Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Franpos
Transformez chaque travail Franpos terminé en demande d'avis automatisée. Connectez-vous une seule fois et collectez des avis à partir des factures, des finalisations de projets et des interactions avec les clients.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Franpos jobs
Connect Reviewflowz to Franpos and automatically send review requests when jobs complete, invoices get paid, or projects finish. Choose email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp based on your client preferences. The system pulls client contact information directly from your Franpos records, so there's no manual data entry or forgotten follow-ups. Your review collection runs on autopilot while you focus on serving clients. Across all Reviewflowz customers, this automated approach averages a 7.5% conversion rate from requests to actual reviews posted.
Identify your best Franpos clients for referrals and testimonials
When clients leave positive reviews, that feedback gets tagged directly in their Franpos customer record. You'll know exactly which clients are your biggest advocates without digging through review sites or guessing based on project size. Use this data to ask your happiest customers for video testimonials, referrals to similar businesses, or detailed case studies. Your 5-star reviewers become your marketing team, but only if you can identify them quickly. This client intelligence helps you double down on relationships that actually drive new business instead of hoping your best customers will speak up on their own.
Track Franpos staff performance through review attribution
Reviews get automatically attributed to the Franpos team member who handled each job without asking clients to mention names. This approach avoids the awkward review requests that sound like 'please mention Sarah in your review' and prevents Google from flagging those obvious prompted responses. Since Reviewflowz connects to your Franpos job assignments, it already knows who managed each client relationship. When reviews arrive, they're instantly tagged to the right person. You get clean performance data per employee while your reviews read naturally and stay live on Google longer.
Calculate review conversion rates from Franpos job volume
Most businesses celebrate hitting 200 total reviews, but that number means nothing without context. If you completed 15,000 Franpos jobs to get those 200 reviews, your 1.3% conversion rate is actually weak compared to a competitor with 80 reviews from 2,000 jobs at 4%. Reviewflowz connects to Franpos to track your actual job volume, then calculates review conversion rates that show your real performance. You'll see metrics like '47 reviews from 342 completed jobs this month, 13.7% conversion rate' instead of just raw review counts that hide poor performance.
AI replies to Google and Yelp reviews automatically
Every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms gets an AI-generated response that matches your brand voice. Responding to reviews boosts local search rankings and shows potential clients you care about feedback, but manually replying to every review takes hours each week. The AI learns your business tone from your Franpos service descriptions and previous responses, then generates appropriate replies automatically. You can approve responses before they publish or let them go live immediately. No review sits unanswered, and you spend minutes instead of hours managing your online reputation.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles plateformes d'avis sont les plus importantes pour les entreprises Franpos ?
Les avis Google doivent être votre priorité, car ils apparaissent directement dans les résultats de recherche quand des clients potentiels cherchent des services de gestion d'entreprise. Ils pèsent plus que toute autre plateforme sur votre classement local et sur la décision des clients. Une fois Google couvert, misez sur des plateformes spécifiques à votre secteur comme Capterra, G2 ou Trustpilot, là où les entreprises cherchent des solutions logicielles. Les avis Facebook comptent aussi pour la visibilité locale. Reviewflowz surveille automatiquement plus de 200 plateformes : vous collectez et gérez les avis sur tous les sites pertinents depuis votre intégration Franpos, sans devoir choisir entre elles ni jongler entre plusieurs tableaux de bord.
Comment mesurer la performance des avis pour mon entreprise Franpos ?
Suivez votre taux de conversion d'avis en divisant le nombre total d'avis par le nombre de travaux Franpos terminés, plutôt que de simplement regarder les chiffres bruts. Une entreprise qui obtient 80 avis sur 2 000 clients Franpos affiche un taux de conversion de 4 %, et devance des concurrents qui obtiennent 200 avis sur 15 000 clients, soit seulement 1,3 %. Reviewflowz calcule cette métrique automatiquement en se connectant à vos données de travaux Franpos, et vous montre vos taux de conversion mensuels, par exemple « 47 avis sur 342 travaux, conversion de 13,7 % ». Vous obtenez ainsi un vrai repère de performance pour progresser, pendant que vos concurrents restent aveugles à leur efficacité réelle en matière de collecte d'avis.
Comment fonctionne la collecte automatique d'avis avec les données Franpos ?
Reviewflowz déclenche automatiquement les demandes d'avis à chaque événement précis dans Franpos : fin de travaux, livraison de projet ou paiement de facture. Vous configurez l'événement déclencheur une seule fois, lors de la mise en place. Ensuite, chaque transaction Franpos éligible envoie automatiquement une demande d'avis à votre client. Le système utilise les coordonnées déjà stockées dans Franpos : aucune saisie manuelle n'est nécessaire. Les demandes partent via le canal de votre choix : email, SMS ou WhatsApp. Ainsi, chaque travail terminé donne lieu à une demande d'avis, sans que vous ayez à y penser ni à l'envoyer vous-même.
Puis-je envoyer des demandes d'avis via WhatsApp à mes clients Franpos ?
Oui, Reviewflowz gère les demandes d'avis par WhatsApp, avec un taux d'ouverture d'environ 98 %, contre 20 % pour l'email : un canal nettement plus efficace pour engager vos clients. Les demandes WhatsApp se déclenchent automatiquement à la fin d'un travail Franpos, au paiement d'une facture ou à la livraison d'un projet, comme pour l'email et le SMS. C'est particulièrement utile si vos clients Franpos préfèrent WhatsApp, ou si vous travaillez sur des marchés où WhatsApp est la messagerie professionnelle de référence. La configuration est identique aux autres canaux, et le tarif varie selon le pays, toujours au même modèle de paiement à l'usage, sans contrat ni minimum mensuel.
Comment suivre les membres de mon équipe qui génèrent le plus d'avis dans Franpos ?
Reviewflowz attribue automatiquement chaque avis à un membre de votre équipe, en se connectant aux données d'attribution des travaux dans Franpos. Vous voyez ainsi quels employés génèrent le plus de retours clients positifs. Quand un avis arrive, le système l'associe au membre de l'équipe qui a géré ce client ou ce projet dans Franpos. Cette attribution se fait sans demander aux clients de citer le nom d'un employé, ce qui évite les sollicitations maladroites qui rendent les avis suspects et les font signaler par Google. Vous obtenez des rapports détaillés sur le volume d'avis et les notes par employé, pour repérer vos meilleurs performeurs et les besoins de coaching, sur la base de retours clients réels.
Combien de temps faut-il pour configurer Reviewflowz avec Franpos ?
La configuration prend moins de 15 minutes, sans besoin d'un développeur ou du service informatique. Vous connectez votre compte Franpos, choisissez votre événement déclencheur (fin de travail ou paiement de facture, par exemple), sélectionnez votre canal préféré (email, SMS ou WhatsApp), et c'est parti : vous collectez des avis automatiquement. La première demande d'avis part dès que votre prochain travail Franpos est terminé ou que la facture est payée. Aucune intégration complexe, aucune modification de votre flux de travail existant, aucun délai d'attente. Vous pouvez commencer à collecter des avis le jour même où vous décidez de vous lancer.
Quel est le coût des demandes d'avis envoyées depuis Franpos via Reviewflowz ?
Les demandes d'avis par email coûtent 5 $ pour 1 000 emails, et les demandes par SMS coûtent 5 $ pour 100 SMS, au paiement à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat. Pour la plupart des utilisateurs de Franpos, cela revient à quelques centimes par avis collecté, rentable même pour les entreprises à fort volume. Le tarif WhatsApp varie selon le pays, mais suit le même modèle de paiement à l'usage. Vous ne payez que pour les demandes réellement envoyées : si vous terminez 50 travaux Franpos ce mois-ci, vous ne payez que pour 50 demandes d'avis. Aucun frais de configuration, aucun abonnement mensuel, aucun engagement à long terme.