Software de gestión de reseñas para usuarios de Hospitable
Convierte cada checkout de Hospitable en solicitudes de reseña automáticas en Google, Airbnb, VRBO y Tripadvisor, y consigue más reservas para tu establecimiento.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from Hospitable guests
Connect Reviewflowz to Hospitable and every guest checkout triggers an automatic review request via email, SMS, or WhatsApp. Configure once which platforms you want reviews on (Google, Airbnb, VRBO, TripAdvisor) and your preferred messaging method. From that point forward, every single guest who completes their stay gets asked for a review without any manual work from your team. No more forgetting to follow up with guests or losing potential reviews because you were busy managing other properties.
Track your happiest guests in Hospitable automatically
When guests leave 5-star reviews on Airbnb, VRBO, or Google, that feedback automatically syncs back to their guest profile in Hospitable. Your property management team can instantly see which guests are your biggest promoters without manually cross-referencing review sites. Use this data to reach out for video testimonials, ask for referrals to their network, or invite them back for repeat bookings. The integration makes it simple to identify your most satisfied guests and leverage their positive experience for future marketing efforts.
Attribute reviews to property managers without guest name-drops
Most vacation rental hosts ask guests to mention their property manager by name in reviews, but Google often flags these as fake. Reviewflowz takes the guest assignment data directly from Hospitable to automatically track which property manager handled each booking. When reviews come in across any platform, they're instantly attributed to the correct team member with zero guest effort required. Your reviews read naturally without forced name mentions, fewer get removed by Google's filters, and you still get detailed performance breakdowns for coaching and bonus calculations.
Calculate review conversion rate per guest stay in Hospitable
Raw review counts mean nothing without knowing your total guest volume. A property with 100 reviews sounds impressive until you learn they hosted 2,000 guests (5% conversion rate). Since Reviewflowz connects directly to Hospitable booking data, it automatically calculates your true review conversion rate: total reviews divided by completed stays. Track this metric by individual property, property manager, or time period to identify what's actually driving review collection. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% conversion rate, but top performers hit 15-20% with optimized timing and messaging.
AI review responses for Airbnb VRBO Google automatically
Responding to every review boosts your ranking on Airbnb, VRBO, and Google while building trust with future guests browsing your listings. But manually replying across 200+ review platforms takes hours your property management team doesn't have. Reviewflowz uses AI to generate on-brand responses to every single review across all major vacation rental sites and local directories. Set responses to auto-publish or require manual approval. Each reply matches your property's voice and addresses the specific guest feedback, helping you maintain consistent engagement without the time investment.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los establecimientos de alquiler vacacional de Hospitable?
Google Reviews genera el mayor volumen de reservas para alquileres vacacionales, porque los huéspedes buscan primero cerca del destino. Las reseñas de Airbnb y VRBO, en cambio, afectan directamente a la posición de tu anuncio dentro de esas plataformas. TripAdvisor y Facebook suman credibilidad y ayudan con el SEO. Según la Encuesta de Reseñas de Consumidores Locales de BrightLocal 2024, el 87% de los consumidores usa Google para valorar negocios locales. Reviewflowz sigue estas plataformas clave y más de 200 adicionales desde un único panel, para que captes el feedback de tus huéspedes en cualquier lugar donde importe para las reservas de alquiler vacacional.
¿Cómo mido el rendimiento de las reseñas en mis establecimientos de Hospitable?
Mide la tasa de conversión de reseñas, no el número total de reseñas. Reviewflowz se integra con los datos de reservas de Hospitable y calcula automáticamente tu tasa de conversión: divide las reseñas recogidas entre las estancias completadas. Una propiedad con 30 reseñas de 100 estancias (30% de conversión) rinde mucho mejor que otra con 200 reseñas de 4.000 estancias (5% de conversión). Puedes filtrar esta métrica por propiedad, gestor de propiedades o rango de fechas, para identificar quién rinde mejor y peor y así orientar la formación.
¿Cómo se envían las solicitudes de reseña a los huéspedes de Hospitable?
Cuando un huésped hace el check-out o el estado de su estancia pasa a completado en Hospitable, Reviewflowz detecta el evento y envía automáticamente una solicitud de reseña por el canal que elijas. Durante la configuración inicial, eliges el evento que dispara el envío (check-out, fin de estancia o una temporización personalizada) y el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp). A partir de ahí, cada huésped recibe su solicitud de reseña sin intervención manual. El correo electrónico cuesta 5 $ por cada 1.000 envíos y el SMS, 5 $ por cada 100 envíos, sin mínimos mensuales ni contratos.
¿Puedo enviar solicitudes de reseña por WhatsApp a los huéspedes de Hospitable?
Sí, Reviewflowz admite solicitudes de reseña por WhatsApp, con una tasa de apertura del 98% frente al 20% del correo electrónico. Las solicitudes por WhatsApp se envían automáticamente cuando los huéspedes terminan su estancia en Hospitable, igual que las de correo electrónico y SMS. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso, sin compromisos mensuales. Muchos anfitriones de alquiler vacacional comprueban que WhatsApp funciona especialmente bien con huéspedes internacionales, que prefieren las apps de mensajería al correo electrónico.
¿Puedo saber qué gestor de propiedades consigue más reseñas en Hospitable?
Sí, Reviewflowz atribuye automáticamente cada reseña al gestor de propiedades correcto, a partir de los datos de asignación de reservas de Hospitable. Obtienes clasificaciones detalladas con la tasa de conversión de reseñas, el total de reseñas recogidas y la evolución del rendimiento de cada miembro del equipo. Así ya no hace falta que los huéspedes mencionen nombres del personal en las reseñas, algo que a menudo activa los filtros de spam de Google. Puedes usar esta información para la formación, el cálculo de bonificaciones o para identificar buenas prácticas que compartir con tu equipo de gestión de propiedades.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración de Reviewflowz con Hospitable?
La configuración completa lleva menos de 15 minutos y no necesita soporte técnico ni de desarrollo. Solo tienes que autorizar la conexión con Hospitable, elegir el evento que dispara la solicitud de reseña (check-out, fin de estancia o una temporización personalizada), el canal de mensajería (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y las plataformas de reseñas que quieres priorizar. Tu primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día. La integración se encarga de toda la parte técnica, para que puedas dedicarte a gestionar propiedades en vez de configurar software.
¿Cuál es el coste de enviar solicitudes de reseña a los huéspedes de Hospitable?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 envíos y las de SMS, 5 $ por cada 100 envíos, con pago según uso. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo modelo. No hay mínimos mensuales, tarifas de configuración ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de los anfitriones de alquiler vacacional, esto se traduce en solo unos céntimos por cada reseña conseguida. Con la tasa de conversión media del 7,5%, pagas alrededor de 0,67 $ por reseña por correo electrónico o 3,75 $ por reseña por SMS, con tasas de interacción mucho más altas en WhatsApp.