Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Meditab
Connectez votre EHR Meditab pour demander automatiquement des avis après chaque consultation, hospitalisation ou suivi, sans intervention manuelle.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews when Meditab visits complete
Reviewflowz monitors your Meditab system and automatically sends review requests whenever a visit is marked complete, a patient is discharged, or a follow-up is finished. You choose email, SMS, or WhatsApp once during setup, then every qualifying patient encounter triggers a review request without any staff involvement. No more forgetting to ask, no more manual tracking of who got asked. The system handles 100% of your review requests based on real clinical activity in your EHR, not guesswork about which patients to target.
Track your most satisfied patients in Meditab records
When patients leave 5-star reviews, that data automatically syncs back to their patient record in Meditab. Your clinical staff sees review scores directly in the EHR during appointments, identifying your biggest promoters while they're still in the office. These high-satisfaction patients are prime candidates for referral requests, video testimonials, or case studies. Instead of wondering which patients love your practice, you have concrete review data integrated into your existing clinical workflow where your team will actually see and use it.
Attribute reviews to providers without patient name-drops
Reviewflowz automatically assigns each review to the correct physician, nurse practitioner, or provider using your Meditab encounter data, not patient mentions. This eliminates the common problem of asking patients to name their provider in reviews, which often leads to misspellings, forgotten names, or Google flagging reviews as potentially fake. Your reviews read naturally because patients write about their experience, not specific staff names. Meanwhile, you get detailed per-provider performance reports showing exactly which clinicians generate the most positive feedback.
Calculate true review conversion rate from Meditab data
Raw review counts mean nothing without context. A practice with 100 reviews from 10,000 patient encounters has a 1% conversion rate, while a competitor with 50 reviews from 500 encounters achieves 10% conversion and stronger local rankings. Reviewflowz connects directly to your Meditab system to count actual patient visits, then calculates your real review conversion rate automatically. You see metrics like "347 encounters this month, 52 reviews collected, 15% conversion rate" instead of just celebrating raw numbers that don't reflect your true performance.
AI auto-replies to medical practice reviews
Responding to every review across Google, Healthgrades, Vitals, and Zocdoc builds trust and improves search rankings, but no medical practice has time to craft individual responses to dozens of platforms. Reviewflowz AI generates professional, HIPAA-compliant replies that match your practice's tone and medical expertise. You can review each response before it publishes or let the system reply automatically so no patient review goes unanswered. The AI understands medical terminology and healthcare context, creating responses that sound authentically from your practice, not a generic template.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quels sites d'avis médicaux fonctionnent avec l'intégration Meditab ?
Reviewflowz suit vos avis sur Google Reviews, Healthgrades, Vitals, Zocdoc, WebMD, RateMDs et plus de 200 autres plateformes, directement depuis votre intégration Meditab. Google Reviews influence directement le référencement local quand les patients cherchent un prestataire de santé. Les plateformes médicales spécialisées comme Healthgrades et Vitals comptent aussi beaucoup pour les patients qui cherchent un médecin ou un spécialiste. La connexion Meditab déclenche automatiquement des demandes d'avis sur toutes ces plateformes en fonction des visites terminées, des sorties et des suivis enregistrés dans votre dossier médical électronique. Vous gérez toute votre réputation en ligne sur les principaux sites d'avis médicaux depuis un seul tableau de bord, connecté à votre flux de travail clinique existant.
Comment mesurer la performance des avis pour les cabinets médicaux ?
Le taux de conversion des avis compte plus que le nombre total d'avis. Un cabinet qui obtient 30 avis pour 300 consultations a un taux de conversion de 10 % et se classe mieux localement qu'un cabinet avec 150 avis pour 15 000 consultations, soit 1 % de conversion. Grâce à l'intégration avec Meditab, Reviewflowz calcule automatiquement votre vrai taux de conversion : le nombre d'avis collectés divisé par le nombre réel de visites enregistrées dans votre dossier médical électronique. Vous suivez des indicateurs concrets : consultations effectuées, avis générés, taux de conversion, plutôt que des chiffres de vanité qui ne reflètent pas l'efficacité de votre acquisition de patients.
Comment les demandes d'avis sont-elles déclenchées à partir de Meditab ?
Reviewflowz surveille des événements précis dans votre dossier médical électronique Meditab et envoie automatiquement une demande d'avis quand une visite est marquée comme terminée, qu'un patient sort ou qu'un suivi est achevé. Vous configurez l'événement déclencheur et le canal de communication (e-mail, SMS ou WhatsApp) une seule fois, lors de la mise en place initiale. Ensuite, chaque consultation éligible déclenche automatiquement une demande d'avis, sans aucune intervention manuelle du personnel clinique ou administratif. Le système récupère les coordonnées des patients directement dans Meditab et envoie les demandes selon l'activité clinique réelle, pas selon des rappels programmés qui pourraient ne pas correspondre aux soins réellement prodigués.
Les cabinets Meditab peuvent-ils utiliser WhatsApp pour les demandes d'avis ?
Oui, Reviewflowz envoie automatiquement des demandes d'avis WhatsApp déclenchées par les visites terminées, les sorties ou les suivis dans Meditab. WhatsApp affiche un taux d'ouverture d'environ 98 %, contre environ 20 % pour l'e-mail. C'est particulièrement efficace pour les cabinets médicaux qui servent des communautés où WhatsApp est la messagerie principale. L'intégration fonctionne comme pour l'e-mail et le SMS : elle récupère les coordonnées des patients dans votre dossier médical électronique et envoie les demandes selon les consultations réelles. La tarification de WhatsApp varie selon les pays, mais suit le même principe de paiement à l'usage que les autres canaux de communication.
Comment fonctionne l'attribution des prestataires avec les avis Meditab ?
Reviewflowz attribue automatiquement chaque avis au bon médecin, infirmier praticien ou prestataire, à partir des données de consultation de votre dossier médical électronique Meditab. Les patients n'ont plus besoin de citer de nom dans leur avis. Vous évitez ainsi que Google signale les avis qui mentionnent des noms de membres du personnel, tout en gardant un suivi détaillé de la performance par prestataire. Quand un patient rédige un avis spontané sur son expérience, le système sait déjà quel clinicien a géré sa consultation, grâce aux données du dossier médical électronique. Vous obtenez des classements de prestataires précis et des indicateurs de performance fiables, sans risquer que des avis soient retirés, et sans demander aux patients de se souvenir du nom exact de leur prestataire.
Combien de temps prend la mise en place de l'automatisation des avis Meditab ?
La mise en place prend moins de 15 minutes, sans développeur ni service informatique. Vous connectez votre système Meditab à Reviewflowz, sélectionnez vos événements déclencheurs (fin de visite, sortie, suivi), choisissez votre canal de communication (e-mail, SMS ou WhatsApp), et c'est en ligne immédiatement. Votre première demande d'avis automatique part le jour même, selon l'activité clinique réelle enregistrée dans votre dossier médical électronique. L'intégration nécessite un accès API standard, que la plupart des cabinets médicaux ont déjà en place. Reviewflowz gère la connexion technique sans perturber vos flux de travail cliniques existants, ni exiger de formation du personnel.
Quel est le coût des demandes d'avis automatisées pour les cabinets médicaux ?
Les demandes d'avis par e-mail coûtent 5 dollars pour 1 000 envois, et le SMS 5 dollars pour 100 envois. La tarification est à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat. Pour la plupart des cabinets médicaux, ça représente seulement quelques cents par avis collecté. Un cabinet qui voit 500 patients par mois et envoie des demandes par e-mail dépense 2,50 dollars pour les contacter tous, et obtient généralement 35 à 40 avis, avec le taux de conversion moyen de 7,5 % observé chez les clients de Reviewflowz. La tarification de WhatsApp varie selon les pays, mais suit le même système de crédit flexible. Vous ne payez que les demandes d'avis réellement envoyées, pas de capacité inutilisée, pas de frais d'accès à la plateforme.