dans Teamwork CRM en opportunité de collecte d'avis. Demandes d'avis automatiques, attribution et réponses par IA, sur plus de 200 plateformes.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when deals close in Teamwork CRM
Reviewflowz monitors your Teamwork CRM pipeline and automatically sends review requests when deals move to closed-won or projects reach completion. Set your trigger once, choose email, SMS, or WhatsApp delivery, and every client gets contacted without manual work. Your CRM already captures deal closure - now those moments become review collection opportunities. At $5 per 1,000 emails or $5 per 100 SMS, you pay only for what you send with no monthly fees or contracts.
Identify your best CRM clients for referral programs
Five-star reviews signal your happiest clients, but most businesses never act on this data. Reviewflowz connects review sentiment back to Teamwork CRM contact records, flagging your promoters automatically. When a client leaves positive feedback, that insight flows into their CRM profile for immediate action. Use this intelligence to build referral programs, request case studies, or prioritize account expansion. Your CRM becomes a promoter database, not just a contact list.
Track which CRM users generate the most reviews
Staff attribution happens automatically using your existing CRM deal assignments. When reviews arrive, Reviewflowz matches them to whoever managed that client relationship in Teamwork CRM without requiring customers to mention names. This approach avoids Google's tendency to flag reviews that specifically mention employees while still providing individual performance data. Sales reps, account managers, and project leads get credit for their review generation without risking review removal.
Calculate review conversion rate from CRM deal volume
Raw review counts mean nothing without knowing your customer volume. Reviewflowz calculates true performance by dividing collected reviews by total closed deals from your Teamwork CRM. A rep with 15 reviews from 50 deals (30% conversion) outperforms one with 40 reviews from 400 deals (10% conversion). This CRM integration provides the denominator other review platforms lack. Track conversion rates by salesperson, time period, or deal size to identify what drives review collection success.
AI responds to every review across all platforms
Review responses improve local search rankings and build trust, but manually replying to every review across Google, Yelp, Facebook, and industry platforms takes hours weekly. Reviewflowz generates contextual responses using AI that matches your brand voice and addresses specific review content. Approve responses manually or enable auto-publishing for hands-off management. With monitoring across 200+ platforms, you maintain consistent engagement without the time investment.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles plateformes d'avis fonctionnent le mieux pour les entreprises qui utilisent un CRM ?
Google Reviews doit être votre priorité numéro un : c'est là que la plupart des prospects recherchent une entreprise en premier lieu. Pour les entreprises qui s'appuient sur un CRM, misez aussi sur Trustpilot pour la crédibilité, sur G2 ou Capterra dans le logiciel, et sur les recommandations LinkedIn pour les relations B2B. Les plateformes spécifiques à votre secteur comptent aussi : les annuaires juridiques pour les cabinets d'avocats, les sites spécialisés santé pour les cabinets médicaux. Reviewflowz surveille plus de 200 plateformes : vous collectez des avis sur des sites spécialisés sans jongler entre plusieurs tableaux de bord.
Comment bien mesurer la performance des avis dans un CRM ?
Suivez le taux de conversion des avis, pas seulement le nombre total. Divisez le nombre d'avis collectés par le nombre total d'affaires conclues dans Teamwork CRM : vous obtenez votre taux de performance réel. Une entreprise avec 25 avis sur 200 affaires (12,5 %) surpasse un concurrent avec 100 avis sur 2 000 affaires (5 %). Reviewflowz calcule ce taux automatiquement à partir des données du CRM, et l'affiche par commercial, par taille d'affaire ou par période. Cet indicateur révèle quels processus génèrent vraiment des avis.
Comment Teamwork CRM déclenche-t-il les demandes d'avis automatisées ?
Reviewflowz surveille votre pipeline Teamwork CRM pour repérer les événements déclencheurs que vous avez définis : passage d'une affaire au statut remportée, fin de projet, ou atteinte d'un jalon. Quand un de ces événements se produit, le système récupère automatiquement les coordonnées du client et envoie une demande d'avis personnalisée sur le canal de votre choix. Vous configurez le déclencheur une seule fois, en choisissant quelles actions du CRM doivent lancer une demande. Ensuite, chaque client éligible est contacté automatiquement, sans aucune intervention de l'équipe commerciale.
Les demandes d'avis par WhatsApp peuvent-elles fonctionner avec Teamwork CRM ?
Oui. Les demandes d'avis WhatsApp s'intègrent directement aux fiches contact de Teamwork CRM et se déclenchent automatiquement à la fermeture d'une affaire ou à la fin d'un projet. WhatsApp affiche un taux d'ouverture proche de 98 %, contre environ 20 % pour l'e-mail, ce qui en fait un canal très efficace pour la collecte d'avis. Les tarifs varient selon le pays, mais ce meilleur engagement justifie souvent le coût. Ce canal fonctionne particulièrement bien pour les entreprises dont les clients privilégient WhatsApp.
Comment fonctionne l'attribution des avis aux membres de l'équipe avec les données de Teamwork CRM ?
Reviewflowz attribue automatiquement les avis en s'appuyant sur les affectations d'affaires déjà en place dans Teamwork CRM. Quand un avis arrive, le système l'associe au commercial, au gestionnaire de compte ou au chef de projet qui a géré cette relation client. Pas besoin de citer le nom du client : vous évitez ainsi les algorithmes de suppression d'avis de Google. Vous obtenez un suivi de performance individuel, tout en gardant des avis naturels et conformes aux règles des plateformes. Les rapports d'attribution affichent automatiquement la collecte d'avis par membre de l'équipe.
Combien de temps prend la configuration de l'intégration Teamwork CRM ?
La configuration initiale prend moins de 15 minutes, sans développeur. Connectez votre compte Teamwork CRM via une intégration API sécurisée, sélectionnez vos événements déclencheurs (fermeture d'une affaire, fin de projet...), choisissez votre canal de communication et réglez le moment d'envoi des demandes d'avis. Le système surveille votre pipeline immédiatement : la première demande d'avis automatisée part le jour même où quelqu'un ferme une affaire ou termine un projet.
Combien coûtent les demandes d'avis avec Teamwork CRM ?
Les demandes d'avis par e-mail coûtent 5 $ pour 1 000 e-mails envoyés, les demandes par SMS coûtent 5 $ pour 100 messages, et les tarifs WhatsApp varient selon le pays. Tous les tarifs sont à l'usage, sans minimum mensuel, sans contrat, ni frais de configuration. Pour la plupart des entreprises qui utilisent un CRM, cela représente seulement quelques cents par avis collecté. Comme vous ne payez que lorsque des affaires se ferment et que des demandes sont envoyées, les coûts suivent directement la croissance de votre entreprise.